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Q 호텔업계 선배님들께 질문드립니다!!
외국어능력이 중요한것은 당연하기에 영어 공부 열심히 하고 있는데요, 외국어 말고 따면 실질적으로 도움이될 자격증이 어떤것이 있는지 업계 선배님들께 듣고싶어서 질문드립니다ㅠㅠㅠㅠ
알려주시면 감사하겠습니다
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호텔에서 실무적으로 사용할 수 있는 자격증은 컴활정도 입니다.
문서작업을 위한 엑셀정도.
그러나, 채용 시 에는 자격증이 크게 채용에 작용하지 않는 것이 현실입니다.
물론 없는 것 보다는 채용 시 가산점을 받는 것은 사실이지만요.
왜냐하면 대학생 시절 그 만큼 열심히 준비했다는 반증이기는 때문이죠.
어떠한 자격증이든 다양한 자격증을 갖고 있다면 말이죠.
솔직히 자격증 보다 현실은 이런 것들을 많이 보는 것 같습니다.
저도 수 많은 인재를 채용하며 크게 세가지를 정리해 봅니다.
1. 깔끔한 이미지
2. 외국인과 소통할 수 있는 영어회화, 엄청난 영어실력 보다는 말이 통하는 정도면 될 것 같아요. 호텔에서 사용하는 영어는 한정적이니까요. 그것을 테스트 한다고 생각하면 됩니다.
3. 서비스 마인드와 인성
내실을 잘 챙기시고, 3가지를 좀 더 챙기신다면 한층 더 나은 결과를 얻을 꺼라고 생각합니다.
부디 원하시는 호텔에 취업하시길 기원하며, 어느 곳에서든 성장하는 인재가 되시길 바랍니다.
[도움이 되셨다면 채택]2021-02-16 작성 -
현직입니다.
CS리더스관리사 준비하시구요. 사실 그렇게 중요하진 않지만.. 그래도 없는것보단 좋습니다.
어차피 호감형을 뽑습니다. 잘생기고 이쁘고 다 떠나서 호감있으면 됩니다.. 웃는연습 많이 하세요.2021-02-16 수정 -
안녕하세요. 호텔 프론트 취업을 준비중이시군요. 자신감과 상냥한 말투, 몸에 배인 친절함과 배려.불만 고객조차도 너그럽게 하지만 무례한 고객은 단호하게 선을 그을 수 있는 단호함이 중요하죠. 즉, 원만한 대인 관계와 순발력 및 친화력이 중요한 것 같아요. 또한, 프로트는 현금도 받기 때문에 계산, 돈 관리도 잘하고 정직함이 중요하겠지요.
인성은 단번에 키울 수 없지만 말그릇 책을 꼭 한번 읽어보시길 추천 합니다. 홧팅2021-02-15 작성 -
자격증 이라기보단 외국어능력위주로 많이보고 사무적인 업무도 하기때문에 문서작업 정도면괜찮은데요 근데 자격증을꼽으라고하면 컴퓨터활용능력이 있겠네요
호텔서비스업 과 종사자 관련 자격증은 일단 근무기간이 충족되야 시험을볼수있는 것들이므로 취업을 생각한다면 그 두가지 구요 그리고 각호텔마다 선호하는 인재상이 있어서 일단 그부분은 취업하는 곳의 정보를 검색하고 알아보시는게 좋겠습니다 (잡 플래닛 또는 블라인드)2021-02-15 작성
