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Q 경력단절여성의 후회,절망,제기 열정
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흔히들 아웃바운드상담보다 인바운드상담이 쉬울 줄 알고 입사했다가 이상한(?) 고객들에게 스트레스를 받아서, 한달을 못 채우고 퇴사하는 경우를 자주 봐왔습니다. 본인의 성향을 잘 알고 지원하셔야 오래 버틸 수 있습니다. 본인의 성향이 야망이 있고 적극적인 편이라면 아웃바운드를 추천드려여^^ 아님 본인의 성향이 배려를 잘 하고 다른 사람의 이야기를 인내심을 가지고 잘 들어주는 편이라면 인바운드를 추천합니다^^ 상담분야의 공통점은 멘탈이 강해야 합니다. 그리고 카드사 아웃바운드상담은 비추천입니다. 상담업종 중에서 가장 빡쎈 업종이예여^^; 시쳇말로 얼굴이 두꺼워야 합니당^^; 진짜 뻔뻔해야 하거든여^^; 면접을 볼 때 면접관이 중점을 두는 것이 있어여^^ 1)책임감 2)근성 3)말투 이런 것들을 가지고 테스트를 합니다. 요즘은 남자들도 인바운드상담에 투입을 많이 하는데, 일반적인 기준에서 볼 때 말투나 억양이 부드럽고 차분합니당^^ 반면 아웃바운드상담에 투입되는 분들은 일반적인 기준에서 볼 때 말투나 억양이 세고 밀어 붙이는 성향이 강합니다. 입사지원하실 때 불리한 점은 나이가 좀 걱정되네여^^; 같은 조건이면 젊은 사람을 뽑거든여^^; 상담업종 같은 경우 회사에서 가장 선호하는 연령대는 경력에 상관없이 30대 초반에서 30대 중반입니당^^; 이 점을 감안하시고 입사지원을 하시기를 바랍니다. 좋은 회사에 입사하기를 바래여ㅎ
2019-04-20 수정
