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Q 아웃바운드는 무조건..

조회수 889 2020-07-28 작성
1. 어떠한 상품을 팔아야 아웃바운드 인건가요?

2.아웃바운드인데 고정급이 있는건 가만히만 있어도
돈이 나온다 이말인가요?

3.아웃바운드는 무조건 다단계 인가요?

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답변 6
  • 프로필 이미지 mentor7639770 시설관리자 / 15년차 Lv 2

    1. 아웃바운드란 전화를 걸어서 영업을 하는 것을 말해요 반대로 인바운드란 전화를 받아서 상담하는 것을 말하죠 아웃바운드라고해서 무조건 상품을 팔아야 한다기보다 계약이나 약속을 잡아야하죠 어쨌든 계약이 성사돼야 실적이 되기에 상품을 팔아야한다는 말은 틀린말은 아니예요
    2. 고정급이 있는 경우도 있어요 하지만 대부분 고정급이 있다는건 그만큼 어려운 영업이라는 거고 실적없이 일정기간(대략 3개월)이 지난면 고정급이 깍이거나 퇴사권유가 들어오죠 결국 영업입니다 실적 상관없이 고정급만 받을 수 없다는 거죠 그리고 고정급이라해도 최저임금보다 낮은 수준이예요
    3. 아웃바운드를 하는 다단계가 있는 거지 아웃바운드가 다 다단계는 아닙니다.

    2020-07-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor8528870 아웃바운드상담원 / 10년차 Lv 2

    1.상품과 무관하게 상담원이 고객에게 전화를 하는거구요~
    2.회사별로 다르겠지만 기본급이 있다면 조건이 있을듯합니다
    3.다단계는 아닙니다

    2020-07-28 작성
  • 프로필 이미지 mentor7623023 고객센터관리자 / 13년차 Lv 3

    1. 아웃바운드는 판매대상에게 무작위(일정한DB제공)로전화를걸어 세일즈하는것이있고, 미리예약전화를하고약속을잡은후만나서,세일즈하는것이 있습니다. 보통아웃바운드라하면,,전자의경우에해당되고,후자는하이브리드라고보통얘기를많이합니다,, 상품은다양하게있겠지만보통보험회사에서해당업을주로하구요,,
    카드-은행같은경우에는 기존고객에게연락을해서(아웃바운드)이벤트성광고나,개인정보변경확인,카드기간연장등을통해 서비스변경건으로전화를하는경우를말합니다

    2.고정급이라하면,,회사에서어떤급여테이블을가지고얘기하는지규정관련교육때확실히들으셔야할거에요,,대부분,,한두건계약체결응해야나가는경우가많아요,,그것도계속이아니라,,기간이정해져있고(대부분그기간안에는계약체결을스스로할수있게교육을진행하기때문에,,)그안에는혼자스스로세일즈가능해진다고보고주는일종의정착지원금인거죠,,


    3.업종에따라다릅니다,, 보험사,카드가,은행사를비롯한 일반기업에서도 아웃바운드업종을 하고있습니다~ 꼭다단계만 아웃바운드를하는건아닙니다,,

    2020-07-28 작성
  • 프로필 이미지 mentor8765455 생산직종사자 / 15년차 Lv 2

    별의별 아웃바운드가 다 있습니다. DB가 좋은 곳은 곳을 알아보시고 가면 고생을 덜 할수는 있는데 그것을 미리 알기가 선배들이 있어야 압니다. 똥디비 받아서 실력 잘 쌓고 좋은 곳으로 이직하는것도 뭐 인생사라면 그렇겠지만,

    일단 죽을힘 다해 경험하시고 나면 어떤 일이든 무섭지 않으실겁니다.

    2020-07-28 작성
  • 프로필 이미지 mentor1851548 아웃바운드상담원 / 14년차 Lv 2

    이웃바운드가 왜 다단계죠?

    인바운드는 기존 고객들이 전화를 주는거고

    아웃바운드는 고객한테 먼저 전화를 거는게

    인과 아웃의 차이입니다

    2020-07-28 작성
  • 1,상품을 고객에게 직접 전화해서 물건을 파는것은 맞습니다
    2보통 고정급이 있어도 고정급에 맞는 건수를 해야 하고 출석률도 되야 고정급이 나와요
    3,다단계는 있는것도 있겠지만 보통 유명한 아웃바운드는 다단계는 아닙니다

    2020-07-28 작성