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Q 아웃바운드 간단 동의콜 ? 궁금해요

조회수 1,588 2021-09-15 수정

안녕하세요~~~ 


KT기변센터 간단동의콜 상담원모집

이라는데요..


KT고객 대상 간단한 동의콜

이라고 

써있는데 

어떤업무인지 궁금해용! 

TM근무는

한번도 안해봤어요ㅠ

 

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답변 3
  • 프로필 이미지 mentor2324961 아웃바운드상담원 / 15년차 Lv 2

    KT 고객이 민원 은 좀 많지만 제 생각에는 한번
    해 보시는것 도 좋을 듯 합니다.
    요즘 콜센터 인/아웃 직원 채용이 많아
    경력 을 쌓아 놓으시면 입사할곳 많아요..
    간단 동의콜 이라 하는데 고객 센터에 비하면
    업무가 수월하리라 봅니다.

    2021-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor1614177 금융영업 / 9년차 Lv 1

    핸드폰 재약정들어가며 기기변경하는곳인듯하네요

    간단동의콜이란말은

    혜택전화안내에 동의하신분들대상으로 전화돌리는겁니다
    (예. 가입시 선택동의사항에 체크하신분들)



    2021-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor4539150 아웃바운드상담원 / 18년차 Lv 2

    9~6근무라면 최저임금기준 최소182는 넘어야하는데 기본급이 150 이면 최저임금도 안되네요.. 150기본이면 인센을 좀 세게 줄수도 있는데 그렇다면 쉬운업무일것 같지는 않구요. 어느곳이나 마찬가지겠지만 실적압박은 있고 아웃바운드면 월등하지 않는한 실적스트레스는 당연히 있을거에요.
    콜센터 업무가 첨이라면 해피콜로 알아보거나 급여를 좀 많이 받고 싶다면 카드사나 보험사가 나을것 같고 대신 보험사는 설계사 자격증을 따야할수 있어요. 보험사 해피콜이라고 해서 완전판매모니터링은 자격증은 필요없긴해요~
    도움이 되었길 바래요~~

    2021-09-15 작성