각종 SNS와 소셜커머스를 중심으로 입소문을 타며 높은 품질을 인정받아 온 헤어케어 전문 브랜드 제이숲은 최근 육아 스킨케어 브랜드인 앙또미뇽을 출시했다. 앙또미뇽 역시 블로그와 맘카페 등에서 빠르게 알려지며 깐깐한 육아맘들에게 많은 관심을 받고 있다. 앙또미뇽 브랜드의 탄생부터 함께하며 브랜드가 나아갈 방향을 이끌어가고 있는 커머스팀 MD 파트장과 브랜드와 직무에 관한 이야기를 나누었다.
JSOOP
앙또미뇽 커머스팀
MD 파트장
안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 제이숲 앙또미뇽 커머스팀에서 MD 파트장으로 근무하고 있습니다. 업무 연차는 5년 차입니다.
앙또미뇽 브랜드와 대표 제품도 소개해 주세요.
앙또미뇽은 아이의 전인적 발달을 목표로 탄생한 브랜드로, 유아 스킨케어 제품뿐만 아니라 아이의 신체적, 정서적 발달을 위한 맞춤형 육아 정보를 제공하는 육아 길잡이 브랜드입니다. 제품 라인은 기초 스킨케어 제품들로 구성된 앙또 라인과 목욕 슬라임 및 버블클렌저같은 플레이 제품으로 구성된 미뇽 라인으로 구분되어 있으며, 모든 제품은 신생아부터 성인까지 누구나 사용할 수 있는 안심 성분으로 제조합니다.
Interview 01
엑셀은 기본, 포토샵과 일러스트도 다룰 수 있으면 좋아
커머스팀은 어떤 일을 하나요?
파트장님의 담당 업무도 자세히 설명해 주세요.
커머스팀은 크게 상품을 기획하고 개발하는 BM 파트와 세일즈를 전담하는 MD 파트로 구성되어 있습니다. 저는 MD 파트를 리드하는 파트장으로서 자사몰과 스마트스토어에서 판매되는 제품의 세일즈 관리 및 마케팅 업무를 담당합니다. 또한, 폐쇄몰 및 공동구매 관련 업무, 백화점, 마트, 면세점 등의 오프라인 입점 관리 업무도 맡고 있습니다.
입사 후 진행했던 업무 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
제이숲 브랜드의 MD 업무를 담당하다가 2023년 6월 앙또미뇽 브랜드가 새롭게 런칭되면서 이와 관련된 업무를 맡게 되었습니다. 신규 브랜드의 브랜딩을 도맡아 진행한 것은 저의 커리어에서 매우 특별한 경험이었습니다. 제 아이디어와 의견을 적극적으로 반영한 브랜드가 탄생했다는 것 자체가 신기했고 브랜드에 정말 특별한 애정을 느꼈습니다. 이러한 기회를 얻을 수 있었던 것은 성장 여지가 많은 제이숲에 입사한 덕분이라고 생각하며, 브랜드 담당자로서 막중한 책임감을 갖고 앙또미뇽의 성장에 기여하고 싶습니다.
이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
정량적인 스펙 중 가장 중요한 것은 엑셀 숙련도라고 생각합니다. 업무상 데이터를 꼼꼼하게 관리해야 할 일이 많기 때문에 엑셀의 활용도가 매우 높습니다. 포토샵과 일러스트 관련 자격증도 있으면 좋습니다. 필수는 아니지만 관련 역량이 있다면 상세 페이지를 기획하거나 웹디자이너와 협업할 때 많은 도움이 됩니다. 성향으로는 트렌드에 민감한 분, 그리고 거래처와의 소통에서 문제없이 소통할 수 있는 분에게 잘 맞는 직무인 것 같습니다.
현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
이전 직장에서 유통 MD로 근무했던 경험이 가장 많은 도움이 되었던 것 같습니다. 지금은 브랜드사의 MD로서 유통 MD분들을 만나러 다니는 반대의 입장이 되었는데, 이전 직장에서의 경험 덕분에 유통 MD들이 원하는 것이 무엇인지를 누구보다 정확하게 이해하게 되었습니다. 또한, 관계를 잘 쌓아온 유통 MD 동료분들께서 앙또미뇽 제품을 더 신경 써주고 노출시켜주는 부분이 있어 현재 네트워크적인 면에서도 많은 도움이 되고 있습니다.
Interview 02
유통 MD 경력을 바탕으로 브랜드 MD에 도전
판촉 행사 기획 시, 고려해야 하는 요소 세 가지를 꼽으신다면?
판촉 행사는 프로모션의 목적 설정부터 구매 퍼널, 회고 및 개선의 순서로 진행됩니다. 우선 행사를 실시하기에 앞서 행사의 목적을 명확히 해야 하며, 구매 퍼널 단계에서는 고객을 어떻게 유입시킬 것인지에 대해 깊이 있게 고민해야 합니다. 프로모션이 종료된 이후에는 진행 상황을 돌아보며 목적 달성 여부를 확인하고, 개선점에 대해 논의하는 시간이 필요합니다.
