글로벌 제약 유통 기업 쥴릭파마코리아는 세계적인 물류 인프라와 전문성을 바탕으로 의약품 유통의 새로운 기준을 만들어가고 있다. 2023년 완공한 경기도 화성시의 메가허브센터는 정밀한 온도 관리와 자동화 시스템을 갖추어 국내 제약 물류의 핵심 거점 역할을 하고 있다. 실시간 온·습도 모니터링, IoT 기반 자동화 설비, SAP EWM(Extended Warehouse Management) 시스템을 통해 의약품의 품질을 철저히 유지하며, 민감한 콜드체인 제품도 안전하게 유통한다. 메가허브센터의 조병현 Logistics Coordinator와 쥴릭파마코리아의 물류 시스템과 실무 이야기, 입사 비결과 커리어 비전까지 다양한 이야기를 나누어 보았다.

ZUELLIG PHARMA KOREA

메가허브센터
조병현
Logistics Coordinator

안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 쥴릭파마코리아의 메가허브센터(ZPMH)에서 Logistics Coordinator로 근무하는 조병현입니다. 이번 인터뷰를 통해 제 1년간의 업무 경험을 공유할 수 있어서 정말 기쁩니다. 저는 메가허브센터에서 수입자 창고 관리 업무를 맡고 있으며, 물류 자동화, 국가 백신 사업 등의 프로젝트에도 참여하고 있습니다.

Logistics Coordinator의 업무를 자세히 설명해 주세요.

제가 속한 Operation Excellence 팀은 메가허브센터의 전반적인 운영 관리 및 최적화를 담당하고 있으며, 저는 현재 수입자 창고 관리 업무, 물류 자동화, 국가 백신 사업 관련 프로젝트에 참여하고 있습니다. 수입자 창고는 ZPK 고객사에 단독으로 배정된 창고이며, 저는 관리자 중 한 명으로서 고객사 요청 사항 대응, 입·출고, 재포장 등 창고 운영 관리 업무를 맡고 있습니다. 또한, IoT를 이용한 물류 자동화 프로젝트에 참여하고 있으며, 9월 국가 백신 사업 기간부터는 제주도에서 한 달간 국가 백신 사업 유통 관리를 위해 상주할 예정입니다.

Interview 01

글로벌 공급망에 대한 이해와 커뮤니케이션 역량이 핵심

이 팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우게 되나요?
처음 맡았던 업무에 대해서도 말씀해 주세요.

신입사원이 입사하면 사내 교육 플랫폼인 ZP Academy를 통해 제약 물류에 필수적인 기본 개념들을 학습합니다. Pharmacovigilance(의약품 안전성 감시 활동)과 Data Integrity(데이터 완전성) 등 핵심 규제 개념에 대한 교육을 받는데, 이는 제약 산업의 품질 유지와 데이터 보안의 중요성을 이해하는 데 매우 중요한 기반이 됩니다. 실제 현장에서 업무를 수행할 때도 이 개념들이 모든 프로세스의 중심이 됩니다.
제가 Operation Excellence 팀에 입사해 처음 맡았던 업무는 수입자 창고 관리로, SAP 기반의 EWM 시스템 사용법을 익히고, 직접 현장을 방문해 입·출고 과정을 확인하며 관련 문서를 정리하고 작성하는 업무였습니다. 이후에는 고객사와 함께 진행하는 Operation Process Review Workshop에 참여해, 실제 운영 프로세스를 검토하고 개선점을 발표하는 기회도 있었습니다. 실무와 교육이 유기적으로 연결된 덕분에 빠르게 업무에 적응할 수 있었던 것 같습니다.

다양한 관계자와 소통하며 업무를 진행하시는 것 같아요. 이 과정에서 유의할 점은 무엇인가요?

상대방이 원하는 것이 무엇인지 정확히 파악하고, 신속 정확하게 제공하는 것이 가장 중요합니다.
의약품 물류는 입출고에서부터 공급 보고, 엄격한 품질 관리까지 다양한 프로세스가 존재하며 여러 이해관계자들과의 협업이 필요합니다. 따라서 정확한 이해와 내용 전달이 이루어져야 매끄럽게 업무를 진행할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 물류 업무를 하다 보면 긴급한 이슈가 종종 발생하는데, 이를 원만하게 해결하려면 정확한 데이터, 자료를 제공하는 것이 중요합니다.

