마케팅 성과는 같은 예산과 같은 목표를 두고 전략을 설계하더라도, 전략 설계 방식, 실행 방식에 대한 노하우, 실행 결과를 판단하는 기준에 따라 그 결과가 달라진다. 그러므로 마케팅 기획 업무에서 가장 중요한 것은 목표에 맞는 전략을 구조화하고 실행 가능한 계획을 설계하는 역량이다. 스카이벤처스 기획 4팀 박수진 부장은 14년 차 마케터로서 퍼포먼스, 바이럴, 브랜드, 온/오프라인 프로모션까지 마케팅의 전체 영역을 경험하며 커리어를 다졌다. 마케팅을 기술이 아닌 책임의 영역으로 여기는 박수진 부장에게 성과를 위한 전략, 트렌드를 읽는 습관, 그리고 마케팅 직무를 위해 준비해야 하는 역량에 관한 이야기를 들어보자.

SKYVENTURES

기획 4팀
박수진 부장

안녕하세요, 간단히 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 스카이벤처스의 기획 4팀 팀장 박수진 부장입니다. 대학교 졸업 후 올해로 14년 차 마케터로 근무하고 있습니다.

기획 4팀의 업무와 부장님의 역할을 설명해 주세요.

스카이벤처스는 클라이언트 중심으로 운영되는 대행사라서 팀의 업무가 유동적입니다. SNS 운영이나 제안서 작성, 바이럴 마케팅과 퍼포먼스 마케팅 등, 다양한 마케팅 업무를 진행하는데, 저희 팀에서는 담당 브랜드의 요구와 필요에 맞춰 IMC 전략을 제안하고, 그에 따른 마케팅 프로젝트를 이끌어갑니다.
저는 이 과정에서 팀원들이 목표를 향해 움직일 수 있도록 방향을 제시하고 이끌어주는 역할을 합니다.

Interview 01

브랜드에 대한 이해를 바탕으로
명확한 목표를 세우는 것이 기획 작업의 첫 단계

한정된 마케팅 예산으로 비즈니스 목표를 달성하려면 어떤 점에 유의하여 예산을 수립하고 집행해야 하나요?

방향의 다양성과 목표의 단일성을 동시에 고려해야 합니다. 프로젝트를 시작하는 단계에서부터 결과를 먼저 상상하는 습관이 중요합니다. 우리가 설정한 목표에 이 예산과 실행 방식이 정말 적합한지 소비자 관점에서 점검하는 것이죠. 그리고 하나의 방법만 믿고 예산을 집행하는 것은 위험하기 때문에, 저는 항상 A/B 테스트를 기본 전제로 두고 예산을 설계합니다. 여러 미디어를 조합한 미디어 믹스 관점으로 접근할 때 효율의 극대화를 기대할 수 있거든요. 보통 SNS, 바이럴, 퍼포먼스 광고 등 각 채널의 역할을 나눠서 설계하고 각각의 KPI를 명확하게 정의합니다.
이 과정이 복잡하고 어렵게 보이지만, 클라이언트의 마케팅 예산이 내 돈이라고 가정해 보면 가장 이상적인 방향과 효율성 높은 방식을 고민할 수밖에 없습니다. 이 프로젝트가 내 사업이라면 어떤 길로 가는 것이 맞는지 고민하는 것이 마케터에게는 너무나 당연한 일이고, 그 과정을 통해 항상 더 나은 해결책을 찾게 됩니다.

진행했던 프로젝트 중 기억나는 것을 소개해 주세요.

가장 기억에 남는 것은 7년 전 스카이벤처스에 처음 입사해 진행했던 BBQ 청춘마케터 행사입니다. 이는 온라인 마케팅만 담당하던 제가 처음으로 온/오프라인 총괄 PM을 맡아 적지 않은 부담과 잘 해내겠다는 열정을 갖고 임했던 프로젝트입니다. 동료들과 시간 가는 줄 모르고 함께 작업물을 만들고 운영안을 기획하며 업무에 몰두했던 기억이 납니다.
많은 어려움이 있었지만, 오프라인 현장에서 고객의 반응과 성과를 직접 확인하며 이전에는 경험해 보지 못했던 큰 성취감을 느꼈습니다. 저의 첫 온/오프라인 마케팅 행사를 성공적으로 마무리할 수 있었음에 감사했고, 저의 업무 역량을 확인할 수 있었던 프로젝트라서 지금까지도 애착이 갑니다.

마케팅 콘텐츠를 기획하고 제작하는 과정을 설명해 주세요.

