브랜드 고유의 정체성과 가치를 소비자에게 전달하고, 지속적인 유대감을 형성하여 고객의 라이프 스타일에 영향을 미치기 위해 많은 브랜드가 자체 콘텐츠를 제작하고 있다. 스킨1004 역시 콘텐츠를 통해 고객과 꾸준하게 소통하며 대표적인 K-뷰티 브랜드로 성장했다. 직관적인 제품 소개부터 스킨1004가 지향하는 브랜드 철학까지, 다양한 주제를 담은 콘텐츠로 견고한 브랜드 이미지를 구축하고 소비자들의 삶에 깊이 자리 잡아가고 있다. 차별화된 아이디어를 섬세하게 풀어내고자 노력하는 크레이버 스킨1004 브랜드 콘텐츠 팀 최준환 팀장에게 콘텐츠 제작 직무에 관해 자세한 이야기를 들어보자.            

CRAVER

스킨1004 브랜드 콘텐츠 팀
최준환 팀장

안녕하세요, 간단히 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 크레이버코퍼레이션의 스킨1004 브랜드 콘텐츠 팀장 최준환입니다. 뷰티 업계 경력은 6년 차이고, 콘텐츠 제작 직무는 9년째 경력을 이어오고 있습니다.

자연주의를 지향하는 다른 브랜드와 차별화된 스킨1004만의 컨셉이 있나요?

스킨1004의 브랜드 컨셉은 THE UNTOUCHED NATURE입니다. 저희는 사람의 손길이 닿지 않은 깨끗한 대자연을 사람들에게 전달하는 것을 목표로 합니다.
대부분의 K-뷰티 자연주의 브랜드들이 초록 잎, 나무, 흙, 물 같이 원재료를 이미지화하고 있는데, 이러한 이미지로는 스킨1004가 전하고자 하는 자연의 경이로움과 깨끗함을 충분히 표현하기 어렵다고 생각했습니다. 그래서 제품 원료의 원산지인 마다가스카르의 광활한 대지처럼, 사람의 손길이 닿지 않은 천혜의 대자연을 비주얼로 담아 진정한 자연의 모습을 보여주고자 했습니다. 단순히 깨끗해 보이는 것을 넘어 대자연이 주는 감각을 온전히 전달하여 자연의 일부가 아닌 전부를 브랜드에 담아낸 것이 다른 자연주의 브랜드들과의 차별점입니다.

Interview 01

브랜드에 필요한 모든 온라인 콘텐츠를 제작해요

브랜드 콘텐츠 팀은 어떤 일을 하고, 어떤 분들이 근무하는지 궁금해요.

저희 팀은 브랜드의 아이덴티티를 정립하고 이를 바탕으로 모든 온라인 콘텐츠를 제작하는 일을 합니다. 브랜드 소개서, 비주얼 가이드, 홈페이지, SNS, 틱톡, 광고 소재, 브랜드 필름 등 브랜드에 필요한 모든 온라인 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
브랜드 콘텐츠 팀은 크게 세 가지 파트로 구성되어 있습니다. 먼저, 디자인 파트는 브랜드의 비주얼 정체성과 방향성을 정립하고 이에 맞게 모든 콘텐츠를 디자인합니다. 이미지 파트는 제품 판매에 필요한 이미지, 제품 및 모델 사진 촬영을 진행하며, 영상 파트는 브랜드에서 필요로 하는 모든 영상 콘텐츠를 기획하고 제작합니다.

기획했던 콘텐츠 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?

