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Q 해당 기업에 과거 근무 또는 현재 재직중인 선배님께
조회수
203
2021-04-09 작성
해당 기업에 과거 근무 또는 현재 재직중인 선배님께 질문드립니다.
제가 일반 고객센터에서 인바운드 일반상담 업무만 쭈~욱 해왔었기에 감이 전혀 안잡혀서요.
실적은 일반적으로 좀 나오는 편인지, 실적에 대한 회사의 압박은 너무 강하지 않은지 궁금합니다.
실질적으로 구체적으로, 솔직하게 답변 꼬~옥 부탁드립니다! ! !
제가 일반 고객센터에서 인바운드 일반상담 업무만 쭈~욱 해왔었기에 감이 전혀 안잡혀서요.
실적은 일반적으로 좀 나오는 편인지, 실적에 대한 회사의 압박은 너무 강하지 않은지 궁금합니다.
실질적으로 구체적으로, 솔직하게 답변 꼬~옥 부탁드립니다! ! !
답변 1
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해당 기업의 근무 경험은 없지만
영업분야의 업무 방식은 대체적으로 비슷합니다.
팀별로 관리자가 있을터라, 실적 관리에 대한 압박은 당연히 있습니다.
데이터로 수치화되어 공유되니 실적 압박은 강한 편이라고 할 수 있으나, 받아들이기 나름입니다.
결국 실적 스트레스는 필연적으로 가져가야 할 사항입니다. (영업 분야는 공통된 사항입니다.)
대출을 유도하는 분야에서 실적을 많이 쌓기는 어렵죠.
질문자님이 고객의 입장이라고 생각하시고 대출 안내 전화를 받는다면 어떻게 느껴질까요?
돈에 관련한 내용이기 때문에 그만큼 민감한 분야기도 하고, 고객 입장에서 부담 없는 홍보 전화는 아닐 것입니다.
도전해보셔도 괜찮으나, 어느 정도 예상을 하고 가면 적응하기에는 수월할 것이라 생각되어 남겨봅니다2021-04-09 작성
