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Q 많이 어렵나요???

조회수 214 2024-04-28 작성

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답변 7
  • 프로필 이미지 mentor8590831 인바운드상담원 / 5년차 Lv 5

    안녕하세요.
    흔히 민원이라고 하면 강성, 항의, 불만 등 부정적으로 생각되는데, 단순문의도 있습니다.
    대부분 평이한 콜인데, 가끔씩 진짜 민원인이 걸리죠.
    공공기관 콜센터 상담사를 공무원이라고 오해하셔서 선생님이라고 부르는 사람도 많은데, 공무원에 대해 안좋게 생각하는 사람들조차 오해해서 욕하는 경우도 있고요.

    2일 전 작성
  • 프로필 이미지 mentor3086010 인바운드상담원 / 4년차 Lv 2

    영주는 머네요

    2024-04-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor1413126 인바운드상담원 / 3년차 Lv 1

    본인의 멘탈이 강하거나 모르는 사람한테 욕을 먹어도 아무 생각도 나지않는 사람이라면 해도됨. 본인은 민원응대시에 욕을 먹어도 아무렇지 않아서 쭉 해옴.

    2024-04-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor8650878 홀서버 / 7년차 Lv 1

    인류애상실하기좋은직업 상담사

    2024-04-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor2231556 고객센터관리자 / 전직장 Lv 1

    인간혐오가 생길수 있어요.. 정상이 아닌 사람이 정말 많아요

    2024-04-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor5878778 간호조무사 / 17년차 Lv 2

    혼자 일하는거 좋아하시면 괜찮아요. 고객 상대만 하면 되니까 동료들과 소통이 힘든 분들에겐 최적의 직업입니다

    2024-04-29 작성
  • 프로필 이미지 mentor8495195 전직장 Lv 1

    네 힘들어요..

    2024-04-29 작성