가장 기억에 남는 기획은 스킨1004 제품 라인의 비주얼 컨셉 작업입니다. 각 라인의 특성, 제품의 효능과 셀링 포인트를 분석해 브랜드 컨셉인 대자연의 이미지와 어떻게 연결할지 오랜 시간 고민했던 순간들이 특히 기억에 남아요. 각 제품 라인이 사람들에게 어떻게 보여야 할지, 어떤 무드를 느꼈으면 하는지 생각하고, 수많은 레퍼런스를 찾아보고 키워드를 정리하면서 각 라인의 톤 앤 무드와 비주얼 컨셉을 도출해 냈습니다.
이 작업에서 무엇보다 중요한 것은 제가 결정한 비주얼 컨셉과 톤 앤 무드가 내부적으로는 팀원들을, 외부적으로는 소비자들을 설득할 수 있어야 한다는 것이었습니다. 각 제품 라인의 컨셉을 논리적이고 감각적으로 표현할 수 있는 결과물이 필요했죠. 각고의 노력 끝에 선보인 이미지가 많은 사람들에게 공감을 얻게 되었을 때 큰 성취감을 느꼈습니다.

브랜드의 정체성을 담은 콘텐츠를 기획해서 소비자들에게 선보이기까지의 과정에서 유의할 점은 무엇인가요?

콘텐츠가 만들어지는 모든 단계에서 ‘우리 브랜드다운가?’를 항상 생각해 보아야 합니다. 많은 브랜드가 트렌드를 따라가고, 신선함을 보여주며 시장에서 차별화되고자 합니다. 그러나 이런 요소들에만 집중하면 어느 순간 브랜드만의 색은 사라지고 매번 바뀌는 브랜드 이미지로 소비자들에게 혼란을 주거나 잊힐 수 있습니다.
저는 브랜드다움을 잃지 않는 것이 사람들의 기억에 오래 남는 방법이라고 생각합니다. 모두가 아는 오랜 역사를 자랑하는 브랜드들을 말하면, 비슷한 이미지가 떠오르는 것처럼요. 사람들의 기억에 오래 남을 브랜드를 만들기 위해서는 ‘우리 브랜드다움’을 잃지 않게 노력하는 것이 중요합니다.

말씀대로 일관된 컨셉이나 메시지를 다채롭게 전달하기 위해서는 많은 아이디어가 필요할 것 같아요. 영감을 얻는 곳이 있나요?

제 일상의 모든 경험에서 자연스럽게 아이디어와 영감을 얻습니다. 예를 들면, 스킨1004가 대자연에서 느끼는 평온함을 전하고자 할 때, 플래그십 스토어의 구성이나 브랜드 필름 촬영 장소와 소품에 관한 아이디어가 제가 평소에 평온함을 느꼈던 경험 속에서 자연스럽게 떠오르죠. 브랜드에 대한 정확한 이해와 애착이 있다면, 일상에서 충분히 많은 아이디어와 영감을 얻을 수 있다고 생각합니다.

Interview 02

기획에서 촬영까지 영상 제작의 전반을 경험한 것이
커리어 확장 및 역량 강화에 큰 도움이 되었어요

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

저는 언론정보학을 전공했지만, 대학 시절부터 영상 제작에 큰 관심이 있어 웨딩 영상, 뮤직비디오, 카페 홍보 영상 등 다양한 콘텐츠를 직접 기획하고 제작했습니다. 이 과정에서 1인 제작자로서의 역량을 키웠고, 졸업 후에는 뷰티 영상 콘텐츠를 제작하는 회사에서 콘텐츠 PD로 커리어를 시작해 주로 숏폼 영상의 기획과 연출을 담당했습니다.
그러다 더 큰 규모의 영상을 제작해 보고 싶다는 생각에 광고 대행사 프로덕션 팀으로 이직을 결심했습니다. 그곳에서 PD와 조감독 역할을 동시에 맡아 광고 기획부터 촬영, 제작 전반에 걸쳐 깊이 있는 경험을 쌓았고, 이 경험이 제 커리어에 중요한 기초가 되었다고 생각합니다. 열정을 쏟으며 일했지만 시간이 흐르면서 클라이언트 중심의 불규칙한 업무 환경에 피로를 느꼈고, 역량 성장에 대한 갈증도 커졌습니다. 이러한 아쉬움을 채우고자 스타트업에서 브랜드와 함께 성장하는 도전을 선택했고, 그렇게 크레이버에 입사해 지금까지 함께하고 있습니다. 입사 당시에는 영상 콘텐츠 제작을 주 업무로 맡았고, 이후 브랜드가 성장함에 따라 다양한 콘텐츠 기획 및 제작으로 업무 영역을 확장했습니다.