경쟁사를 분석하는 업무에서 유의할 점이 무엇인지도 궁금해요.
경쟁사를 분석할 때는 각 브랜드의 특성에 따라 카테고리를 나누는 것이 가장 중요합니다. 각각의 브랜드는 마케팅을 잘하는 브랜드부터 제품의 퀄리티가 높은 브랜드, 브랜딩이 잘 된 브랜드 등 가지고 있는 특성과 장점이 모두 다릅니다. 따라서 이러한 특성에 따라 카테고리를 구분해야 각각의 행동 지표와 결과를 오류 없이 분석할 수 있고, 인과관계가 명확한 정보만 도출할 수 있습니다.
지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
전공은 중어중문학이나, 대학 졸업 후 개인적인 커리어를 위해 전공과 무관한 뷰티팀의 유통 MD로 1년 3개월간 근무했습니다. 유통 MD로 일하며 여러 브랜드의 제품들을 접하고 브랜드사의 MD분들과 미팅을 하다 보니, 저도 유통보다는 제품 자체에 대한 애정을 가지고 일할 수 있는 자체 브랜드사 MD가 되고 싶다는 생각이 들었습니다. 이후 한 브랜드사에서 MD로 경력을 쌓은 뒤, 제이숲으로 이직해 현재까지 근무하고 있습니다.
제이숲에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.
매출이나 인지도 면에서 자리를 잡은 제이숲과 비교했을 때 앙또미뇽은 아직 많은 노력이 필요한 브랜드지만, 성장률에서는 만족스러운 수치를 보이고 있습니다. 저는 앞으로 앙또미뇽의 매출 규모를 제이숲 이상으로 키우고 그 노하우로 제2, 제3의 앙또미뇽이라고 할 수 있는 신규 브랜드를 기획해 선보이고 싶습니다.
Interview 03
좋은 재료를 아끼지 않는 구내식당은 점심 맛집!
근무 분위기가 궁금해요.
부서를 막론하고 서로 도와주는 분위기가 자리 잡혀 있습니다. 직원분들 모두 먼저 친근하게 다가와 도와주는 분위기라 대학 신입생 시절의 느낌을 받을 때도 있습니다. 힘든 일이 있더라도 노력하고 개척해 나가는 열정 가득한 모습에서 많은 것을 배우기도 합니다. 모두가 웃으면서 즐겁게 근무할 수 있는 직장 환경이 오래 근속할 수 있는 이유가 되는 것 같습니다.
후배에게 제이숲 입사를 추천한다면 어떤 점을 어필하실 건가요?
다양한 복지와 장점이 많은데, 가장 어필하고 싶은 것은 구내식당입니다. 제이숲 구내식당에서는 텃밭에서 키운 배추를 이용한 김장 김치와 유기농 야채를 사용한 퀄리티 높은 식단을 제공합니다. 무엇보다도 셰프 과장님의 음식 솜씨가 너무 좋으셔서 매일 점심시간이 기다려질 정도입니다. 점심에 어떤 것을 먹을지 고민하지 않아도 되고, 휴식 시간도 그만큼 늘어나기 때문에 직원들의 만족도가 높습니다.
앞으로 어떤 사람과 일하고 싶고, 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요?
본인이 맡은 일에 프로의식을 갖고 책임감 있게 해내는 사람과 함께 일하고 싶습니다. 태스크가 주어졌을 때 단순히 한 방향으로만 생각하는 것이 아닌, 넓은 시야로 다양한 가능성을 검토할 수 있는 사람이면 더 좋겠고요. 그리고 무엇보다 일을 즐길 수 있고 본인의 발전을 위해 끊임없이 노력하는 분이면 서로에게 좋은 자극이 되리라 기대합니다. 저는 동료들에게 함께 일하면 에너지가 생기는 사람, 업무에서도 인간적으로도 배울 점이 많은 사람으로 기억되고 싶습니다. 후배들이 롤모델로 삼을 수 있는 선배가 되기 위해 여러 가지로 노력하고 있습니다.
이 직무의 비전에 관해 말씀해 주세요.
또한, 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
유형/무형의 제품이 존재하는 한 MD라는 직업은 사라질 수 없는 직무라고 생각합니다. 이 직무는 문제에 대한 답을 다방면으로 찾아 나가는 사람에게 잘 맞는 것 같습니다. MD 직무에 관심이 있다면, 본인이 관심 있는 제품이나 서비스 분야를 하나 선택하고, 그 분야에서 매출 상위권을 차지하고 있는 브랜드들의 정보를 찾아보길 바랍니다. 그 과정에서 자연스럽게 마케팅 전략을 알게 되고, 이에 자기만의 새로운 아이디어를 입혀보면 나중에 실무에 많은 도움이 될 것입니다.