이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?

이 직무를 수행하기 위해서는 체계적인 사고력, 데이터 기반의 분석 능력, 그리고 원활한 커뮤니케이션 역량이 필수입니다.
저는 산업공학을 전공하며 공급망 관리, 프로세스 최적화 등 물류 분야의 핵심 이론을 학습했고, 실무에 필요한 기본 역량을 갖추기 위해 유통관리사 자격증과 컴퓨터활용능력 자격증을 취득했습니다. 종합물류 기업에서 8개월간 인턴으로 근무하며, 이론을 실제 업무에 적용하는 경험을 쌓기도 했고요. 현장에서의 문제 해결, 고객 대응, SAP와 EWM 시스템을 활용한 실무 등 다양한 업무를 수행하며 물류 업무 전반에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.
그리고 이 직무는 본사(Region)와의 협업이 잦기 때문에 외국어 역량도 중요합니다. 저는 TOEIC 900점, OPIc IH 등급을 보유하고 있는데, 업무 중 글로벌 미팅이나 프로젝트 등 영어를 사용하는 경우가 많아 영어 공부를 해 둔 것이 많은 도움이 되고 있습니다.

Interview 02

취업 목표 설정에서 실행까지,
나만의 방식으로 흔들림 없이 준비하기

외투 기업 채용 박람회를 통해 입사했다고 들었어요.
취업 준비 과정과 쥴릭파마코리아에 지원한 이유가 궁금해요.

호주에서 약 8개월간 인턴십을 하면서 다양한 문화권 사람들과 일했고, 글로벌 SCM에 흥미가 생겼습니다. 귀국 후, 외국계 물류기업을 취업 목표로 정하고, 어학과 자격증을 준비하며 채용 공고를 수집했습니다. 그러던 중 코엑스에서 열린 외국인 투자기업 채용 박람회에 참석하여, 제 목표와 기준에 부합하는 쥴릭파마코리아를 알게 되어 지원하게 되었습니다. 입사 후 현재까지 1년간 ZPK에서 Logistics Coordinator로 근무하며 다양한 글로벌 팀과 여러 프로젝트를 진행하고 협업하는 즐거움을 느끼고 있습니다.

채용 전형에 합격할 수 있었던 비결은 무엇인가요?

목표를 명확히 세우고 꾸준히 준비해 온 것입니다. 외국계 기업에 대한 정보는 상대적으로 제한적이라 관련 정보를 얻을 수 있는 세미나나 채용 박람회에 적극적으로 참여하며 기회를 놓치지 않으려고 노력했습니다.
저는 외국계 물류기업 취업을 목표로 삼은 뒤 어학 능력과 물류 관련 자격증 준비를 꾸준히 준비했으며, 인턴 기간에 글로벌 협업 경험을 통해 배운 것을 커리어 목표와 연결해 저의 역량을 설명했는데, 이것이 좋은 결과로 이어졌다고 생각합니다.

앞으로 3년 안에 쥴릭파마코리아에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

현재 메가허브센터에서 경험한 것들을 바탕으로 제약 물류 전문가로 성장하는 것이 목표입니다. 수입자 전용 창고 운영, 자동화 프로젝트, 국가 백신 사업 등에서의 실무 경험을 확장해, 더 다양하고 혁신적인 글로벌 프로젝트를 주도할 수 있는 역량을 갖추고 싶습니다. 특히 아시아 전역에 위치한 각국의 팀과 협업하며 복잡한 과제를 성공적으로 수행하고, 글로벌 SCM에서 인정받는 전문성을 키우는 것이 앞으로 3년 안에 이루고 싶은 목표입니다!

기업의 비전인 Making healthcare more accessible을 업무에서 어떻게 반영하고 있나요?

쥴릭파마의 비전인 ‘Making healthcare more accessible’을 실현하기 위해, 저는 안정적이고 효율적인 의약품 공급망 운영에 집중하고 있습니다. 메가허브센터에서 수입자 창고를 관리하며, 고객사의 요청에 신속히 대응하고 입·출고 및 재포장 작업을 정확하게 수행함으로써, 환자에게 필요한 의약품이 제때 공급될 수 있도록 노력하고 있습니다. 물류 자동화 도입과 실시간 온·습도 모니터링 시스템 구축을 통해 의약품의 품질을 철저히 관리하고 있으며, 국가 백신 사업에도 참여하여 지역 간 의약품 접근성 향상에 기여하고 있습니다. 이러한 과정을 통해, 기업의 비전이 단지 슬로건이 아닌, 제가 수행하는 업무 속에서 실제로 구현되고 있다는 점을 실감하고 있습니다.

