오티스 엘리베이터는 혁신적인 기술과 디지털 솔루션을 통해 승강기 산업을 선도하고 있다. 안전, 윤리, 품질에 절대 가치를 두고 비즈니스를 수행하는 오티스의 경영방식, 다양한 관점을 포용하고 동등한 성장의 기회를 부여하는 직장 문화로 뛰어난 인재들을 영입하고 있으며, 이들의 헌신과 창의성, 팀워크를 통해 비즈니스를 탄탄하게 성장시키고 있다. 오티스 엘리베이터 Controller부서의 General Accounting 팀에 근무하는 지영래 차장에게 글로벌 기업의 회계 직무 이야기와 차별화된 커리어 관리 전략에 대한 이야기를 들어보자.

OTIS ELEVATOR

Controller General
Accounting 팀
지영래 차장

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 오티스 엘리베이터 Controller 부서의 General Accounting 팀에서 차장으로 근무하는 지영래입니다. 2023년 8월에 입사하였고, 직무 경력은 12년 차입니다.

소속 팀의 업무와 함께 일하는 동료들도 소개해 주세요.

General Accounting 팀은 회사에서 발생하는 모든 거래를 수치화된 정보로 정리하고, 이를 바탕으로 재무제표를 작성합니다. 중요한 업무로는 월별, 분기별, 연별 마감 작업이 있으며, 이 작업으로 정확한 재무 정보를 회사 내외부에 제공합니다.
팀의 업무는 General Accounting, Operations Accounting, Treasury, Group & Statutory Reporting, Operational Audit의 다섯 가지 분야로 나눌 수 있는데, 회계 및 재무 직무로 다양한 경험을 쌓은 각 분야 전문가가 협력하여 역량을 발휘하고 있습니다.

Interview 01

전사의 지불 프로세스를 관리하고 지원하는 일

차장님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요.

저는 전사 지불 프로세스를 관리하는 Sr. AP Manager로 근무하고 있습니다. 회사의 지불 프로세스를 원활하게 관리하고, 각 부서에서 발생하는 비용 관리 및 대금 지불을 지원합니다. 더불어 2025년부터는 Project Management Office(이하 PMO) 역할도 맡아 글로벌 OTIS에서 진행하는 다양한 프로젝트의 한국 Key Contact Point로서 국내 프로젝트팀과 협력하며 프로젝트의 원활한 진행을 지원하고 있습니다. 이 업무를 바탕으로 더욱 다양한 글로벌 프로젝트에 참여할 예정이며, 업무 영역도 점진적으로 확장할 수 있으리라 기대합니다.

이 직무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량과 업무 수행 시 유의할 점은 무엇인가요?

회계학 전공자나 자격증이 있는 분들이 AP(Accounts Payable) 직군에 많지만, 회계 원리나 중급 회계를 공부했다면 충분히 업무를 수행할 수 있습니다. 업무를 배우는 시점에서는 열정적인 태도, 주어진 과제를 꼼꼼하고 정확하게 검토하는 자세가 중요합니다. 회계 관련 업무 경험이 있다면 더 빠르게 실무에 적응할 수 있을 것입니다.
PMO 직무는 글로벌 프로젝트를 관리하므로 영어 실력이 필요합니다. 여러 나라 담당자와 적극적으로 소통하며 일정 관리 및 협의 사항을 정리하며 프로젝트를 원활하게 진행해야 합니다.

팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?

회계팀에 신입사원이 입사하면 기존 팀원들의 업무를 서포트하며 실무를 배웁니다. 신입사원들은 주로 Accounts Payable이나 Travel & Expenses 업무를 맡으며, 이를 통해 회사 내의 다양한 부서에서 발생하는 비용을 관리하고, 업무 프로세스를 빠르게 익힙니다. 글로벌 기업 오티스 엘리베이터에서는 신입사원도 담당 업무의 Subject Matter Expert가 되어 해당 분야에서 전문성을 쌓을 기회를 얻을 수 있습니다.

