질문 상세 보기
500
Q 업무에 대해 질문드립니다.
조회수
114
2021-01-27 작성
CS, 배송 담당이라고 되어 있는데
배송은 배송문의 응대를 말하는 것인가요?
배송은 배송문의 응대를 말하는 것인가요?
답변 2
-
배송관련 cs 전화업무입니다.
고객이불편사항이나 게시판문의글에 댓글 달아주고
현재 상품이 어딨는지 운송장번호 확인이나
고객이 궁금하신 전반전인 일처리 전화 받는
업무같아요!
Cs부서니까 친절하게 응대해야 합니다.
전화많이 받는일이 부담되지 않는다면
지원해보세요!
힘들거나 어려운 업무는 아니랍니다.
답변에 도움이 되었으면 좋겠습니다 ~^^2021-01-27 작성 -
말씀하신부분이 맞습니다.
고객응대도 하고, 반품같은것도 처리하고요. 이와 관련된 토탈케어 하는 팀입니다.2021-01-27 작성
