제뉴원사이언스는 국내 대표 합성의약품 CDMO(의약품위탁개발생산) 기업으로 2020년 11월 한국콜마 제약사업부와 콜마파마를 인수해 탄생했다. 국내 제약사의 80% 이상과 파트너십을 맺고 있으며, 고형제와 연고크림제부터 무균수액제제까지 다양한 제형을 개발하는 능력을 기반으로 연구/개발부터 생산, 품질관리까지의 토탈 솔루션을 제공한다. 2,000여종 이상의 품목을 보유하고 있기 때문에 위탁생산능력으로는 국내 최대라고 할 수 있는 제뉴원사이언스에서 근무하고 있는 우희식 과장에게 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

GENUONESCIENCES

CMO그룹 CM2팀
우희식 과장

안녕하세요. 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 제뉴원사이언스 사업본부 CM2팀 우희식 과장입니다. 2015년 생산공정팀으로 입사하였고, 순환보직을 통해 경영지원팀을 거쳐 현재는 영업부서에서 3년째 근무하고 있습니다.

과장님의 담당 업무에 대해 소개해주세요.

저는 사업본부 소속으로 국내 CMO(Contract Manufacturing Organization) 비즈니스에서 영업 직무를 담당하고 있습니다. CMO란 의약품을 위탁 생산하는 의약품 전문 생산 비즈니스를 의미합니다. 이러한 CMO 비즈니스를 주력으로 하고 있는 제뉴원사이언스는 고도의 기술력을 갖추고 고객사로부터 의뢰 받은 의약품에 대해 연구, 개발, 생산에 이르기까지의 토탈 서비스를 제공하고 있습니다.
사업 특성상 고객사는 대부분 제약회사인데, 이러한 이유 때문에 제뉴원사이언스에는 OTC영업, ETC영업 직군이 없습니다. 타 제약사의 영업은 약사나 의사를 만나 제품을 영업하는데 반해 저희는 고객사의 개발담당자를 만나 제품 발매를 제안하고 위탁담당자와 제품의 납품 일정을 논의합니다. 그렇기 때문에 생산 설비 또는 생산 Capacity 등의 정보를 종합적으로 판단하여 고객사에 잘 전달하는 능력이 필요합니다. 또한 발매한 제품이 적기에 시장에 공급되도록 각 유관부서와 납품 일정을 협의하고, 고객사와 유관부서 사이에서 필요 사항을 조율하는 업무도 담당하고 있습니다.

Interview 01

발주 접수부터 납품 완료까지 고객사와 소통

출근부터 퇴근까지 과장님의 업무 일과를 들려주세요.

아침에는 당일 및 2~3일 간 출고 예정 품목의 일정을 재점검합니다. 간혹 출하 서류나 배차에 문제가 발생하는 경우도 있는데, 이러한 경우 고객사와 일정 재조율이 필요 합니다. 일정 확인 후에는 고객사와 미팅을 위해 방문 업무를 진행합니다. 또한 신규 제안 건이 있는 경우, 마케팅 부서의 도움을 바탕으로 사전에 제품에 대해 숙지하는 시간을 갖습니다. 납품 일정 논의가 필요한 경우에는 공장기획팀과 생산 일정에 변동이 있는지 확인하여 준비를 합니다. 미팅 후에는 사무실에 돌아와 고객사에서 문의가 있던 부분을 정리하여 답변을 하고 있습니다.

업무 역량 성장을 위해 어떤 노력이 필요할까요?

영업팀은 발주 접수 단계부터 제품의 납품이 완료될 때까지 고객사와 소통하는 업무의 비중이 높습니다. 제뉴원사이언스는 의약품 제조사이기 때문에 아무래도 생산 프로세스 및 설비에 대한 지식이 깊을수록 고객사의 여러 부서와의 접점을 만들기 용이합니다. 회사에서 생산 가능한 의약품과 생산 불가능한 품목을 잘 알고 있으면 고객사와 미팅 시 업무를 효율적으로 진행할 수 있습니다. 최근 중요성이 높아지는 것 중의 하나가 의약품 제도에 관한 것입니다. 정부의 제도 및 규제는 계속해서 제/개정되기 때문에 최신 제도를 빠르게 숙지하고 고객사에 잘 대응하는 것이 중요합니다.

영업 담당자로서 근무하시면서, 가장 보람을 느꼈던 경험이 있다면 말씀해 주세요.

제가 제안한 신제품을 고객사에서 발매하기로 결정한 후, 그 제품이 고객사의 주요 품목으로 성장했을 때입니다. 신제품 계약 시 고객사의 개발, 품질, 위수탁부서와 업무를 논의하는데, 이 과정에서 여러 사람을 알게 되기도 하고 발매 일정을 맞추기 위해서 여러 부서의 협조를 구해야 하는 상황도 발생합니다. 어려운 상황임에도 여러 노력을 통해 발매한 품목이 자리를 잡아 고객사의 주요 품목으로 성장하여 지속적으로 매출이 발생할 때 가장 큰 보람을 느낍니다.

