디지털 기술이 발전함에 따라 데이터를 저장하고 관리하는 데이터센터도 늘어나고 있다. 데이터센터에서는 많은 장비를 24시간 가동하면서 다량의 열이 발생하는데, 이 열이 장비의 가동이나 효율에 영향을 미치기 때문에 쿨링 시스템이 매우 중요하다. 슈나이더 일렉트릭은 현장 여건에 맞춰 선택할 수 있는 다양한 공조 장비 라인업을 갖추고 있다. 이 제품들은 에너지 효율 또한 우수하여 고객사의 운영비용 절감에도 기여한다. 슈나이더 일렉트릭 서비스팀에서 엔지니어로 근무하는 최바다 매니저에게 슈나이더 일렉트릭의 쿨링 제품과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

SCHNEIDER ELECTRIC KOREA

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최바다 매니저

반갑습니다. 간단히 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 슈나이더 일렉트릭 서비스팀에서 근무하는 최바다 매니저입니다. 쿨링 제품의 서비스 엔지니어링 업무를 담당하고 있습니다. 냉동공조 업종에서 9년째 커리어를 이어오고 있습니다.

슈나이더 일렉트릭의 냉각 솔루션 및 쿨링 제품도 소개해 주세요.

슈나이더 일렉트릭은 대형 냉동기부터 항온항습기, 랙(Rack) 옆에 설치하는 소형 인로우(Inrow) 쿨링 등의 쿨링 제품을 보유하고 있습니다. Life Is On이라는 회사의 슬로건에서 알 수 있듯, 효율적으로 에너지를 절감할 수 있다는 것이 슈나이더 일렉트릭 제품군의 특장점입니다.

Interview 01

제품에 대한 이해를 바탕으로 현장의 문제를 해결

소속 팀의 업무를 설명해 주세요.

서비스팀은 업무의 범위가 굉장히 광범위한데, 크게 분류하면 새로 설치된 장비의 시운전부터 트러블슈팅, 그리고 고객사에서 가동 중인 장비의 유지 보수로 볼 수 있습니다. 현장과 본사에서 요구하는 기술 점검과 이에 따른 작업도 담당하고 있고요.

매니저님의 업무 일과는 어떻게 되나요?

현장 업무가 90% 정도 되는 것 같습니다. 보통 출근 후 현장으로 이동하여 고객사를 만나 작업 내용을 설명하고 안전 체크리스트를 작성하는 것으로 일과를 시작합니다. 일반적인 유지보수 업무, 파트 교체 등의 작업은 직접 진행하고, 냉매 회수, 용접 등의 작업이 필요한 경우에는 협력사와 함께 작업을 진행합니다.

이 업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?

Safety First!! 쿨링 장비의 파트와 장비, 공구들은 중량물인 경우가 많고 유지보수 업무상 전원이 가압된 상태에서 점검하는 경우가 많습니다. 작업 내용에 따라 적절한 보호구를 착용하고 작업 절차에 따라 안전하게 작업하는 것이 중요합니다.

업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분이 있나요?

이 업무는 현장에서 돌발 상황이나 문제가 생겼을 때 빠른 의사결정을 통해 정확히 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 취급하는 모든 장비의 메커니즘을 정확히 이해하고 다양한 케이스 스터디를 통해 업무 노하우를 쌓아야 합니다. 저는 기존 장비의 도면, 매뉴얼 등을 숙지하는 것은 물론이고 새로운 장비에 대한 분석과 제가 해결한 문제 상황을 꼼꼼히 정리하고자 노력하는데, 이것이 업무 역량의 성장에 큰 도움이 되는 것 같습니다.

Interview 02

매일 새로운 문제에 도전하며 노하우를 쌓을 수 있는 직무

엔지니어 직무를 선택한 이유와 슈나이더 일렉트릭 입사 과정이 궁금해요.

기계설계를 전공했는데, 저의 성향이 매일 책상에 앉아 같은 일을 반복하는 것보다는 다이내믹하게 변화하는 일에 잘 맞는 것 같아 현장관리 및 프로젝트 매니저로 사회생활을 시작했습니다. 이후 중소기업, 중견기업, 외국계 회사에서 일관된 직무 경험을 쌓아 슈나이더 일렉트릭에 경력직으로 입사하였습니다. 슈나이더 일렉트릭에 지원한 이유는 많은 기업이 한국에 데이터 센터를 건설하고 있는데, 이들을 타깃으로 비즈니스를 확장하고 있다는 점이 매력적이었고, 글로벌 기업에서 얻을 수 있는 다양한 경험과 경력 개발의 기회가 기대되었기 때문입니다.

