이제 공간은 단순한 장소가 아니라 브랜드의 경험을 설계하는 자산으로 확장되고 있다. 글로우서울은 이러한 변화와 흐름 속에서 F&B 기반의 독보적인 공간 기획 역량을 바탕으로 병원, 오피스, 호텔, 해외 프로젝트까지 사업 영역을 확장하며 빠르게 성장했다. 브랜드의 정체성과 고객 경험을 공간으로 구현하는 글로우서울의 전략은 공간 비즈니스라는 새로운 영역을 만들었다. 글로우서울을 대표해 다양한 산업군의 클라이언트를 만나 신규 프로젝트를 발굴하고 글로우서울만의 감각을 더한 공간 비즈니스를 제안하는 신사업 개발팀 강융 차장에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

GLOW SEOUL

신사업개발팀
강융 차장

안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 글로우서울 신사업개발팀에서 근무하는 강융 차장입니다. 신사업개발팀은 글로우서울의 신규 프로젝트 수주와 새로운 사업 영역 발굴을 담당하는 조직으로 다양한 산업군의 고객과 가장 먼저 접점에서 소통합니다. F&B 기반의 공간 기획 역량을 바탕으로 병원, 오피스, 호텔, 해외 사업 등으로 사업 영역을 확장해 나가며 글로우서울의 성장과 매출을 견인하는 중요한 역할을 맡고 있습니다.

신사업개발팀만의 재미있는 문화나 일하는 방식이 있나요?

신사업개발팀은 신규 사업 모델 개발부터 국내외 클라이언트 컨설팅, 영업까지 다양한 업무를 유기적으로 수행하는 팀입니다. 각 팀원이 담당하는 영역은 다르지만 하나의 목표를 중심으로 긴밀하게 협업하며 폭넓은 관점에서 문제를 해결해 나갑니다. 다양한 배경과 경험을 가진 고객을 만나는 만큼 열린 소통을 중요하게 여기고 글로벌 프로젝트에 대응할 수 있는 실무 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다.

Interview 01

클라이언트의 사업 방향과 숨겨진 니즈까지 파악하기

기억에 남는 프로젝트를 말씀해 주세요.

업무 특성상 다양한 고객과 프로젝트를 경험하다 보니 매 순간이 새로운 배움의 연속인데, 그중 가장 기억에 남는 것은 글로우서울의 사업 영역이 기존 F&B 중심에서 병원, 호텔, 오피스 등 새로운 분야로 확장된 것입니다.
특히 병원 인테리어 프로젝트는 기존에 축적한 작업 방식으로는 접근하기 어려운 영역이었기에, 공간의 기능성과 사용자 경험을 처음부터 다시 고민하며 상담과 기획을 진행했습니다. 그 과정에서 글로우서울이 가진 공간 기획 역량을 새로운 사업군에 어떻게 적용하고 확장할 수 있는지 깊이 고민할 수 있었고, 신사업개발팀의 역할과 의미를 크게 체감했습니다.

업무를 수행할 때 자주 마주하는 문제는 무엇이고, 이를 해결하기 위해 어떻게 노력하고 있나요?

클라이언트마다 다른 의사결정 기준과 기대치를 갖고 있는데, 이를 파악하는 것이 매 프로젝트에서 가장 도전적인 과제입니다. 저는 초기 미팅 단계에서 충분한 소통으로 클라이언트의 사업 방향과 숨겨진 니즈를 파악하여 이 어려움을 극복하고 있습니다. 표면적인 요구사항이 아닌 의사결정의 배경과 목적까지 이해할 때 서로가 만족할 수 있는 방향을 제안할 수 있다고 생각합니다. 이러한 과정을 통해 프로젝트 후 장기적인 신뢰 관계를 구축하는 것을 하나의 업무 원칙으로 삼고 있습니다.

신사업개발팀의 업무 목표는 무엇인가요?

