최근 들어 자동차 구매 방식이 변화하고 있다. 자동차를 소유의 목적이나 재산으로 여기기보다 이동 수단으로 인식하는 소비자가 늘어나고, 자동차 교체주기 역시 과거에 비해 짧아지면서 자동차 리스, 장기 렌터카 시장이 빠르게 성장하고 있다. 슈어카의 신차드림은 지난 10년간 9,600건의 실계약 성사 노하우와 자동차 금융을 리드하는 금융 기업들과의 긴밀한 파트너십을 통해 고객의 니즈에 맞는 자동차 이용 컨설팅을 제공한다. 또한, 국내 최초로 캐피탈, 렌트사의 재렌트 상품을 개발하여 중고 장기 렌트 시장을 선도할 계획이다. 슈어카 평택지점의 손병인 영업 팀장과 함께 슈어카 및 영업 직무에 관해 좀 더 자세히 알아보자.

SURECAR

평택지점
손병인 영업 팀장

안녕하세요, 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 슈어카 평택지점에서 영업 팀장을 맡고 있는 34세 손병인입니다. 일반 영업사원으로 입사하여 올해로 7년 차이며, 제 영업과 팀원 관리를 병행하고 있습니다.

단기간에 팀장의 자리에 오르셨네요!

네, 입사 4년 차에 팀장이 되었으니 매우 빠른 편이죠. 특별한 기술 없이도 열정과 성실한 노력이 있으면 누구에게나 똑같이 기회가 주어진다는 것이 영업 직무의 매력인 것 같습니다. 저 역시 지난 노력의 시간을 자랑스럽게 생각하고 있습니다. 저의 성장 과정과 경험이 슈어카 입사를 희망하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다.

Interview 01

차종 선정부터 구매계획, 보험 가입, 중고차 위탁 판매까지

슈어카에서 제공하는 서비스가 궁금해요.

저희 회사는 자동차 금융 상품을 고객에게 컨설팅하는 일을 하고 있습니다. 자동차 할부, 리스, 렌트 상품 등을 취급하는 국내 대다수의 금융회사 및 대기업과 업무 제휴되어 있어, 고객에게 가장 합리적인 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다. 저희가 제안하는 상품과 견적이 곧 국내 최저가라고 생각하셔도 될 거예요. 상황에 따라서는 고객이 원하는 차종의 선정, 자동차 보험 가입, 중고차 위탁 판매 등의 업무도 함께 컨설팅해 드립니다.

슈어카에 입사한 계기는 어떻게 되나요?

저는 슈어카에 입사하기 전까지 인터넷 의류 쇼핑몰을 운영했습니다. 이 역시 일종의 영업이지만, 자동차와 관련된 업무는 전혀 해본 적이 없었고, 고객과 대면 상담하는 업무 경험도 없었죠.
제 인생 첫 차를 구매하려고 알아보던 중, 자동차 금융 상담을 받게 되었습니다. 그때 영업사원분에게 많은 도움을 받아 만족스럽게 차를 구매했고, 이를 계기로 자동차 금융 상품에 관심이 생겼습니다. 잘 배워서 저처럼 차량 구매를 원하는 고객에게 도움을 주는 영업 사원이 되어야겠다는 생각으로 슈어카에 지원했습니다. 제가 관련 업무 경험이 없는 것이 마음에 걸렸는데, 면접 후 슈어카가 구성원을 생각하는 방식을 보고 도전해 보겠다는 의지와 커리어 계발에 대한 확신이 들었습니다.

처음 도전하는 업무라서 어려움도 있었을 것 같아요.

물론입니다. 자동차 금융 상품과 이에 관련된 지식을 배우고, 고객이 이해하기 쉽게 이를 설명하는 스킬을 익히는 것이 쉽지 않았어요. 슈어카의 체계적인 교육 프로그램 덕분에 한 발씩 나아갈 수 있었다고 생각합니다. 저는 고객에게 컨설팅 내용을 자세히 설명하는 것이 특히 힘들었는데, 저보다 늦게 입사한 분 중 상담 경력이 있으신 분들은 빠르게 적응하시더라고요. 업무를 수행하면서 어려움을 느끼는 부분은 개인차가 있겠지만, 확실한 것은 슈어카가 매우 가족적이고 업무 관련 지원이 체계적이라서 누구나 쉽게 적응할 수 있는 환경이라는 것입니다. 저 역시 팀장이 된 이후로는 저의 개인영업보다 신입사원들의 적응에 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.

Interview 02

체계적인 직무 교육을 통해 누구나 영업왕에 도전할 수 있어

슈어카의 교육 프로그램에 관해 좀 더 상세히 말씀해 주세요.

