도봉구에 위치한 창동 아우르네 지하에서 면접을 보았습니다. 오후 시간이라 여유가 상당히 많이 있었습니다.
면접관은 3명이고 작은 방에 저 혼자 들어가는 시스템이었습니다.
면접관 3명, 지원자 1명의 다대일 시스템입니다.
강당에서 대기하다가 담당직원의 안내를 따라 입장하게 되면 3명의 면접관이 순서대로 질문합니다. 딱히 제한된 시간은 없으나 면접이 힘들지 않아 간단하게 답변하면 됩니다. 압박이나 고도의 전문지식을 요구하지는 않으니 안심하셔도 됩니다. 먼저 강당에서 4명이 대기하고 있었습니다. 제 시간이나 순서는 많이 남았지만, 순서가 되면 먼저 면접을 보게 해주는 것으로 보입니다. 저의 시간보다 먼저 면접을 진행하고 퇴장하였습니다. 서명이나 설문을 작성하는데 지원한 업무에 어울리도록 모든 것들은 디지털로 이루어 집니다. 태블릿에 서명하거나 기록하는 단계가 많았습니다.
공무원이나 전문 외부 심사위원이다 보니 반응이 크게 없습니다. 모든 반응에 호의적이고 친절합니다. 반응에 신경 쓰기보다는 자기
소신에 맞는 답변을 하는 것이 더 좋다고 생각합니다. 질문이 너무 간단하여 좀 제가 살을 붙여서 이야기 해야 하는 경우도 있었습니다.
분위기는 친절하고 밝기 때문에 걱정을 안 해도 되겠습니다. 반대로 모든 지원자들에게도 그런 상황이기 때문에 변별력이 있을까 하는 아쉬움도 상당히 있습니다. 전문지식을 조금 더 어필하고 다른 지역에서도 일할 수 있다는 점을 어필해야겠습니다.
추가합격에 관련된 질문이 있었습니다. 원하지 않는 지역에 배치되어도 괜찮냐는 질문도 있었습니다. 그 질문들에 적극적으로 대답하지 못했던 것이 아쉬웠습니다. 괜찮다는 느낌의 말만 하였는데요. 전혀 상관없다고 하면 더 장점이 되지 않았을까 싶습니다.
중장년 지원업무에 디지털교육 업무라 차후 새로운 시장에 접근할 수 있는 좋은 일자리라고 생각합니다. 저는 이 일자리를 연계하여
강사나 교육업무까지 진출하고 싶은 마음이 있습니다. 다만 불합격하게 되어 아쉽게 되었습니다. 합격하고 난 뒤에는 일주일 정도 교육도 받게 되어 혹시나 업무를 잘하지 못 할까봐 걱정하는 지원자들은 걱정을 안 하셔도 되겠습니다. 하지만 외근이 많고 중장년층과 노년층을 상대해야 하기 때문에 본인이 이런 부분을 잘 적응할 수 있을지 지원 전에 충분히 생각해보시기 바랍니다.
서울시청 서소문청사에서 오후1시에 보았습니다. 앞 면접조가 늦어지면 20~30분 이상 기다리는 경우도 있습니다.
이틀에 걸쳐서 면접이 진행되며 지원자가 상당히 많습니다.
면접관은 3명이고 지원자는 4명씩 들어갑니다. 저 같은 경우는 1명이 오지 않아 3명만 들어갔습니다. 면접관 3명 중 1명 이상은 외부인원이라고 하십니다. 옆에 참관하는 실무자가 있으나 면접진행 이외에 권한은 없어 보이셨습니다.
면접관 3명, 지원자 4명이 다대다 면집입니다. 간단한 자기소개와 공통질문과 개별질문을 통해 30분 정도 진행됩니다.
짧게 자기소개를 돌아가면서 하고 그 다음 개별질문과 공통질문이 있습니다. 순서는 공평하게 그 다음 순서는 역순으로 돌아갑니다. 면접관 분들은 대부분 친절하셔서 압박면접에 대한 걱정은 안하셔도 될 것 같습니다. 근로기준법이나 노동시장에 대한 공부나 조사를 하고 가시면 도움이 될 것 같습니다. 그리고 뉴딜일자리 사업과 공공일자리 사업에 대한 설명도 간단히 해주지만 면접관이 물어보는 부분도 있으니 조사는 필수입니다. 그리고 답변은 최대한 짧게 하는게 좋을 것 같습니다.