이 직무의 힘든 점과 이를 극복하는 방법에 관해 말씀해 주세요.

브랜딩과 콘텐츠 제작 업무는 업무 성과를 정확한 수치로 확인하는 데에 한계가 있고, 업무 목표를 설정하고 달성하는 방식에 정답이 없어서 의사결정이 힘들 때가 있습니다. 특히, 협업하는 과정에서 이해관계나 취향적인 부분에 이견이 있으면 결과물을 만드는 과정에서 어려움을 겪곤 합니다. 처음 큰 맥락을 잡아가는 것은 수월해도 나중에 세세한 부분을 하나씩 결정하는 것은 각자의 취향이 반영될 수밖에 없기에 조율이 쉽지 않거든요. 그래서 나와 다른 생각을 열린 마음으로 경청하고, 내가 원하는 바를 모두가 납득할 수 있도록 논리적으로 이야기하는 태도가 필요합니다. 각자의 개성과 취향은 달라도 협업을 통해 최상을 결과물을 만들어 내고자 하는 그 마음은 같기에, 의견의 타당성을 함께 고민해 보아야 합니다.

업무 목표 달성을 위해 팀장님과 구성원들은 어떻게 노력하고 있나요?

저희 팀의 가장 기본적인 업무 목표는 브랜드에 필요한 콘텐츠를 기한 내에 최상의 퀄리티로 제작하고, 브랜드가 소비자에게 일관적인 이미지를 각인하는 동시에 매력적으로 느껴질 수 있도록 다양한 크리에이티브를 제안하는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 저희는 콘텐츠에 브랜드 아이덴티티를 메시지적으로, 비주얼적으로, 경험적으로 어떻게 담아낼지 고민하고, 그에 맞는 비주얼 방향성을 제시합니다. 또한, 그렇게 제작한 콘텐츠가 브랜드 무드에서 벗어나지 않았는지 꼼꼼히 필터링하는 역할도 하고 있습니다.

Interview 03

크레이버는 꾸준한 성장을 원하는 인재에게 최고의 회사!

사진출처: 롱블랙

현재의 직무를 통해 3년 안에 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

팀원들과 함께 성장하며 브랜드의 성장에 기여하고, 나아가 업계에서 좋은 팀으로 인정받고 싶습니다. 브랜드가 성장할수록 다양한 콘텐츠에 대한 수요가 늘어나고 있고, 이에 대한 솔루션을 제공할 수 있는 전문적인 인력의 중요성도 커지고 있습니다. 저의 역량뿐 아니라 팀 전체의 역량을 키워 어떤 콘텐츠든 제작할 수 있는 좋은 팀을 만드는 것이 근시일 내에 이루고 싶은 목표입니다.

리더로서 팀 빌딩을 위해 노력하는 부분이 있나요?

콘텐츠 업무는 기획자와 제작자의 원활한 소통이 매우 중요합니다. 저는 이를 위해 객관적으로 상황을 보고 판단하고자 노력하며, 누구나 수긍할 수 있게 조율하는 역할을 합니다. 팀 구성원들 누구에게나 공정한 리더가 되는 것이 저희 팀의 올바른 소통 방식을 정립하고, 브랜드의 성장이라는 공동 목표를 이루는 데 도움이 되리라 생각합니다.

임직원의 역량 성장을 위해 팀이나 회사에서 지원하는 부분이 있나요?

