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Q 고객 변경정보라고는 하는데 ...
조회수
412
2023-09-27 작성
카드사나 보험사들 순수 인바운드라고 영업은 절대 없다고
그냥 고객 정보 변경이나 단순 상담이라고는 하는데 ...
진짜 일까요??? 막상 갔는데 ... 영업 아웃바운드 해야하는건 아닐지 ....
혹시 해보신분들 있으실까요???
답변 3
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인바운드 중에 광고 보고 들어오는콜 영업 할수도 있어요. 아웃바운드 모집은 DB가 있다거나 영업이라고 명시되어 있거나 기본급+@인센티브 되어 있는건 거진 영업이라 보심돼요.
2023-09-28 작성 -
인바운드랑 아웃바운드랑 나뉘어 있어요
고객센터는 부서가 다 다르기 때문에 정보변경을 처음에 하다가 시간 조금 지나면 부서가 바뀔 거에요
근데 전반적으로 카드사 인바운드는 좀 힘든 편이에요..2023-09-28 작성