긍정적인 반응입니다. 부정적이거나 고압적인 태도는 없으며 공공기관이고 공공일자리다 보니 편안하게 해주는 분위기 입니다. 모든 답변은 경청해주며 기분이 상하거나 압박면접은 전혀 없었습니다. 잘못 답변한 부분은 수정해서 말씀해주십니다.
공격적인 질문은 전혀 없으며 차분하고 상냥하게 질문과 답변이 오갑니다. 마지막에는 지원해주셔서 감사하다는 말도 있으시고 매우 친절합니다. 오히려 너무 면접이 쉬워서 어떻게 점수를 획득할 수 있을지 궁금합니다. 자세한 답변내용이 중요하겠습니다.
근로기준법이나 공공일자리 사업에 대한 내용을 정확히 알고 가지 못해 답변을 제대로 못했습니다. 직업상담사나 뉴딜매니저에 대한 내용을 더 정확히 알고 가면 좋겠습니다. 일자리 뉴스 등도 잘 보고 채용동향이나 이런 것도 잘 준비해가면 좋겠습니다.
면접 복장은 자유롭고 연령대도 다양했습니다. 하지만 공공기관이다 보니 남녀 모두 정장이 좋을 것 같습니다. 다른 분들은 경력이 있어서 대답을 잘 하는데 그런 것도 경청을 하면 공부가 되고 경험이 될 것 같습니다. 자신이 꼭 이 일을 해야 되겠다는 마음가짐이나 포부를 보여주는게 좋습니다. 대부분 무난하게 점수를 주시니 오히려 작은 차이가 합격과 불합격의 차이가 될 것 같습니다. 마지막에 근무지가 원하는 곳이 안될 수도 있다고 하시는데 대부분 괜찮다고 답변했습니다. 뉴딜매니저 특성 상 어떻게 할 수 없는 부분인 것 같습니다. 그래도 합격이 중요하기 때문에 일정부분 각오를 하고 가셔야 하겠습니다.
2021년 1월 21일 목요일 13:40분에 면접을 보았습니다. 서울시 뉴딜매니저 직무에만 3번 도전했는데 그전까지는 무교동 청사에서 면접을 실행했지만, 이번에는 서소문청사에서 진행하였습니다. 면접장소 자체는 매우 넓고 더 깨끗합니다. 정문 로비에서 보안요원에게 열체크나 신분확인도 해야 하니 일찍 가기를 바랍니다. 엘리베이터 타고 해당 층에 올라가서도 보안이 되어 있어 문이 열리지 않습니다. 인터폰 등이나 담당직원 위치를 확인해야 합니다.
면접관은 3명이고 지원자는 4명입니다. 면접은 2일동안 실시되며 30분 간격 정도로 계속 진행되는 것 같습니다. 면접을 안오시는 분들도 많아서 중간 중간에 결원이 생기기도 합니다. 결원이 생긴자리는 채워넣지 않고 그냥 2~3명으로 진행되었습니다. 대기시간이 길기 때문에 조금 피곤하실 수도 있습니다.
면접관은 3명이고 지원자는 4명의 다대다 면접입니다. 2020년까지는 대기장에서 마스크를 벗고 있고 면접장 안에서는 마스크를 벗었으나, 이제는 코로나19 바이러스가 심각해진 관계로 면접 도중에도 계속 마스크를 착용하고 있어야 합니다. 면접관님의 질문 목소리가 잘안들리거나 면접자의 답변 목소리가 전달되기 힘들 수 있으니 집중하고 주의를 기울여서 듣고 답해야 하겠습니다.
먼저 자기소개를 하고 공통질문을 합니다. 그리고 개별질문이 이어지네요. 보통 이론적인 것을 물어보거나 태도나 의지같은 것을 물어보기 때문에 부담은 가지지 않으셔도 되겠습니다. 답변을 길게 하지 말라고 면접관이 당부의 말씀을 하셨어요. 아무래도 면접자가 많다보니 답변이 길어지면 면접시간과 대기시간이 계속 밀려서 길어지기 때문인 것 같습니다. 짧고 명확하게 포인트만 잘 이야기 하는게 좋지 않을까 싶습니다.
