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Q 재택업무가 정말 가능한가요?
조회수
182
2021-01-28 작성
업무를 배우면서 일을하는건가요? 초보도 쉽게 집에서 일을할수있는건가요? 실제로 어떻게 업무하는건지 궁금해요..
답변 2
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어떤 제품을 구매하면 `해피콜` 이라고 설치일정 수립/설치기사 연결 및 관련 안내 전화 하는 업무입니다
첫 안내는 비교적 쉽게 할 수 있지만, 고객 컴플레인이 시작되면 절대 쉽지 않죠
일정변경/상품에 대한 컴플레인 시작되면 끝까지 듣고(혹시 욕이라 해도) 본사에 이야기해서 내용보고하는
업무입니다
총알받이 역할을 하는 거죠
요새는 진상고객이 많이 없어져서 그나마 낫지만 그래도 꽤 많습니다
재택근무할 때 아마 근태도 카메라 및 문자로 계속 확인할 겁니다
도움되셨다면 답변채택 부탁드립니다2021-01-28 작성 -
해피콜은 전화기만 있으면 어디서나 가능한 업무입니다.
보통 "해피콜"이라는건 발생할 문제점을 고객에게 미리알려 강성을 대비하자는건데
해당은 그냥 "안내전화"를 해줄사람을 구하는걸로 보여지네요.
업무도 솔직히 이렇다할게 없어보입니다.2021-01-28 작성
