질문 상세 보기
Q 고객 컨설팅 및 교육
조회수
429
2023-11-07 작성
고객 컨설팅 및 교육이 정확히 어떤 업무를 하는 건가요? 나중에 물경력 안 될까요..?
답변 2
-
안녕하세요
회사마다 다르겠지만 보통 콜센터나 앱상담
아니면 방문하여 고객 상담 또는 As관련 상담 업무 입니다
교육은 고객 관리를 위한 직원 교육이구요
강사나 고객지원 상담 관련 으로 계속 직무를 하시는게 아닌다면
어떤 일이든 그쪽일이 아니면 물경력이 될 수 있습니다
하지만 고객은 어느 회사든 있고 서비스는 필요한 분야이기에 디테일하게 업무를 하신다면 나중에 CX 서비스 기획으로 좀더 배우면 키울 수 있는 부분이 많아요 ! 화이팅입니다2023-11-08 작성 -
제 의견을 말하자면 전화받으면서 고객의 불만을
처리하거나 그러면서 영업도 겸하시는것 같습니다
차라리 중소기업에서 자신의 능력을 살릴만한 일을
찾는게 좋을거 같에요2023-11-08 작성