크레이버는 팀의 역량 강화에 필요한 많은 것을 지원합니다. 인터넷 강의, 도서, 프로그램, 장비 구매 등을 지원받아 업무 역량을 강화할 수 있습니다. 최근에는 저희 팀의 디자이너 한 분이 생성형 AI인 미드저니(Midjourney) 강의를 지원받아 팀원들과 함께 스터디를 진행하고, 콘텐츠 제작에 필요한 이미지 소스를 생성하기도 했습니다. 크레이버는 현재에 머물지 않고 지속적으로 새로운 것을 배우며 성장하고자 하는 이들에게 정말 좋은 근무 환경을 제공합니다.

Interview 04

나만의 이야기가 담긴 포트폴리오 준비에 최선을 다하길 바라요

사진출처: 롱블랙

이 직무에 필요한 역량과 이를 준비하는 방법을 알려주세요.

전공보다 중요한 것은 지원하는 업무에 필요한 툴과 기본적인 스킬을 갖추는 것입니다. 콘텐츠 직무는 눈에 보이는 결과물이 중요하기 때문에 머릿속에 있는 크리에이티브를 구체화할 수 있는 능력이 필요합니다. 다양한 툴을 다룰 수 있다면 그만큼 보여줄 수 있는 크리에이티브가 많아지므로 본인만의 경쟁력이 될 수 있습니다.
이러한 역량을 다지려면 브랜딩, 디자인 에이전시, 콘텐츠 제작사, 영상 프로덕션, 포토 스튜디오 등에서 실무 경험을 쌓는 것이 도움이 됩니다. 더불어 결과물의 완성도보다는 다양한 시도에 중점을 두고 작업을 해 보는 것이 좋습니다. 결과물을 만들고 그것을 보완하는 과정에서 발전해 가는 자신의 모습을 볼 수 있을 것입니다.

어떤 성향의 사람이 이 직무에 잘 맞는지도 궁금해요.

앞서 말씀드린 대로 이 일은 많은 고민과 아이디어가 필요하고, 평범한 것도 새롭게 보는 다각적인 시선을 가져야 하기에, 호기심이 많고 창작을 즐기는 사람에게 잘 어울립니다. 그리고 본인이 제안한 아이디어에 대해 다양한 피드백을 받게 되므로 단단한 멘탈을 가지고 도전할 수 있는 분이 이 직무에 더 쉽게 적응할 수 있을 것 같습니다.

채용 전형을 준비할 때 유의할 점에 관해 말씀해 주세요.

콘텐츠 직무는 지원자의 작업물을 중점적으로 평가하므로, 채용 전형에서 포트폴리오가 매우 중요한 요소입니다. 지원자의 고민과 정성이 느껴지는 포트폴리오는 면접관에게 굉장히 매력적으로 다가옵니다. 오랜 시간 꾸준히 업데이트하는 것은 물론이고, 핀터레스트나 비핸스 같은 사이트를 참고해 자신만의 색을 보여 줄 수 있는 포트폴리오를 만드셨으면 좋겠습니다. 주제와 짜임을 생각하며 작업물을 구성한다면 지원자의 작업 역량과 더불어 성격과 센스까지도 보여주는 포트폴리오를 완성할 수 있을 것입니다.

크레이버에 관심 있는 취업 준비생들에게 기업의 비전에 관해 말씀해 주세요.

크레이버는 본인의 의지만 있다면 정말 다양한 경험을 해볼 수 있는 곳입니다. 연차나 경력에 상관없이 다양한 의견을 낼 수 있고, 여러 프로젝트에 주도적으로 참여할 기회도 많습니다. 또한, 기여도와 성과에 따라 확실한 보상을 받을 수 있는 곳이기도 합니다.
유연하고 빠르게 움직이는 조직이기에 다양한 크리에이티브를 실현할 수 있어 능동적으로 업무를 배우며 빠르게 성장하고 싶은 분들에게 더없이 좋은 직장이라고 생각합니다. 여러분과 함께 크레이버에서 성장할 수 있는 날을 기대하겠습니다.

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