Interview 03

미래형 SCM 구축에 참여하며 물류 전문가로 성장

신입사원을 위한 교육과정은 어떻게 진행되나요?

신입사원 교육은 크게 세 단계로 진행됩니다. 먼저, Full-Day로 진행되는 ‘Newcomer Onboarding’ 세션에서 함께 입사한 동기들과 서로를 알아가는 시간을 갖고, 쥴릭파마코리아의 비즈니스 전반에 관한 소개와 이벤트를 진행합니다. 선배님들의 회사 및 부서 소개 시간으로 조직의 구조와 각 팀의 역할을 폭넓게 이해할 수 있었고, 타 부서 팀원들과 인사를 나누며 자연스럽게 네트워크를 형성할 수 있었던 점이 좋았습니다.
다음으로는 사내 교육 플랫폼인 ZP Academy를 통해 제약산업과 물류 전반에 대한 기본 개념을 학습합니다. 제약 품질 유지(Quality Assurance)와 데이터 완전성(Data Integrity)의 중요성을 배우면서, 제 업무가 물류를 넘어 환자의 안전과 직결된다는 책임감을 갖게 되었습니다.
마지막으로, 현장 중심의 교육이 진행됩니다. 메가허브센터, 안성센터, 화성센터 등 주요 거점 센터들을 방문해, 각 센터의 Operation Process를 확인합니다. 각 센터의 특징과 프로세스 차이를 이해하는 데 큰 도움이 되었고, 이후 업무를 수행할 때도 현장의 흐름을 고려한 시야를 갖는 데 도움이 되었습니다.
추가로, CRF, CSV 등 의약품 관련 QA 문서 작성법에 대한 교육도 받습니다. 의약품 물류에서 매우 중요한 품질 유지와 추적성 확보에 관한 부분이라서 교육 내용을 잘 숙지해야 합니다. 이렇게 체계적인 신입 교육 과정을 통해 실무 스킬뿐 아니라, 제약 유통이라는 업무의 사회적 의미와 책임까지도 자연스럽게 체득할 수 있었던 것 같습니다.

이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.

이 직무의 가장 큰 매력은 다양한 프로젝트에 참여하며 글로벌 경험을 쌓을 수 있다는 것입니다. 제 경우, 고객사의 수입자 창고 운영에서 국가 백신 사업까지 다양한 프로젝트를 수행하면 실무 역량을 빠르게 다질 수 있었습니다. 그리고 준비가 되어 있다면, 아시아 전역 ZP 팀과 협업할 기회도 열려 있습니다. 현재 저희 회사는 물류 자동화를 진행하고 있는데, Digital Twin, IoT 기술을 활용한 혁신 프로젝트에 참여하면서 커리어 확장을 기대할 수 있다는 점도 제가 매우 만족하는 부분입니다. 미래형, 글로벌 SCM을 도입하는 과정에 기여한다는 것이 제 직무의 큰 매력입니다.

같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 및 응원의 말씀 부탁드립니다.

취업 준비 기간이 길어질수록 취업 자체가 목표가 되어버리는 경우가 많습니다. 이렇게 취업하면 취업 후 지속적인 동기를 갖고 커리어를 이어가기 어렵습니다. 원하는 직무나 산업군에 대해 목표를 명확히 세우고, 그 목표를 이루기 위해 준비해야 할 것들을 체계적으로 정리하면 시간과 에너지를 효율적으로 쓸 수 있을 것입니다.
저는 외국계 기업과 물류 분야라는 두 가지 키워드를 갖고 취업을 준비했습니다. 덕분에 저만의 페이스를 잃지 않고 외국어 역량과 물류 관련 지식을 차근차근 쌓아갈 수 있었습니다. 지원할 기업을 외국계 기업으로 한정했기 때문에 이에 대한 준비에 집중할 수 있었고요. 내가 간절히 원하는 것을 정확히 알고 목표를 세워 도전하다 보면, 원하는 직무에 점점 가까워질 것입니다. 여러분의 취업 성공을 응원합니다!

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