합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.삼성카드를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 700자 이내 (영문 작성 시 1400자)보기

답변

삼성카드는 국내에서 특히 개인 신용 부문에서 높은 매출을 올리는 기업입니다. 특히 삼성이라는 브랜드 파워와 더불어 하지만 저출산 등의 인구문제는 앞으로의 성장률에 문제가 될 수 있는 부분입니다.

여기서 주목한 것은 일본인을 비롯한 외국인의 지속적인 유입입니다. 국내로 유학 및 워킹 홀리데이 등을 위해 방한하는 외국인의 수는 지속적으로 증가하고 있으며 이는 새로운 고객층의 유입이라고도 볼 수 있습니다.

따라서 삼성의 브랜드 파워라는 강점과 더불어 새로운 고객층의 유입은 귀사에 큰 전략이 될 것이라고 생각합니다.

저는 대학 재학 동안 지속해서 일본의 언어, 사회, 문화, 경제에 대한 올바른 이해와 비즈니스 수준의 높은 일본어 능력을 겸비할 수 있었습니다. 일본어 능력과 더불어 경영학적 지식 또한 지속해서 쌓아왔으며, 경영학 수업을 영어로 이수하며, 글로벌 경영에 대한 이해 또한 높일 수 있었습니다.

이와 같은 능력은 앞으로 다문화 사회로 변화할 삼성카드에 필요할 것이라고 판단했습니다.
특히나 일본어 및 영어 소통 능력, 경영학적 지식을 바탕으로 국내 거주 외국인을 새로운 개인 신용 고객으로 이끌고자 합니다. 해당 부문은 지속적으로 성장할 것이라는 확신이 있으므로 이 부문에서 귀사와 성장하고자 삼성카드에 지원하게 되었습니다.

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질문Q2.본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※ 작품 속 가상인물도 가능) 1500자 이내 (영문 작성 시 3000자)보기

답변

고등학교 1학년 시절, 1,000명의 관객에게 위로를 준 경험이 있습니다.

저에게 있어서 가장 존경하는 인물이자 영향을 준 인물은 어머니였고, 현재의 가치관에 큰 영향을 주셨습니다. 이에 대한 내용은 관객을 대상으로 발표하기도 하였으며, 힘든 상황을 긍정적으로 극복했던 경험을 전달하고, 공감을 받을 수 있었습니다.

특히 어머니께서 강조하셨던 것은 소통 능력이었습니다. 이에 저 또한 누군가와 직접 대화하고 공감을 이끌어내는 능력이 가장 중요하다는 가치관을 가지게 되었습니다. 강연의 경험을 통해 저는 자연스럽게 ‘소통의 힘’을 깨닫게 되었습니다. 평상시 부드러운 성격으로 주변에서 신뢰받았기 때문에 이러한 특성과 더불어 소통 능력을 키운다면 누군가에게 공감과 신뢰를 줄 수 있었다고 생각했습니다. 이후로 소통 능력을 자연스럽게 사용하고 키우게 되었습니다.

대학 재학 기간 중 장학생 모임인 OO회에서 약 4년 7개월간 활동을 해오고 있으며 이 활동 속에서도 소통 능력을 활용할 수 있었습니다. OO회에는 크게 재단 직원, 동문회, 재학생이라는 이해집단이 있으며, 각 집단의 소통이 무엇보다도 중요했습니다. 저는 47기 OO회 대표로 활동하며 세 집단의 의견을 수렴하고 타협점을 찾는 역할을 했습니다.

이 과정에서 경영학부 비즈니스 협상에서 배웠던 협상 기술을 실제로 사용해 볼 수 있었고, 적극적인 퍼스트 오퍼와 바트나를 통해 OO재단과 동문회로부터 각각 지원을 받을 수 있었고, 재학생들에게 가장 효과적이고 효율적으로 혜택을 제공할 수 있었습니다.

이외에도 OO홍보대사, OO구 대학생 멘토단, 지역상생 서포터즈 등 학생을 비롯하여 시장 상인까지 다양한 이해관계자와 가장 가까운 곳에서 만날 수 있는 활동에 지원해왔습니다. 이를 통해 직접 대면하고 대화하는 과정에서 이해관계자를 이해하고 설득하는 능력을 지속적으로 키울 수 있었습니다.

이처럼 부드러운 성격과 소통 능력은 사람들로 하여금 신뢰감을 주고, 이해관계를 가진 집단이 서로 만족할 수 있도록 도움을 줄 수 있었습니다.