마케팅 콘텐츠 기획 및 제작은 명확한 목적을 설정하고 고객 특성을 분석, 세분화하는 것에서 시작됩니다. 이어 관련 주제를 선정하고 브레인스토밍을 통해 아이디어를 구상한 뒤, 텍스트, 이미지, 동영상 등 적합한 콘텐츠 형식을 결정하고 구조와 흐름을 계획합니다. 그 후 실제 콘텐츠를 작성하고 디자인하며, 품질 향상을 위한 검토 및 수정을 거쳐 적절한 채널에 배포합니다. 배포 후에는 조회수나 클릭률 등의 성과를 분석하고 평가하며, 이 결과를 다음 기획에 반영하여 지속적으로 개선해 나갑니다.

매일 쏟아지는 마케팅 콘텐츠를 모니터링하고 트렌드를 분석하는 것도 중요할 것 같아요. 부장님의 노하우를 공유해 주세요?

제가 노력하는 부분은 일상에서 마케팅 요소를 끊임없이 찾는 것입니다. 길거리의 전단지, 버스나 지하철 광고, 식당의 메뉴판에서도 와닿는 텍스트나 이미지를 기록하고, 드라마나 영화의 기획 의도, 시놉시스를 재구성해 보는 것 등이 일상에서 마케팅적 사고를 훈련하는 방법입니다. 이러한 습관이 콘텐츠 기획과 제작 전반에 많은 영감을 줍니다.
또한, 수많은 데이터 중에서 프로젝트에 맞는 데이터를 선정하는 능력도 마케터에게 매우 중요한 능력인데, 일상에서 마케팅 요소를 찾는 습관이 이러한 능력을 키우는 데 도움이 됩니다. 어떤 기획에 있어서는 빅데이터를 대입하는 것보다 핵심 소비자 10인의 데이터가 더 귀중하게 쓰이기도 하거든요.

Interview 02

업무에 대한 책임감과 열정으로 스카이벤처스의 발전에 기여하고파

스카이벤처스에 입사하기까지의 커리어 여정이 궁금해요.

저는 보건 계열의 작업치료학을 전공했습니다. 그러나 전공이 제 적성과 맞지 않는다고 느껴서 대학 졸업 후에는 하고 싶은 일을 시도해 보기로 결심했습니다. 그중 하나가 블로그였는데요, 취미로 시작한 블로그가 기대 이상으로 성공하여 파워블로그가 되었습니다. 블로그를 운영하면서 마케팅에 대한 관심이 생겼고, 이를 계기로 키워드 광고 대행사에서 사회생활을 시작했습니다.
경력을 쌓으면서 퍼포먼스와 바이럴 마케팅의 한계를 느껴, 자동차 관련 애플리케이션 회사로 옮겨 기획 및 브랜드 마케터로 역할을 확장했습니다. 이후 더 넓은 마케팅 영역을 경험하고 싶어서 프로모션 대행사로 이직해 근무하던 중 이진웅 대표님의 제안으로 스카이벤처스의 첫 직원으로 입사했습니다.
스카이벤처스에서 BBQ, 한국콜마, 다비치안경, 롯데리아 등 다양한 브랜드와 함께 마케팅을 진행하며 빠른 성장을 이루었지만, 인하우스 마케터의 꿈을 품고 퇴사하게 되었습니다. 옮긴 직장에서는 워라밸을 즐길 수 있었으나 루틴한 업무에 곧 지루함을 느끼고 5년 만에 스카이벤처스에 재입사했습니다. 제가 떠나 있던 기간 동안 좋은 선배들과 후배들이 스카이벤처스를 더 좋은 회사로 키워주셨고, 모든 직원이 마케팅을 하는 환경에서 함께 다양한 의견을 공유할 수 있어 매우 만족스럽게 근무하고 있습니다.

업무를 수행하는 데 부장님의 강점은 무엇인가요?

책임감과 뜨거운 열정이라고 말씀드리고 싶습니다. 저는 맡겨진 업무를 처리하는 것이 아니라, 모든 과업을 저의 일로 깊이 인식하고 시작부터 끝까지 최고의 결과물을 만들어내기 위해 최선을 다합니다. 이러한 책임감이 제가 맡은 프로젝트와 팀에 대한 깊은 소속감으로 이어지고, 회사에 기여하고 싶다는 강력한 동기를 부여하는 것 같습니다.
제 노력이 결실을 맺어 회사나 동료들에게 인정받을 때 큰 성취감을 느끼며, 이러한 긍정적인 반응이 저를 움직이는 에너지가 됩니다. 제가 가진 책임감과 열정이 모두가 만족하는 결과를 만들고, 긍정적인 평가가 저에게 다시 에너지를 주는 선순환이 저와 회사의 발전에 중요한 기반이 된다고 생각합니다.