이 직무의 업무 목표는 무엇이고, 목표 달성을 위해 차장님과 팀원들은 어떻게 노력하는지 궁금해요.

AP팀의 업무 목표는 각 부서에서 발생하는 비용을 신속하고 정확하게 처리하여, 대금이 적시에 거래처와 직원에게 지불되도록 지원하는 것입니다. 이를 위해 저희 팀에서는 지불 스케줄을 관리하고 모든 서류를 철저히 검토하여 계획대로 비용을 처리하고자 노력합니다. 자금팀 및 BPO팀과의 협력을 통해 지불 프로세스를 관리하고 프로세스 개선 및 시스템 문제 해결하며, Training을 통해 사내 직원들이 업무를 제대로 수행하도록 돕고 있습니다.

Interview 02

외국계 기업과 국내 기업에서 다양한 업무에 도전한 것이
커리어 발전에 큰 도움 돼

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

회계팀은 모든 기업에서 중요한 역할을 한다는 생각으로 대학에서 Professional Accounting을 전공하였습니다. 대학 생활을 하면서 글로벌 기업 회계팀에 입사하는 것을 목표하게 되었고, 미국에 본사를 둔 산업용ㆍ연구용 레이저 제조, 판매 회사에서 사회생활을 시작했습니다. 한국 지사의 본사 및 공장에서 다양한 회계 업무를 수행하며 실무를 배웠고, 이후 외국계 자동차 메가 딜러사로 이직하여 AS 사업 부문 회계 업무를 총괄하고 내부감사 업무도 겸했습니다. 세 번째로 재직했던 국내 대기업 내부회계관리팀에서는 회계 및 세무, 자금 프로세스를 관리하며 연결 내부회계관리제도 구축 프로젝트를 리딩했습니다. 오티스 엘리베이터는 저의 네 번째 회사로, 이전 회사에서 함께 근무했던 상사의 제안으로 입사하게 되었습니다. 현재 Sr. AP Manager와 PMO 역할을 하며 새로운 커리어에 도전하고 있습니다.

오티스 엘리베이터에 근무하시는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.

제가 오티스에 입사한 첫해에 글로벌 프로젝트가 진행 중이었는데, 입사 한 달 정도 되었을 때 프로젝트의 Key User로 참여하게 되었습니다. 당시 회사 업무를 배우기 전에 ERP 시스템 Implementation 프로젝트에 합류하여 힘든 시간을 보냈는데, 덕분에 다른 동료들보다 빠르게 ERP 시스템의 기능을 익힐 수 있었습니다. 특히, AP Module을 담당했던 인도 출신 컨설턴트 Atul에게 많은 도움을 받았습니다. 촉박한 프로젝트 일정에서 Atul 덕분에 포기하지 않고 프로젝트를 완수할 수 있었다고 생각합니다. 이 경험을 통해 글로벌 협업과 시스템 구축의 중요성을 알았고 Atul과는 지금까지도 서로를 응원하며 좋은 관계를 이어가고 있습니다.

현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요?

외국계 기업에서의 인턴과 첫 직장 생활을 한 것이 글로벌 기업에서 커리어를 이어가는 데 좋은 디딤돌이 되었다고 생각합니다. 주니어 시절부터 다국적 직원들과 소통하고, 다양한 프로젝트에 참여하면서 업무를 입체적으로 배우고 글로벌 감각을 키울 수 있었습니다.
공장 증축 프로젝트 및 ERP 시스템ㆍ프로세스를 익혀 국내외 다른 직원들을 Training 했던 경험, 기업의 연결내부회계관리제도 구축 프로젝트에 참여한 경험, 새로운 ERP 시스템을 구축해 본 경험 등을 통해 업무 역량이 많이 성장했고, 현재는 이를 토대로 글로벌에서 추진하는 프로젝트에 PMO로 참여하고 있습니다.

이 업무의 어려운 점은 무엇이고 이를 어떻게 극복하는지 말씀해 주세요.