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질문Q3.최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 1000자 이내 (영문 작성 시 2000자)보기

답변

최근 국내에는 저출산, 고령화의 문제가 지속적으로 대두되고 있습니다. 이러한 문제는 다양한 사회적 정책을 통해 다루어지고 있으나, 매년 최저 출산을 기록하는 등 우리나의 인구는 점차 감소할 것으로 보이는 것이 일반적인 시선일 것입니다.

이에 따라 대학 내 재학생 구성 또한 변화하고 있습니다. 가장 최근에 이수했던 경영 수업의 경우 수강생 상당수가 외국인 유학생이었으며, 일어일문학과 4학년에는 총 11명의 일본인 유학생이 재학 중에 있습니다. 다른 외국인 유학생까지 고려한다면 유학생의 규모는 상당한 수준입니다. 이처럼 특정 수업, 학과에서는 외국인이 다수를 차지하는 경우도 지속적으로 나타나고 있습니다.

대학교는 우리나라의 미래라고 생각합니다. 미래에 사회를 이끌어나갈 인재들이 공부하는 곳이 대학교이기 때문에 미래 대한민국의 주요 인재들은 우리나라 사람들만이 아닐 것입니다. 우리나라에 대한 세계의 관심이 높아진 상황 속에서 외국의 인재를 보다 적극적이고 개방적으로 받아들일 필요가 있다고 생각합니다.

또한 내수 시장을 대상으로 하는 기업의 고객은 더 이상 내국인만을 대상으로 해서는 안 될 것이라고 생각합니다. 저는 특히 일본에 주목했습니다. K-pop의 영향으로 일본인들이 한국에 대한 관심은 높은 편이며, 많은 일본인들이 워킹 홀리데이 및 유학지로 우리나라를 선택하고 있습니다. 그들 또한 소비를 하는 소비자이자 기업에게는 고객이기 때문에 보다 다각적인 영업과 마케팅이 필요할 것입니다.

삼성의 브랜드 파워라는 강점과 더불어 새로운 고객층의 유입을 활용하는 것은 귀사에 큰 전략이 될 것이라고 생각합니다.

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질문Q4.지원 직군과 관련한 성공 경험 또는 입사 후 직무 관련 성과 창출을 위해 본인이 지금까지 개발한 역량 및 노력에 대해 기술해 주시기 바랍니다.보기

답변

OO공사 공식 계정을 관리하는 업무가 제 업무였고, 팔로워 증가 및 지역 관광 홍보를 위해 ‘영 데이’ 이벤트를 담당하고 직접 기획하였습니다. 해당 기획은 3개월 동안 진행되었으며, 매달 3일에 이벤트를 개최하여 총 3회를 진행하였습니다. 이를 통해 품의서(기획서)를 작성하고 보고 체계를 지키는 등, 프로젝트 기획 전반을 경험할 수 있었습니다. 하지만 기존에 설정된 대상층에 대해 의문을 품게 되었습니다.

기존의 타깃층은 OO지역과 그 인근 지역이었으며, 나이대도 40대 이상으로 설정되어 있었습니다. 저는 OO지역을 새롭게 방문할 관광객은 OO지역만이 아니라고 생각하여, 타깃층을 광역 도시 거주자로 변경하였습니다. 또한 인스타그램 특성상 사용자 나이대가 낮다는 것을 고려하여 연령대를 10~40대로 설정하였고, 이 결과 팔로워가 더욱 가파르게 상승하는 것을 확인할 수 있었습니다.

이를 바탕으로 분석적인 사고가 무엇보다도 중요하다는 것을 이해할 수 있었고 이를 바탕으로 같은 기업 내에서 ‘OO강소형 잠재 관광지’ 심사를 진행하였을 때, 심사 과정에서 발생한 문제를 빠르게 파악하고 불이익을 최소화한 경험이 있습니다.

또한 관광지 심사 보조로 OO, OO 군 등을 방문하였고, 일부 심사위원이 심사 위치에서 이탈하는 문제를 확인했습니다. 이 상황에서 심사위원 명단을 재차 확인하고, 이탈한 분 중 대부분이 고령이라는 것을 확인하였습니다. 높은 산에 올라 관광지 심사가 불가능하다는 판단에서 보고 체계에 맞춰 과장님과 차장님께 보고 후, 심사 장소의 영상을 촬영하여 심사를 도울 수 있었습니다. 이 결과, 산에 있는 OO 군의 OO 관광지는 불이익 없이 평가받아 강소형 관광지로 선정될 수 있었습니다.

두 경험을 통해 상대방과 소통하고 설득하는 능력을 키울 수 있었습니다.

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