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Q 인바운드 상담원
조회수
726
2023-07-17 작성
한참을 검색해보다가 계속 상담 업무들이 눈에 띄어서요
일이 많이 어려울까요?? 20살처럼 많이 어린 분들은 안 계시겠죠 ㅠㅠ
답변 18
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콜센터마다 다른거같아요! 처음부터 금융쪽은 어려우실꺼고 홈쇼핑이 저는 제일 쉬웠어요! 나이있으신분들도 많으셨고 ㅎㅎ
2023-07-18 작성 -
저도23살에 시작했어요
초반엔 규정이나 단어들 하나하나 생소해서 어려울수있지만
충분히 할수있습니다
저 예전에 강사때 19살인데 취업으로왔었던 직원도있었는데
잘 해냈어요^^2023-07-18 작성 -
20대도 나름 많아요. 근데 감정노동이 정말힘들어요. 연차가 있는분들도 나름의 방법으로 해소하고 떨쳐내는데도 힘들어해요. 그렇다보니 초년생이거나 마음여린분들은 견디기힘들죠
2023-07-18 작성 -
고객들에게 정신적 스트레스 많이받구요
특히 콜센터는 여초가 많다보니 텃세심해요
조금이라도 밉보이면 조리돌림 많이당하고
간호사들처럼 태움도있어요, 많이당해봤고 많이 봐왔어요.. 어짜피 최저임금받는거 사무직을하세요2023-07-18 작성 -
감정노동이라고 하잔아요...그럴만큼 힘든고객도 있고, 좋은고객도 있습니다
스무살분들도 많이 하세요
다만 연륜이 있는 분들보단 상처받기 쉽긴하죠2023-07-18 작성 -
일이 어렵다기 보다는 정신적인 스트레스를 많이받아요..제가 콜센터를 오래일했습니다ㅜ
20살 진짜 많습니다!!2023-07-17 작성