면접관의 반응은 그다지 크지 않았습니다. 답변을 잘못하여도 크게 인상을 쓰지는 않습니다. 아무래도 외부심사원 1분은 친절하게 진행을 하는 편이고 가운데 면접관님이 대부분 진행을 하십니다. 옆에 한 지원자가 편안한 분위기라 수다 떨 듯이 답변을 길게 하는 사람이 있었는데 이런 부분은 같은 지원자로서도 보기 좋지 않았습니다. 탈락하여도 기분 나빠하시지 말라고 더 필요하신 분에게 기회가 돌아가는 것이니 다른 기회에 또 도전해달라고 조언도 해주십니다.
편안한 분위기에서 진행됩니다. 어떤 한 지원자가 말을 더듬거나 실수를 하여도 괜찮다고 하시며 천천히 기다려주는 모습도 보기 좋습니다. 하지만 점수 체크리스트 상으로 감점이 되는지는 알 수 없습니다. 대부분 서류 점수와 합산되기 때문에 면접관님들도 누가 합격하는지 알 수 없다고 하십니다. 면접점수는 대부분 평이하게 잘 주시는 것 같습니다. 서류 상으로 점수가 반영되는 추가가점사항 등이 합격 당락을 좌우할 수 있겠습니다.
특별히 아쉬웠던 점은 없습니다. 다만 일자리 이슈나 채용 이슈 등을 더 조사해보고 갔으면 좋지 않았을까 싶습니다. 면접 장 안에는 나이가 많은 분과 젊은 분들이 모두 지원자로 계시는데 아무래도 경력이 있으신 분들이 답변을 잘 하시는 것 같습니다. 다른 지원자들의 답변을 보고 교훈 삼아 다른 면접에도 참고할 수 있겠습니다. 서울시 일자리 정책과 고용노동부 정책과 이슈 등을 잘 정리해서 공부한다면 면접에서는 크게 걱정할 것이 없을 것 같습니다.
서울특별시 뉴딜매니저로 입사하게 되면 본부매니저, 현장매니저, 사업매니저로 근무하게 됩니다. 본부매니저는 서울시 일자리정책과에서 다른 매니저들의 급여와 인사관리를 하게 됩니다. 행정적인 부분이 많이 필요하고, 담당 공무원들과도 협업하여 근무하게 되므로 여러가지 규정이나 컴퓨터 활용능력이 중요할 것 같습니다.
그 다음에 현장매니저는 여러 사업매니저들의 현장을 방문하여 일자리사업이 잘 진행되고 있는지 평가합니다. 여러 현장을 돌아다녀야 하기 때문에 좀 피곤하실 수도 있습니다. 본부매니저는 4명 현장매니저는 6명 정도 인원이기 때문에 대부분의 분들은 사업매니저로 근무하게 될 것입니다.
사업매니저는 각각의 사업장에서 근무하면 뉴딜일자리 참여자들의 급여와 인사관리 등 행정업무와 직업상담과 취업지원 업무를 하게 됩니다. 하지만, 사업장마다 근무내용이 너무 차이가 커서 어떤 업무를 하게될지 모릅니다. 해당 사업장의 관리업무와 지원업무까지 하게 되는 경우도 있습니다. 일반 직업상담사로 생각하고 입사하신다면 크게 다를 수도 있습니다. 사업장은 서울특별시 본청에도 있고 서소문청사나 별관에도 있습니다. 멀게는 서울시 내에 소재하고 있는 구청이나 공공기관 서울시 관련 사업체 등에서 근무하게 됩니다. 그러면 담당 공무원도 다 다르게 배정되어 그 사람과 소통이 잘되는지 업무가 잘 분배되는지도 중요합니다.
| 채용시기 | 인적성후기 | 면접질문 | 면접후기 | 최종합격후기 |
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| ‘2023년 상반기’ 서울특별시청 후기 | - | 3 | 1 | - |
| ‘2021년 하반기’ 서울특별시청 후기 | - | 3 | 1 | - |
| ‘2021년 상반기’ 서울특별시청 후기 | - | 3 | 1 | - |