교육과정은 크게 자동차 금융 상품에 대한 이론교육과 Speech 교육으로 나눌 수 있습니다. 슈어카 교육 프로그램은 단순히 내용을 전달하는 방식이 아니라 ‘Why’에 입각해서 최대한 자세히 설명합니다. 영상을 포함해 다양한 자료를 활용해 이해를 돕고, 슈어카 임원들의 경험을 토대로 초보자의 눈높이에 맞춰 알려주니 많은 내용을 억지로 외우지 않아도 쉽게 기억할 수 있습니다. 그리고 교육이 끝난 후에는 팀장과 팀원이 합심하여 실전 적응을 돕습니다. 슈어카의 모든 구성원이 이런 도움을 받아 적응했기에, 신입사원을 도울 기회가 생기면 진심을 쏟을 수밖에 없는 것 같습니다. 이 부분이 슈어카의 자랑스러운 기업 문화라는 생각도 들고요.

연봉이나 급여체계에 대해 궁금해하는 분도 많을 것 같은데, 설명해 주실 수 있나요?

영업사원마다 차이가 크긴 한데, 저는 만족을 넘어 감사한 생각을 할만큼의 소득을 유지하고 있습니다. 입사 2년 차 이후 처음 수입차를 타게 되었고, 5년 차에는 자가 마련에 성공했습니다. 저는 무경력으로 입사했기 때문에 업무 적응에 시간이 좀 걸린 편이고, 저보다 빠르게 적응해 더 높은 소득을 올리는 직원들도 있습니다.
다만, 높은 소득을 올리기까지 그만큼의 노력이 필요하다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 아시다시피 자동차는 대부분의 사람이 오랜 시간 고민하고 구매를 결정합니다. 하루 종일 고객을 만나며 목이 아프도록 상담했는데, 계약으로 연결되지 않는 경우도 많고요. 이런 일에 일희일비하지 않고 긴 호흡으로 고객 한 분 한 분에게 진심으로 다가가고, 성실하게 전진하시면 분명 좋은 결과를 얻으실 것입니다. 그리고 슈어카는 입사 초기 적응을 돕고자 지원금을 지급하므로, 영업 실적이 안정될 때까지 큰 도움이 될 것입니다.

워라밸은 어떤가요?

근무하는 절대적인 시간이 적은 것은 아니지만, 개인 일정에 따라 유동적으로 업무를 조정할 수 있습니다. 저는 얼마 전 2주간 Refresh 휴가를 신청하고 가족들과 여행을 다녀왔는데, 휴가 전후로 실적 공백을 메우기 위해 더 바쁜 나날을 보냈습니다. 개인적으로 긴 휴가를 다녀오려면 이 정도는 감수해야 한다고 생각하기에 워라밸에 대해서는 만족하고 있습니다.
슈어카는 야근이나 주말 근무를 강제하지 않으나, 제 주변에서 좋은 성과를 내는 직원들은 하나같이 일에 대한 열정, 욕심, 자부심이 있는 것 같습니다. 결과가 기대에 미치지 못해도 다시 일어나 도전하는 자세만 있다면, 회사와 동료들의 지원을 받으며 만족스럽게 근무할 수 있는 곳입니다.

Interview 03

자동차 판매에 관한 모든 지식을 배우며 고소득 달성!

슈어카에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면?

첫째, 고소득이 가능합니다. 제가 다른 일을 했다면 결코 지금 정도의 수입 수준을 유지하지 못했을 것 같습니다. 노력한 만큼 보상받을 수 있다는 것이 업무 동기부여가 됩니다. 둘째, 분위기가 좋습니다. 좋은 사람들과 즐겁게, 자유롭게 일하고 있습니다. 이 부분은 자세한 설명보다 직접 겪어보시면 다들 공감하시리라 생각합니다! 셋째, 슈어카는 신차, 중고차, 국산차, 수입차를 모두 취급하고, 시중의 모든 자동차 금융 상품을 다루며, 이와 연계된 자동차 보험, 승계 등의 업무를 진행하기 때문에 자동차 구매에 관해 많은 것을 배울 수 있습니다.

같은 직무 혹은 슈어카 입사에 관심 있는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.

시작이 반입니다. 일단 도전하세요! 저도 입사 전 많은 걱정과 고민이 있었습니다. 과연 내가 잘할 수 있을까? 경력이 없어서 힘들지는 않을까? 이 일로 안정적인 소득을 기대할 수 있을까? 같은 생각이요. 지금 돌아보면 저런 걱정과 고민은 기우였습니다. 꿈과 열정을 가지고 계신다면 주저하지 말고 도전하세요! 그다음부터는 슈어카와 동료들이 여러분을 성장시켜 드리겠습니다.

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