GoGoPanda 시스템엔지니어 / 14년차 Lv 3

여러군데 면접보는 중이 아니라면
일단 들어가보는 것도 좋다고 생각합니다.
콜센터 구축도 네트워크에 기반한거라
경력에는 도움 될거라고 봅니다.

mentor9322001 네트워크엔지니어 / 19년차 Lv 2

1년안에 자격증을 취득 할 자신이 있다면 나쁘지 않은 선택입니다.
하지만 결국 경력의 단절보다는 직무를 수행하면서, 자격증을 준비하고 이직에 성공하는 절차가 베스트라 할 수 있을 것 같습니다.

mentor6237947 네트워크엔지니어 / 4년차 Lv 1

면접을 보고 결정하셔도 늦지 않습니다.
면접을 보러 가면서 회사가 어떤지 파악하고, 아니다 싶으면 면접 봤던 경험이라고 생각하셔도 늦지 않아요.

mentor4631256 네트워크엔지니어 / 9년차 Lv 3

늘 첫 직장이 중요합니다 본인이 원하는게 무엇인지 정확하게 목표를 세우셔야합니다 그냥 엔지니어 쪽 막연히 그렇게 생각하시면 안됩니다 정확한 분야의 정확히 어떤 엔지니어를 목표로 하는지 말씀을 해주셔야 조언이 가능합니다 목적지가 정확하지 않으면 정확한 가이드가 불가능하죠

mentor9408287 소프트웨어개발자 / 8년차 Lv 1

유지보수 파트시면 말 그대로 유지보수만 하실거에요.. 그걸 하고 싶으시면 모르겠는데 개발을 하고 싶으시면 확실히 개발파트를 구해서 가시는게 좋을거에요 처음 쌓인 경력이 죽 가는 경우가 많습니다.
개발경력을 쌓는건 SI쪽으로 가는게 힘들어도 좋기는 합니다.

mentor9985580 네트워크엔지니어 / 22년차 Lv 1

만약 SW개발쪽을 생각하신다면 경력에 별 도움이 되질않을 것 같으니 원하시는 자격증 공부에 전념하시는걸 추천드리고
HW, 네트웍쪽 엔지니어를 생각하신다면 구축업무가 상세하게 어떤 것을 구축하는 것인지 한번쯤 그 회사에 문의해 보는 것도 좋은 방법이라 생각합니다. 시스코네트워크나 스위치같이 거대한 망의 구축업무라면 당연히 경력에 상당한 도움이 될겁니다. 아무쪼록 좋은 결과 얻길 바랍니다.

mentor2991190 23년차 Lv 2

콜센터 업무의 특징은 고객의 문제에 1차적으로, 전화 지원을 통해 빠르게 해결하는데 있습니다.
콜센터에서는 전체적인 지식을 요구히는 경우, 넓고 다소 얕은 지식을 갖추도록 요구하는 경우가 대부분입니다. 이 경우는 다소 쉽고 빠르게 답을 제공하는 단계로 해당 업무를 수행한 지, 아주 오래된 베테랑이 아니더라도...주로 자주 생기는 문제와 자주 문의 되는 질문에 대해, 사전에 다소 적은 시간으로 준비한다면, 충분히 응대가 가능한 사항입니다. 다만, 전화로 응대하고 답을 찾아 제공하는 부분이라, 시간이 많이 걸리는 사항과 아주 고급의 고가의 시스템에 대한 응대로는 적절하지 못한 부분이 있습니다.

mentor8024424 네트워크엔지니어 / 6년차 Lv 2

콜센터 상담 업무는 아니신거 같고, 콜센터 환경을 구축하는 엔지니어 같은데, 엔지니어 하시면서 경력 좀 쌓고 시스템 운영 쪽으로 넘어가시는걸 추천드립니다. 물론 엔지니어 직무에 만족하시면 계속 하셔도 되구요! 요즘 개발자가 대세이긴 하지만 개발자도 적성에 맞고 타고나야 잘할수 있는거라 생각합니다.

mentor3087714 IT·기술영업 / 14년차 Lv 2

개발자 하세요 엔지니어는 미래가 어두워요
시스템 네트워크 보안 엔지니어 14년차의 진심 입니다

mentor5191238 웹개발자 / 12년차 Lv 1

콜센터 솔루션 전에 다니던 회사에서 썼었는데 거지같이 만들어놔서 짜증났어요.

상담직원이 쓰는 소프트웨어 유지보수하는 일이라면 경력 쌓는데는 지장없겠지만 잘못만든 것 유지보수하는건 다른 사람이 싼 X 치우는 꼴이라 야근 많을 수 있어요.

그런 것 상관없으면 입사하고 입사전 가능하다면 소프트웨어 보는 것도 좋을 것같아요