신사업개발팀의 주요 목표는 국내외 다양한 클라이언트와 접점을 확대하고, 글로우서울과의 협업 가능성을 구체적인 프로젝트로 연결하는 것입니다. 이를 위해 초기 접점에서부터 브랜드와 공간에 대한 이해도를 높이고, 협업의 가치를 전하기 위해 노력합니다.
업무 목표는 내부적으로는 수익성 분석, 입지 분석 등 사업적 판단을 위한 전문성에 영향을 받으며, 외부적으로는 시장 트렌드의 변화, 클라이언트의 사업 방향, 투자 환경 등이 주요 변수로 작용합니다. 그러므로 실무자는 이러한 요소들을 기반으로 최종 의사결정을 이끌어낼 수 있는 커뮤니케이션 역량을 필수적으로 갖추어야 합니다.

Interview 02

친밀한 소통을 바탕으로
신뢰 기반의 파트너십을 쌓아가고자 노력

차장님의 커리어 패스가 궁금해요.

저는 항공서비스를 전공하고, 부전공이었던 국제물류주선 분야에서 커리어를 시작했습니다. 이후 외식 브랜드 현장 경험을 쌓고자 지원했던 매장에서 글로우서울과 인연을 맺게 되었습니다.
해당 매장의 파트타이머로 시작해 직원, 점장, 운영팀 관리자, 프로젝트 매니저까지 다양한 역할을 경험하며, 현장 운영부터 프로젝트 관리까지 글로우서울 비즈니스의 전반적인 흐름을 이해하게 되었습니다. 현재 이러한 경험을 바탕으로 신사업개발팀에서 신규 프로젝트 발굴 및 클라이언트 협업을 담당하고 있으며, 공간 비즈니스 전반을 아우르는 커리어를 확장해가고 있습니다.

이 업무를 수행하는 데 있어 차장님의 강점은 무엇인가요?

저는 새로운 사람과 관계 형성에 크게 부담을 느끼지 않는 편이라 클라이언트에게 쉽게 다가가고, 일관적인 태도와 진정성으로 빠르게 신뢰를 구축하는 편입니다. 항상 클라이언트와 신뢰 기반의 파트너십으로 발전하도록 노력하는 것이 저의 강점이라고 생각합니다. 이러한 태도가 다양한 이해관계자가 참여하는 프로젝트 환경에서 원활한 협업을 이어가는 데에도 큰 도움이 됩니다.

앞으로 3년 안에 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.

먼저 공인중개사 자격 취득으로 공간 및 부동산에 대한 전문성을 강화하고, 현재 수행하고 있는 업무에 깊이를 더하고자 합니다. 또한, 신사업 개발 담당자로서 의미 있는 프로젝트 수주를 지속적으로 확대하여, 글로우서울의 사업 확장과 기업 성장에 실질적으로 기여하는 인재로 성장하고 싶습니다.

Interview 03

다양한 프로젝트를 통해 공간 개발과 브랜딩을 배워갈 진취적인 인재

신사업개발팀에 필요한 인재는 어떤 사람인가요?

이 업무에서 가장 중요한 역량은 도전 정신과 사람을 대하는 태도라고 생각합니다. 새로운 사업 분야를 개척하는 경우가 많아서 변화에 유연하게 대응하고 불확실한 상황에서도 해결책을 찾는 자세를 가져야 합니다.
그리고 신사업개발팀은 글로우서울을 대표해 고객을 처음 만나는 부서이므로, 상대의 고민을 이해하고 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션 역량을 갖추어야 합니다. 해외 사업도 함께 수행하다 보니 언어 능력도 갖추면 좋겠지만, 더 중요한 것은 다양한 환경 속에서 주도적으로 문제를 해결하는 자세와 사람을 존중하는 마음가짐이라고 생각합니다.

마지막으로, 이 인터뷰를 보고 있는 미래 팀원에게 한마디 부탁드립니다.

신사업개발팀은 도전과 기회가 공존하는 조직입니다. 다양한 프로젝트를 통해 빠르게 성장할 수 있고, 그 과정에서 자신의 가능성을 넓혀갈 수 있는 경험을 할 수 있습니다. 글로우서울의 첫인상과 가치를 함께 만들어갈 분들과 의미 있는 도전을 이어가며, 목표 달성의 성취감을 나누고 싶습니다.

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