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Q 일에 대해서
일에 대해 할만한지 스트레스 받으면 어떤점이 받는지 오래 할만 한지 궁금해여 ㅠㅠㅠ
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안녕하세요?저는 상담직일을 근무하진 않았지만 서비스쪽에 오래 근무했습니다.컴플레임도 눈앞에서 직접 당해보고,일을 하면서 나도 사람들에게 함부로 하지 말아야겠다~생각도 하게 되었어요.일이라는게 먹고 살려고 하는 것이다 보니, 적당히 하게 되어 있구요.스트레스 물론 받습니다.같은일은 하는 지원들과 얘기하면서 풀기도하고 그러면서 하루,한달,일년~버티는거죠.
얼마나 그 상황을 잘 넘기느냐가 과건이죠.서비스라는것이 고객의 눈높이를 맞춰주는 거라하잖아요. 기분을 맞춰주는 거죠.
어렵게 생각하면 모든일들이 힘들죠.
장단점들은 본인이 잘 생각 해 보시고 입사하세요~^^
적응만 하시면 적성에 맞을지도 모르니,우선은 도전해보세요
2021-10-05 작성 -
장점: 주5일,정시퇴근, 빨간날 다쉼 ,따박따박 나오는 연차, 퇴직금,식비지원, 복지몰, 각종휴가제도, 4대보험 .인센티브
단점: 고객으로 부터오는 정신적 스트레스, 영업에 대한 팀장님과 선임들의 압박(하고자 하는 의지만 있으면 해결됨.)
ㄴ 서울센터 2년 다녀봤습니다. 고객에서 오는 스트레스는 본인이 케어하기 달렸음. 저는 일끝나면 금방 잃어버리는 성격이라 무난했고, 영업에대한 압박은 센스만 조금있으면 중간정도만 해도 크게뭐라안함( 견딜만함.) 2년동안 다닐 수 있었던 가장 큰 이유는 복지였다고 생각합니다. 급여의 안정감과 빨간날 다 쉬고 저만의 여유 시간이 있어서 좋았음. 관둔이유는 진급에 대한 불확실성 , 대기업적측인 복지로 인한 고인물들이 많다보니 관리직은 달기는 쉽지는 않아보임. 잘하는 선임들이 수두루 뺵뺵 많음 하지만 관리직 T.O가 안남.2021-10-04 작성 -
옛날에 근무한적이 있는데 정말 멘탈이 약하면 견디기 힘들어요 인바운드 자체가 교육을 길게 받는다 해도 배우지 않은 모르는 문의 사항도 많아요. 물론 가르쳐주시겠지만 쉽지만은 않죠.그래도 하다보면 적성에 맞는분도 많으시니 격어보시는것도 나쁘지않을것같아요.
2021-10-01 작성 -
고객센터라는게 일반회사에서 겪을 수 있는 스트레스 + 감정노동이 강하기 때문에 절대 쉽지는 않아요
자기적성이 중요한데 연령대가 어리시고 직업적 관점이 생계보다는 비전이 필요하신 분이면 절대 비추입니다.2021-09-29 작성
