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Q 정확히 구분이 안 가는 업무 방식

조회수 550 2020-09-15 작성
지금 저는 가족회사에서 무역사무 근무를 하고 있는 중인데요. 업계에서 통용되는 기본적인 룰 대신에 본인들이 지닌 이상한 꼰대 마인드를 룰이라고 강요합니다. 기본적인 인수인계조차 받지 못한 채 일을 시작했고요. 혼자서 기본적인 업무 플로우 야근해가면서 체득했고 따로 업무일지도 만들어서 체크리스트를 작성 후 크로스체크하여 오류가 있는지 없는지 점검합니다. 물론 연장수당 야근수당 한번도 못 받아봤어요. 매일 들어오는 문의가 인보이스 조건 관련된 문의인데 아무도 정확히 알려주지 않아 인코텀즈 2020 개정판도 따로 구해서 공부하고 있고요. 원래 무역사무 쪽은 이런식으로 아무도 정확하게 일을 안 알려주고 이렇게 혼자서 눈치껏 모든걸 다 해야 하나요? 세금계산서발행, 전표발행, 청구서, 타업체 화물 접수증까지 오자마자 이것부터 시작했어요. 도대체 무역사무는 언제쯤 배울 수 있는건가요? 회사 운영방식이 잘못된건가요?

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답변 10
  • 프로필 이미지 mentor7884588 무역사무원 / 5년차 Lv 1

    원래 꼰대들이 많은 집단에서 그래요.. 저도 입사 초반에 순서 없이 이것 저것 배우면서, 나중에 전반적인 업무가 능통해졌을 때 왜 이걸 배웠는지 알 수 있게 될거라며 마구잡이로 배웠던 기억이 나네요ㅋㅋ 근데 저는 그게 더 헷갈렸어요. 그리고 제 윗 사수들 차례대로 했던 말도, 마구잡이로 배웠어서 더 헷갈리고 눈치만 보였다고 하더라고요..

    그래도 저는 다 배우며 일하긴 했네요, 한번은 상급자가 원래 신입이 눈치로 직접 공부하고 일하는거야 라고 했지만
    직원들 끼리 (대리급 까지) 그 말에 대해서 굉장히 어이없다고 이야기 했었고, 질문하고 답해주고 알려주고를 자유롭게 했어요.

    계산서 발행 청구서 이런건 무역사무의 일부라고 볼 수 있어요. 업체와 통관 오더적인 부분 컨택하고 싶으신가 본데 큰 회사중 업체별로 담당하는 회사로 가세요 그러면 지금 배우신 일 + 원하는 무역 사무 일 접하실 수 있을거에요

    2020-09-19 작성
  • 프로필 이미지 mentor0336937 인사담당자 / 10년차 Lv 5

    작은 회사일 듯 한데.. 작은 회사는 원래 좀 체계가 없고.. 커지면서 수습되는 경향이 있습니다. 그 과정이 고통스러울 수 있는데, 회사의 성장이라는 비전과, 보상, 경력개발, 조직문화 측면의 종합적인 검토 후 오래다닐만한 회사라면 노력해서 스스로 체계를 만들어 보시고, 반대의 경우라면 본인 목표대비 부족한 점을 현재 업무에서 보강해나가시면서 이를 기반으로 이직하세요.

    2020-09-16 작성
  • 아무래도 가족회사다 보니 제대로 체계가 안잡혀있어서 그럴겁니다.
    매뉴얼이 없으면 내가 매뉴얼을 만들어 나가는거죠~
    내가 직접 부딪히면서 배운 기초 업무지식들은 나주에 큰 도움이 될것입니다.
    2-3년은 견뎌야 하시겠네요~ㅎ

    2020-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor8413961 무역사무원 / 8년차 Lv 1

    지금 하고 계신 업무가 무역사무의 전반적인 업무 입니다.
    저도 현 직장에서 인수인계 3일 받고 업무룰 진행하고 있으며 어지간한 프로세스는 몸으로 체득하였습니다 1년6개월 정도 시간이 지나다 보니, 나름 LC 연장 개념에 대해서도 숙지를 하게되었습니다.
    무역이 뭔가 외국 바이어들 만나서 협상하규 계약하고 그런 멋드러진 모습만 있다고 생각하실수도 있지만, 협상/PR/네고/결제확인/상하차/물류입고 등 모든 산업에 조금씩 아우르는 포괄적인 업무라고 생각하시면 좀더 배움이 긍정적이실 것 같습니다
    다만, 지금 다니고 계신 회사는 롱런은 안하시는게 좋을것 같네요. 개인적인 의견 입니다.
    제 동생이었다면 그만두라고 했을꺼에요