스카이벤처스 근무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

회사의 지속적인 성장과 저의 끊임없는 발전을 동시에 이루는 핵심 인재가 되는 것이 목표입니다. 현재 맡은 업무들을 수행하면서, 아직도 채워가야 하는 부분과 깊이 탐구해야 할 영역이 많다고 느끼고 있습니다. 저의 이러한 갈증을 통해 클라이언트에게는 최고의 가치를 제공하고, 동료들에게는 신뢰할 수 있는 파트너가 되며, 회사에서는 전문적인 능력을 인정받는 인재로 성장하고 싶습니다.
이 목표를 달성하기 위해 저는 능동적이고 지속적인 학습 자세를 유지할 것입니다. 시장 변화에 민감하게 반응하며 새로운 지식과 트렌드를 습득하고, 다양한 프로젝트와 도전적인 과제를 통해 폭넓은 실무 경험을 쌓아 문제 해결 역량을 강화하는 데 집중하고 있습니다. 이러한 과정이 저의 전문성을 더 심화시키고 스카이벤처스의 혁신적인 비전 달성에 기여한다고 믿습니다. 저의 성장과 회사의 성장이 서로에게 긍정적인 영향을 미친다는 생각으로 스카이벤처스와 함께 더 높은 목표에 도전하며 상생하는 미래를 만들어가고 싶습니다. 회사의 큰 그림 안에서 제 가치를 입증하고, 팀과 함께 빛나는 성과를 만들어내기 위해 최선을 다하겠습니다.

Interview 03

개인의 성장을 적극적으로 독려하는 스카이벤처스

스카이벤처스가 지향하는 소통 문화 및 근무 문화에 관해 말씀해 주세요.

스카이벤처스는 젊고 역동적인 구성원들이 주축을 이루는 회사입니다. MZ 세대 친구들이 많아 활기찬 분위기를 느낄 수 있고, 저도 한 명의 ‘젊은 부장님’으로 근무한다는 것이 무척 기쁩니다. 의견을 나눌 때는 자유롭게 소통하지만, 서로를 존중하고 예의 바른 태도로 각자의 역할을 훌륭하게 수행하는 것이 저희 회사의 장점입니다.
스카이벤처스의 모든 구성원에게서 볼 수 있는 공통점은 맡은 일에 완벽을 기하고, 능동적인 태도로 업무에 임해 최고의 성과를 창출하는 열정을 갖고 있다는 것입니다. 덕분에 업무 자율성을 보장받으며 시너지를 발휘하는 이상적인 근무 문화를 유지하고 있습니다.

같은 직무를 희망하는 후배에게 추천하고 싶은 콘텐츠가 있나요?

‘마케팅 불변의 법칙’ 같은 이론 서적을 추천하고 싶습니다. 실무를 잘한다고 이론에 대한 이해가 뛰어난 것은 아니며, 반대로 이론을 잘 안다고 해서 실무를 잘하는 것도 아닙니다. 하지만 어느 분야든 탄탄한 이론 지식은 실무에 많은 도움이 됩니다. 이 책은 마케팅의 기본 원칙을 잘 설명해 주고, 실무에 이론을 적용할 수 있는 방법을 생각할 수 있게 하는 책입니다. 마케팅 분야가 매우 넓고 다양하기 때문에 기본적인 이론을 공부한 후 관련 자격증을 준비하는 것이 실무 역량을 준비하는 데 도움이 될 것입니다.
더불어 블로그나 유튜브를 활용해 마케팅 전문가의 강의를 들어보는 것도 좋습니다. 이론과 실무를 연결하는 방법, 최신 트렌드와 사례를 접하는 데 더없이 좋은 기회가 될 것입니다.

직무 역량을 키울 수 있는 교육과정이나 경험에 관해서도 말씀해 주세요.

마케팅 분야는 다양한 사람들과의 아이데이션을 통해 새로운 아이디어와 여러 관점을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 취업을 준비하고 있다면, 마케팅 관련 동아리나 교육 프로그램에 참여하는 것을 추천합니다. 실제 사례를 다루며 팀원들과 협력해 프로젝트를 진행해 보는 기회를 얻을 수 있을 것이며, 캠페인 기획, 시장 조사, 데이터 분석 등의 실무 경험도 쌓을 수 있을 것입니다. 다양한 경험으로 폭넓은 사고를 기르고, 실무에 적용할 수 있는 능력을 키우는 것이 마케터로 성장하는 데 큰 도움이 된다고 생각합니다.

스카이벤처스의 비전은 무엇인가요?

대표님이 제시하신 ‘회사의 비전보다 중요한 것은 개인의 성장’이라는 말씀이 제 가치관과 잘 맞아 회사를 더 좋아하게 되었습니다. 개인의 성장이 회사의 성장을 이끌고 회사의 발전이 개인의 가치를 높인다는 통찰을 담은 말씀에 깊이 공감하며, 이러한 상생을 실현하고 있습니다.
누구나 자신이 삶의 주인공이 되기를 바라는 마음으로 구성원들을 이끌어 주는 회사!
이것이 스카이벤처스의 핵심 비전이며, 더 나은 미래를 만들어가는 원동력입니다.

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