영업팀의 업무 목표는 무엇이고, 성과 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?

회사의 매출과 이익에 기여하는 것입니다. 내가 일한만큼 수주가 쌓이고, 이를 바탕으로 회사의 목표 달성에 한발짝 더 가까이 간다고 생각합니다. 물론 혼자서만 잘한다고 목표를 달성을 할 수는 없습니다. 유관 부서의 도움이 필수적이기 때문에 일을 잘하는 것뿐 아니라 동료들과의 원활한 관계 형성도 목표 달성을 위한 중요한 요인이 됩니다. 또한 전사 목표달성도 및 개인 KPI에 따라 성과 인센티브를 받게 되는데, 이러한 점도 중요한 동기 부여 요인이 되고 있습니다.

Interview 02

성장의 보람을 느낄 수 있는 곳

제뉴원사이언스와 제뉴원의 영업 직무의 가장 큰 강점은 무엇인가요?

제뉴원사이언스는 순환보직 제도를 운영하기 때문에 다양한 직무를 경험할 수 있습니다. 저 또한 직무 변경을 통해 제약업에 대한 폭 넓은 시야를 갖출 수 있었습니다. 영업 직무는 모든 부서와 접점을 만들 수 있는 직무로 여러 분야의 지식을 가질 수 있습니다. 또한 타부서보다는 상대적으로 본인의 업무의 중요도나 시급성에 따라 자유롭게 업무를 운영할 수 있는 점이 매력적입니다.

제뉴원사이언스에 공채로 합격하셨다고 들었는데, 입사하신 계기가 궁금합니다.

대학에서는 화학공학을 전공했는데 전공을 살릴 수 있는 분야 중 부모님의 추천으로 의약품 제조 회사에 관심을 갖게 되었습니다. 입사지원을 고려하던 여러 회사 중, 당시 매출이 급격히 증가하며 폭발적으로 성장하는 모습을 보고, 이곳 제뉴원사이언스에서 저도 함께 빠르게 성장하고 싶다는 생각이 들어 지원을 했습니다.

제뉴원사이언스에 근무해서 좋은 점을 말씀해 주세요.

가장 좋은 점은 함께 일하는 동료들입니다. 전사 전체적으로 평균 연령이 30대 초, 중반으로 비슷한 연령이기 때문에 유연하고 무겁지 않은 분위기가 조성됩니다. 동료들 모두 꿈을 위해 성장하겠다는 동일한 의지가 있어서, 서로 격려하며 응원해주는 회사의 문화와 분위기가 자연스럽게 형성되었습니다. 그 부분이 가장 좋다고 할 수 있습니다.
또한 회사의 각종 교육제도가 잘 갖춰져 있습니다. 입사하자마자 받는 신입사원 교육부터 승진자 교육, 또 중간중간 직무별 교육까지 정말 많은 교육제도가 있습니다. 특히 회사가 출범하자마자 온라인 교육플랫폼 e-Academy가 오픈 되었는데요, 직무 관련 온라인 교육뿐만 아니라 전화 외국어, 독서교육 등 정말 다양한 교육 컨텐츠를 활용할 수 있습니다. 바쁜 와중에 공부를 하는 게 힘들 수 있지만, 이런 교육제도를 통해 성장의 보람을 느끼고 있습니다.

Interview 03

중요한 것은 소통 역량, 의약품 지식과 관심도

제뉴원사이언스 영업 직무에 입사를 하기 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?

직무를 떠나 저희 회사는 의약품 제조 전문 회사입니다. 기본적인 의약품 지식과 관심도는 입사에 필수 요소입니다. 또한 앞서 말씀드린 관련 제도와 규정에 대한 이해도 중요합니다. 이러한 의약품 제조 전문회사인 제뉴원사이언스의 영업 직무에서 가장 필요한 역량은 소통 역량입니다. 고객사와의 소통은 물론, 타 부서와의 소통과 협업 역시 아주 중요하기 때문에 영업 담당자로서 소통이 가장 중요합니다. 또한 영업담당자로 제품이 생산되어 고객사에 납품되기까지의 일련의 과정을 지속적으로 관리하고 또 필요할 땐 조율해야 하기 때문에, 각 과정에서 끈기 있게 업무를 이끌 수 있는 열정도 있어야 합니다.

입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.

흔히 직무의 꽃은 영업이라고 표현합니다. 어려운 점이 많지만 그만큼 보람을 느낄 수 있고 보상도 받을 수 있기 때문에 취업준비하시는 여러분께, 저희 제뉴원사이언스 영업 직무에 도전해보시길 적극 추천합니다. 제뉴원사이언스에서 함께 목표를 향해 함께 나아가길 고대하겠습니다.

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