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Q 영업지원 정확히 하는일이 뭡니까
자세하게 알려주십쇼.
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mentor3309720
Lv 1
영업지원팀은 영업 staff라고 보시면 됩니다.
영업팀이 영업활동을 하는데 필요한 제반 업무를 다 담당한다고 보시면 됩니다.
크게 두 가지로 나눠집니다.
1. 직속 사업부 보고 및 영업팀에 제도화, 전파 업무 :
1) 영업 현장의 의견 수렴 2) 인사이트 정리 3) 사업부 보고자료 작성
사업부 직속이다 보니 사업부장, 영업부문장 선에서 보고해야 할 일들이 많습니다.
(주로 ASAP 상황이 대부분입니다)
현장의 이야기를 듣거나 자체적으로 인사이트를 정리하고 혹은 신사업 아이디어를 제안하서 보고해야 될 일들이 많습니다. 이를 설득력있게 정리한걸 다시 설득력있게 수치화 하여 리더에게 보고하고 컨펌받은 뒤 이를 제도화해서 현장에 저파합니다.
예1) 영업관련 활성화 방안 (기존 사업 부진 분야 & 신사업 분야 Brain-storming)
: 저조한 브랜드 a의 활성화 방안. 요즘 새롭게 떠오르는 b에 대한 아이디어
예2) 영업 compliance 이슈 준수 방안 (외부에서 자체적으로 내려오는 이슈, 영업사원 - 고객사 정도경영)과 같은 이슈도 정리하여 제도화합니다.
필요한 역량은 멀티태스킹, 영업부문장 (임원급) 밑에서 커뮤니케이션을 하고 보고하는 자리이기 때문에 강력한 멘탈, Qkf빠르게 이야기를 이해하고 보고자료 만들어 낼 수 있는 센스,
보고자료를 만들때 간결하게 영업현장에 메세지를 전달할 수 있는 기획력이 필요합니다.
2. 사업부 (영업) 전체 매출 관리 / 사업부 전체 중점분야 프로모션 & 브랜드별 정책자료 공유를 진행합니다.
사업부 전체의 매출이 있으면 그 전체의 매출을 오퍼레이팅 하는 역할을 합니다.
월초 매출목표 내려주고 월중에 팀별로 월말 마감 매출을 취합하고,
최종적으로 월중에 조정목표가 내려오면 전파시켜주고 월말까지 daily로 공지하여 독려하는 역할을 합니다.
직접적으로 매출관리를 하지는 않지만 영업팀 전체의 매출 현황을 관리하는 차원입니다.
필요한 역량은 영업팀과의 커뮤니케이션과 빠른 판단력이 필요합니다.2020-06-29 수정
