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Q 이직했는데 더 어렵고 난감한거 같기도하고
제가 cs/as센터 2년 5개월을 다니고 그만두고 쉰 다음에 얼마전에 영업관리 cs회사를 다니게 되었어요.
전 직장에선 주로 업체와의 소통이 대부분이였고 회사 내 자체 ERP프로그램을 사용했습니다. ERP프로그램 ㆍ택배송장 프로그램 경험과 그래도 CS회사에서 다녔던 경험으로 현 회사에 합격했습니다. 대기업계열 파트너사 나름 안정된 중소기업 회사인데 사방넷을 쓰고 있더라고요. 사방넷도 들어보기만 했지 경험은 없을 뿐더러 교육을 받고 나니까 더 복잡하 고 다루는 것도 훨씬 많고 감도 잘 모르겠고 무엇보다 전 직장과는 달리 고객들 중심의 주문판매와 CS소통이 대부분을 차지합니다. 사실 돈을 더받고 싶고 좀 더 낫고 좀더 많은 중요한 일을 하고 싶어서 퇴사하고 이직한건데 할 수 있을런지가 걱정이네요 ㅠ
회사분들은 정말 좋으시고 그래도 매일마다 하나하니씩 급한거 없이 점진적으로 친절하게 가르쳐주십니다 거기에 제가 나름 필기도 열심히 하고 최대한 깨달을려고 노력하고 있지만 아직 설명ㆍ이론만 들었을뿐 실전업무를 안해봐서 도무지 감이 안오더라고요 이제 곧 실전인데 잘할 수 있을지 제가 여기를 잘 선택했는지 좀 의문점이 들긴 드는데 괜찮을까요?
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적응하고 배우는 동안은 누구든 힘들고 어려울 수 있어요. 이런 시간들을 잘 견디고 극복하신다면 지금의 걱정들은 사라질 것입니다. 즉, 시간이 가면 자연적으로 적응해 있을거라는 말씀입니다. 파이팅!!하세요.
2023-12-28 작성 -
안녕하세요.
당연히 처음 사용해보니까 어렵게 느껴지시겠지만, 사용하다보면 매일 같은 탭만 사용하니까 어렵지 않아요.
사방넷 사용하는 회사도 많으니까 추후 이직 시 도움도 됩니다.
정확한 업무내용은 모르겠지만, 전화를 받는 경우 해당고객의 주문건을 빨리 찾는 게 중요합니다.
사방넷의 경우 여러 채널에 판매중인 주문건을 수집하니까 주문건이 많으면 검색하는데도 시간이 걸려요.
게시판 문의의 경우 사방넷에서 수집하고 작성해서 판매 채널로 전송하니까 편해요.
그리고 문의 내용이 거의 배송 문의니까 배송관련 내용부터 숙지하는 게 좋습니다.
너무 걱정하지 마시고 일단 일주일만 해보세요. 어렵지 않아요.2023-12-28 작성 -
다 사람들이 할 수 있는 일입니다.
중요한건 본인 의지라고 생각합니다.
퇴근 후에도 따로 공부 좀 더 하세요. 분명 효과 있습니다.
응원합니다 !2023-12-28 작성 -
요즘 이직하는 것도 능력입니다
어느 직장이든 적응하는 시간은 있습니다
이직하신 직장의 분위기가 제1순위로 중요합니다
실전 업무는 경력이 있기 때문에 시간이 지나면 적응됩니다
급하실것 없습니다. 잘 적응하실것 같습니다.2023-12-27 작성