    2020-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor3910969 무역사무원 / 15년차 Lv 1

    그냥 그회사가 이상한거같은데요 ...
    어디든 가족외 직원들을 부릴거면 상식선에서 하든가 그게 안되면 미리 양해를 구하는게 맞죠;; 기본없는
    임원 회사는 다니지 말던가 마음을 비우고 다니던가 해야할듯요

    2020-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor0947251 자재관리자 / 6년차 Lv 2

    회사운영방식이아주잘못된것같아요...

    2020-09-16 작성
  • 프로필 이미지 mentor4264853 7년차 Lv 2

    안녕하세요..
    저무 무역쪽에 종사하고 있는 사람으로써 물류 쪽이 텃세가 어느 정도 심하게 적용 되긴 합니다.
    본인들이 힘들게 배우고 그 자리에 올라간 만큼 쉽게 알려주려고 하지 않으려는 성향이 있는 것 같습니다.
    저의 이전 회사들은 그렇지 않았으나 바로 직전 회사가
    글 써주신 내용과 동일 하게 저 또한 주워먹기 식으로 배웠으며, 입사후 업무에 5일만에 투입되어 실수 투성이인 저에게 돌아오는 말은 왜 안물어봤냐 였습니다.
    물어봐도 대충 말하고 넘어가고 이게 왜 이것인지 설명을 체계적으로 해주기 보단 그냥 이건 이거야 외워
    의 식인 주입식으로 업무를 배우다 지치고 지쳤고, 일을 배운다기 보단 새로운 업무을 터득하게 되면 당연하단듯 저의 업무가 되어 있어 매일 같이 야근을 하다 저도 퇴사를 하였습니다.
    물론 저는 주휴수당과 함께 시간외수당등은 제공 되었습니다.
    법적으로 근무한 시간에 맞게 임금을 제공 하지 않으면 합법 적이지 못한 회사라고 생각하며,
    교육 방식 또한 회사 마다 다른 것으로 판단 됩니다.
    신중하게 생각해 보시기 바랍니다.

    2020-09-15 작성
  • 프로필 이미지 구제불능60대 시설관리자 / 3년차 Lv 5

    가족회사에서 일해본 사람으로 조언 드리자면 그게 맞습니다
    가족회사는 지네들끼리 다해먹으며 님에게 그런 업무 안알려줘요..내업무 인데 왜 알려주냐 내가 할수 있다 라는 식이죠

    님은 딱 보조 그 이상도 이하도 아닙니다

    2020-09-15 작성
  • 프로필 이미지 mentor6293811 생산직종사자 / 11년차 Lv 5

    작고 크고는 상관없습니다 무역이라는게 신용거래인데 업계 통념보다 자신들의 마인드가 우선일수는 없습니다

    그리고 어떤 업무도 혼자서 눈치껏 하는 해야 하는곳은 없습니다 괜히 신입/경력 따지겠습니까

    아마 내규도 없을거에요 귀찮기도하고 내규 있으면 본인들도 어느정도는 따라야 되니

    2020-09-15 작성
  • 업무를 안가르쳐 주고 바로 실무에 투입시키는건 분명히 잘못된 것이지만, 그럴 여유가 없는 작은 기업에서 쉽게 볼 수 있는 경우이기도 합니다.
    그들이 주장하는 "룰" 이란 회사 내규겟지만 변변찮은 내규도 없을 수 있어요.
    계속 그 회사에서 일 하려면 기본적인 내규는 찾아보시고 읽어보시는 것이 좋습니다.
    그리고 엄연한 야근을 야근수당조차 주지 않는다면 고용노동부에 진정을 넣어보시기 바랍니다. 물론 회사와 상담 후에요.
    근데 진짜 이해가 안가네, 신입을 뽑아놓고 교육없이 실무에 투입햇다가 실수로 사고라도 나면 어쩌려고 그러지...
    경력직의 경우라면 교육을 안할 수도 잇긴해도 신입은...
    암튼 빠른시일 내에 해결되길 바랍니다.
    도움이 되셨다면 채택 부탁드려요~

    2020-09-15 작성