“상생하는CVS, 이마트 24”
CVS 산업이 지속적으로 성장하기 위해서는 상생과 변화가 중요하다고 생각합니다. 이러한 관점에서 이마트 24는 기존 업계에서 찾아볼 수 없던 상생이라는 키워드의 3無 정책을 통해 인건비 상승으로 어려움을 겪는 경영주와의 상생을 위해 노력하고 있습니다. 또한 저는 바리스타가 있는 편의점, 주유가 가능한 편의점, 각종 문화 행사를 즐길 수 있는 라운지형 편의점 등 차별화된 모습으로 편의점의 패러다임을 변화시키는 이마트 24의 방향성에 공감하였습니다.
직무를 고를 때 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 성취감입니다. 영업관리 직무는 개인의 역량에 따라 매장의 매출을 변화시킬 수 있는 성취감이 가장 큰 직무라고 생각합니다. 상권에 따라 매장을 다르게 컨설팅하고 손익분석을 통해 성과를 창출하기 위해서는 유통 및 회계지식은 필수라 생각하였고 유통, 물류 관리사 및 회계 자격증을 취득하여 전문성을 높였습니다. 또한 현장을 경험했습니다. 타사 편의점 영업관리로 고객 최접점에서 고객과 경영주와 소통하고 매장의 상품관리, 기획, 진열, 매장 문제점 개선 등 업무를 수행하면서 소통력과 분석력 그리고 고객지향적 사고방식 등 업무역량을 키울 수 있었습니다. 입사 후 고객의 작은 소리 하나에도 귀 기울여 고객감동을 실천하고 경영주의 작은 걱정에도 함께 고민하여 상생을 실천하는 영업관리자가 되겠습니다.
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