돈을 다루는 일인 만큼 투명하고 정확하게 처리해야 하고, 작은 실수가 회사에 큰 손해를 입힐 수 있기에 항상 긴장하게 된다는 점이 이 직무의 고충입니다. 특히 마감 기간에는 각종 회계 이슈를 동시에 처리해야 하고, 기한을 준수해야 한다는 압박이 있어 스트레스를 받곤 합니다. 철저한 사전 준비와 팀원들 간의 긴밀한 협력으로 업무 효율을 높이고, 마감 전까지 모든 프로세스를 점검할 시간을 확보해 오류를 줄이고 있습니다.

Interview 03

열정적인 배움의 자세와 패기 있는 도전 정신이
차별화된 역량을 키우는 비법

팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?

저희 팀은 재택근무 및 유연근무제를 통해 자율성과 효율성을 추구하며 일하고 있습니다. 앞서 말씀드린 회계 업무의 특성으로 업무 강도는 만만치 않은 편인데, 특히 월말, 분기 말, 연말 마감 기간에는 업무량이 많아 팀원들이 야근하면서 마감 업무를 합니다. 평소에도 다양한 회계 이슈를 처리하느라 바쁜 나날을 보내지만, 역량 있는 팀원들이 협력하기 때문에 수월하게 업무를 처리할 수 있습니다.

임직원의 역량 성장을 위해 기업에서 지원하는 부분이 있나요?

오티스 엘리베이터는 임직원의 역량 강화를 위해 다양한 프로그램을 제공합니다. 그중 가장 소개하고 싶은 것은 Employee Scholar Program입니다. 직원들이 대학원, MBA 등의 학위를 취득하도록 학비를 지원하는 프로그램으로 만 12개월 이상 근무한 정규 임직원이 대상이며, 직무와 커리어 개발에 도움이 되는 전공에 대해 학비를 지원합니다. 이 프로그램 덕분에 많은 직원들이 대학원/MBA 과정을 마치고 업무에 전문성을 발휘하고 있습니다.

회계 직무에서 차별화된 커리어를 쌓을 방법을 알려 주세요.

무엇보다 기본에 충실하고 다양한 업무 경험을 쌓는 것에 집중하시기 바랍니다. 주니어 시절에는 기본적인 업무를 익히는 것도 중요하지만, 새로운 기회와 프로젝트에 적극적으로 참여해야 합니다. 조금 두렵고 막막하더라도 주도적으로 업무를 이끌어 가는 모습을 보이면 또 다른 성장의 기회가 찾아올 것입니다. 주어진 일에 머무르면 남들과 다른 커리어를 쌓아갈 수 없습니다. 끊임없는 노력을 바탕으로 새로운 도전을 추구하는 것이 나만의 경쟁력을 만드는 방법이라고 생각합니다.

글로벌 기업 회계팀에서 근무하길 희망하는 구직자들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.

회계 직무의 가장 큰 매력은 회사의 재무 상황을 정확히 파악하고 관리하면서 자금의 흐름을 읽을 수 있고, 기업의 전체적인 사업 현황을 민감하게 파악할 수 있다는 점입니다. 또한, 업무 시스템 개선 및 관리를 통해 회사 전체에 긍정적인 영향을 미친다는 사실에 큰 보람을 느낄 수 있습니다. 비즈니스의 흐름을 읽으며 커리어를 개발해 나가고 싶은 분들에게 이 직무를 추천하고 싶습니다.
글로벌 기업의 회계팀은 경력직을 선호하는 경향이 두드러집니다. 그러므로 회계 관련 인턴 경험이나 국내외 기업에서의 회계 경력이 매우 중요합니다. 본사나 APAC 등 영어로 보고하는 경우가 많아 기본적인 영어 소통 능력이 필수적입니다. 시니어로 진급하기 위해서는 유창한 영어 실력이 필요하기 때문에 입사 후에도 꾸준한 영어 공부가 필요하다는 것도 말씀드리고 싶습니다.

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