채용 전형에서 기억에 남는 것이 있나요?

제 경험상 면접 전형에서 너무 긴장하면 준비한 것을 제대로 어필하기 어렵더라고요. 연습과 마인드 컨트롤로 긴장도를 낮추려고 하지만 면접 분위기가 너무 딱딱하면 그것도 쉽지 않고요. 슈나이더 일렉트릭의 면접은 편안한 분위기에서 진행되었는데, 덕분에 저의 강점, 경험, 경력에 관해 잘 이야기할 수 있었던 것 같습니다.

이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?

매일 새로운 문제에 당면하고 이를 해결하는 것이 이 업무의 매력이자 고충이라고 생각합니다. 문제 상황이 예상대로 해결될 때는 큰 희열을 느끼지만, 빠르게 대처했는데 예상치 못한 상황이 발생하면 사기도 꺾이고 큰 부담감을 느끼거든요. 이런 순간에는 감정에 휘둘리기보다 다음 솔루션을 찾는 것에 집중하려고 노력합니다. 노력 끝에 ‘장비가 정상적으로 작동’하면 엔지니어로서 제 역할을 해냈다는 보람과 업무 노하우를 하나 더 얻었다는 생각이 들어 평소보다 더 큰 성취감을 가지게 되는 것 같습니다.

Interview 03

다양한 경험을 통해 장비에 대해 깊이 배우고 싶다면

슈나이더 일렉트릭의 복지제도 BEST3을 꼽는다면요?

첫째, 다양한 상품을 구매할 수 있는 복지 포인트와 카드입니다. 저를 포함한 많은 직원들이 건강관리나 취미활동에 포인트를 사용하고 있습니다. 둘째, 주 2회 재택근무를 포함한 유연한 근무 제도입니다. 각자의 라이프 스타일에 맞춰 근무할 수 있어서 업무에 더 몰입할 수 있는 것 같습니다. 셋째, 자사주 매수 시 회사 지원금 매칭 혜택이 있습니다. 실속 있는 재테크 방법인 동시에 애사심과 주인의식을 고취하는 복지라고 생각합니다. 그리고 복지제도는 아니지만 함께 일하는 동료들이 모두 협조적이고 합리적이라는 점도 슈나이더 일렉트릭의 큰 장점입니다.

이 직무를 수행하기 위해 필요한 역량에 관해 말씀해 주세요.

전공보다는 냉동공조 관련 자격증이 중요할 것 같고, 기초적인 냉동공조 장비 관련 경험이나 설비/장비 관련 건설 프로젝트 경험, 데이터센터 냉동공조 유지보수 업무 경험 등 실무와 관련된 경험이 있으면 좋습니다. 유창한 영어 실력이 필요한 것은 아니지만, 업무 중 소통이 원활할 정도의 영어 실력이 필요합니다. 앞서 말씀드린 대로 이 일은 매일 다른 문제를 마주하므로 변화를 두려워하지 않는 유연함과 문제 해결을 위한 집요함, 도면이나 매뉴얼을 분석적으로 공부하는 성실함을 갖춘 분에게 잘 맞는 것 같습니다.

글로벌 기업의 엔지니어를 꿈꾸는 분들에게 조언과 응원의 말씀 부탁드립니다.

엔지니어는 현장에서 많은 것을 경험하며 성장하는 직무입니다. 현장에서 고객의 피드백을 수집하고 전달해 기업이 비즈니스의 방향을 결정할 수 있게 돕는 역할도 하고요. 슈나이더 일렉트릭은 수평적이고 자유로운 소통 문화가 정립되어 있어 엔지니어에게 특히 좋은 기업이라고 생각합니다. 업무에 능동적인 자세로 임하고, 다양한 경험을 통해 장비에 대해 깊이 배우고 싶은 분이라면 슈나이더 일렉트릭에서 글로벌 엔지니어로 성장할 수 있을 것입니다.

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