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Q 고객센터에서 일하면..
조회수
278
2020-01-16 작성
평균급여는 어떻게 되나요..?
혹시 유선결합 유치도 해야하는 업무인가요??
아니면 단순상담인가요..?
혹시 유선결합 유치도 해야하는 업무인가요??
아니면 단순상담인가요..?
답변 4
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만약 핸드폰으로 cs를 하신다면 전화 마지막에 홈(인터넷)으로 연결을 해줘요. 그거에 따라 얼마나 연결을 넘겨주냐에 따라 인센티브가 결정됩니다. 제가 다닌 곳은 전화오면 거의 다 넘겨줘야되구요.
아, 넘겨줘야하는 수치가 따로 나옵니다..ㅎ
마지막으로 전화오는 고객님들 거의 다 요금제를 높여야 됩니다ㅠㅠ2020-01-16 작성 -
영업못해서 인센 못받으면 처음 급여는 정말 최저임금으로 받습니다. 떼가는것도 생각보다 많구요.
돈 욕심 없이 단순상담만 하려해도 팀실적때문에 팀장님이 영업하라고 푸쉬 들어옵니다.2020-01-28 작성 -
일반부서와 가입상담부서가 따로 나눠져있습니다
일반부서도 부가서비스 등 여러가지 유치를 해야하는 실적도 해당됩니다 평균급여는 인센까지하면 못해도 200정도입니다2020-01-16 작성
