질문 상세 보기
좋은 컨설턴트, 전문가
조회수
365
2021-07-25 수정
3류 컨설턴트는 자신의 컨설팅에 도취되나, 고객은 아무것도 느끼는 바가 없음
컨설턴트는 고객이 비즈니스 게임에서 이길 수 도움을 주는 것이지, 자신의 역량을 보이는 것이 아님.
겸손하지 못함.
전문가는 진단에 주력하는 것이지 만병통치약을 처방하는 것이 아님.
2류나 1류가 되기 위한 노력
멋진 미사여구와 화려한 리포팅에 노력을 기울이지만, 자세히 읽어보면 거짓말로 가득한 컨설팅이 많음.
정직한 것이 매우 중요함.
현장의 목소리에 귀 기울임.
기업의 모든 병은 일반적인 Operation 에 해답이 있는 경우가 많음. (마음이 앞서나 몸이 따라주지 않을 때가 많음.)
자신도 할 수 없는 것을 다른 이에게 의사 소통할 수 없음. (HR컨설팅에 많이 일어나며, 좋은 인재를 구별할 방법을 자신도 모름.)
1류 컨설턴트가 되기 위해서는 꾸준한 노력이 필요.
그 자체가 고객 감동의 지름길.
