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Q 인사직무 커뮤니케이션 역량
면접 준비를 하면서 이 직무에서 가장 중요한게 커뮤니케이션 역량이고 부연 설명으로 대학 생활 중 몇 번 사무 보조 업무 경험을 들면서 연습을 하고 있습니다. 그런데 준비를 하면서도 제가 설명하는 부분이 두루뭉실한 느낌이 너무 강하다는 느낌이 듭니다.
실제로 실무는 제가 모르는 부분이 훨씬 많을 것이라고 생각합니다. 특히 다양한 인사 업무 중 어떤 업무에서 커뮤니케이션 역량이 더 필요한지, 정말 커뮤니케이션 능력이 업무 수행에 있어서 도움이 되는지 궁금합니다.
또한 커뮤니케이션 능력 이외에 필요한 역량이 있다면 알려주시면 감사드리겠습니다.
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커뮤니케이션을 잘 하려면 무엇이 필요할까요? 이 질문에서부터 생각을 해보셨으면 합니다. 기본적으로 잘 듣고 이해하려면 대화 주제에 대한 이해도가 있어야 할 겁니다. HR에 관한 법률,제도에 대한 이해 등이 그렇습니다. 말이 계속 바뀌면 대화가 잘 안되겠죠. 그래서 HR로서 기준도 있어야 합니다. 이외에도 다른 관점으로 바라볼 수 있을 겁니다.
커뮤니케이션을 잘 하기위해 지금 현재 해야 할 일, 할 수 있는 일에 대해 생각해보신다면 어떠실지 의견을 남깁니다.2022-06-14 작성 -
대화의 기술입니다
인사는 모든 직원들을 관리 하고 만나게 됩니다
제일 밀접한 부서지요
멀면서도 밀접해서, 인사는 대화를 잘 해야됩니다
부서간에 잡음이 생겨서도 안되고, 또 너무 친해서도 안됩니다
그래서 대화능력을 보려고 하는 것입니다
KPI까지 관리하는 경우라면 더더욱 대화의 기술은 필요합니다
근데 인사가 아니여도 어떤 부서든가 대화의 기술은 중시합니다
대화가 잘되어야 서로 업무처리하기 수월하거든요
그리고 인사팀에 말 한번 잘못하면 그걸로 물고 늘어지는 직원분들이 있어서 진짜 중요한 부분입니다
제가 그래서 인사 말고 회계를 택한 이유 중 하나입니다
차라리 국세조사관이랑 애기하는게 낫지, 직원이랑 잘 못 엮기면 피곤해지거든요
직원은 입사랑 퇴사랑 행동이 달라져서요
그래서 인사팀은 입은 무겁지만, 융통성있게 직원들과 잘 지내기도 해야됩니다2022-06-11 수정
