잘 쓴 부분과 아쉬운 부분이 함께 있는 자기소개서입니다. 각 항목별 질문에 대한 지원자의 생각(정의)을 적고 자신의 사례와 연결시키기 위해 노력한 부분이 보입니다. 하지만 GS랄라블라 에서의 경험을 여러 항목에 공통으로 사용한 점, 결론을 가장 나중에 작성하는 방식은 많이 아쉽습니다. 지원자의 구체적인 사례를 구체적으로 적은 점은 좋지만, 많은 지원자들과 비슷한 수준의 경험이기 때문에 식상한 느낌도 받을 수 있다는 점은 염두해야 할 부분입니다.
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아쉬운점 1 지원자에게 고객이란 무엇인가? 에 대한 결론을 먼저 제시한 후에, 다양한 고객에 대한 설명을 덧붙여 주는 것이 글의 흐름상 더욱 좋습니다.
아쉬운점 2 지원자에게 고객이란 가족이라고 정의내리는 점은 좋습니다. 하지만 지원자가 어떤 이유로 고객을 가족이라고 정의하는지에 대한 이유는 추가해 보시기 바랍니다.
좋은점 1 지원자가 고객을 가족이라 생각하며 친절하게 응대한 구체적인 사례가 있는점이 좋습니다. 다만, 지원자의 가족 (동생 혹은 부모님)이 실제로 화장품을 구매하는데 불편했던 점을 지원자에게 언급했던 상황이 덧붙여진다면 위 경험과 고객정의에 대한 임팩트가 더욱 높아질 것입니다.
아쉬운점 3 GS 리테일의 입장에서 고객의 정의를 회사의 존재이유 (최고가치)로 잡은 이유가 무엇인지도 추가해 보시기 바랍니다.
아쉬운점 4 어떤 맥락에서 위 내용이 나왔는지 알기가 어렵습니다. (GS 리테일이 고객을 위해 노력하는 부분을 설명하신 것 같은데, 글의 흐름이 어색합니다) 항상 앞뒤 맥락이 자연스럽게 연결되는지 확인하면서 작성해야 합니다
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아쉬운점 1 대부분의 경우, 서두에서는 결론을 먼저 언급하는 것이 좋습니다. (두괄식 작성) 조직은 하나의 공동체이며, 이러한 공동체가 지원자에게 어떤 의미인지를 먼저 정의내린 후 구체적인 사례를 제시해야 합니다. 또한, 열심히 일했다고 하지만 구체적인 수치나 결과물이 없는점이 아쉽습니다. 구체적인 근거를 들어서 사례를 제시해야 합니다.
좋은점 1 이번에는 주인의식을 먼저 설명한 점이 좋습니다. 구체적인 사례가 이어지는 점도 좋습니다. 1년, 5시간 등의 구체적인 수치가 나오는 것이 좋은데, 성과를 제시할 때도 폐기율과 같은 부분도 수치로 제시할 수 있다면 더욱 좋을 것입니다.
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아쉬운점 1 이번 항목에서도 결론을 먼저 언급하는 것이 좋습니다. 지원자가 생각하는 새로움이란 무엇인지 정의를 먼저 내린 후, 관련 경험을 제시하는 방식으로 서술하는 것이 좋습니다. GS릴라블라에서 지원자의 창의성과 관련된 모습을 알기 위해서는 내용을 모두 읽어야 하는 구성으로 되어 있습니다. 실제 사례를 중심으로 어떤 새로움(창의성)을 발휘했는지를 한눈에 알 수 있도록 ‘~~~경험을 통해, ~~~~한 새로움(창의성)을 발휘했습니다.’ 와 같이 주제를 바로 제시해야 합니다. GS랄라블라 OOOO점 이야기가 2번째 나오고 있습니다. 여러 항목이 있는 자소서에서 같은 경험을 제시하는 것은 지원자에게 다양한 경험이 없는 것처럼 비춰질 수도 있다는 점을 유의해야 합니다.
좋은점 1 사례중심의 창의성을 발휘한 점이 좋습니다.
아쉬운점 2 위 내용이 해당항목에서 가장 궁금해 하는 ‘결론’입니다. 이 부분을 가장 먼저 작성한 후, 지원자의 구체적인 사례를 서술해 나가야 합니다.
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아쉬운점 1 이 항목은 성공사례에서 지원자의 강점을, 실패사례에서는 해당경험을 통해 얻게 된 교훈이 무엇인지를 보고 싶어하는 항목입니다. 1가지 사례로 성공과 실패를 동시에 언급하는 것보단, 다른 사례를 추가해서 성공경험, 실패경험을 각각 구성하여 지원자의 강점과 깨달은 점을 명확히 구분해 주는 것이 좋습니다.
좋은점 1 실패경험에서 배운 교훈이 입사 후 지원자에게 어떤 도움이 될지 연결시킨 점이 좋습니다.
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아쉬운점 1 지원자의 현재 자기소개서는, 결론을 가장 뒤에 말하는 경우가 대부분입니다. 두괄식 작성을 통해, 면접관이 지원자의 생각/가치관을 먼저 알 수 있도록 한 뒤에 자신의 사례를 제시하는 순서로 작성해야 합니다. 지원자에게, 기업에게 정직함이란 무엇인지를 먼저 정의한 뒤에 실제 사례를 들어주는 방식이 순서에 맞습니다.
아쉬운점 2 사무적인 응답/성심성의가 담긴 응답이라는 설명은, 정직함을 설명하기에 적합한 느낌은 아닙니다. 이는 지원자의 경험에 맞춰서 정직함을 풀이하다 보니 생긴 것으로 보입니다.
아쉬운점 3 해당 내용은 ‘고객을 성심성의껏 응대했다’에 포커스가 맞춰져 있지만 이는 ‘정직함’과는 거리가 느껴집니다. 이보다는 무조건 값비싼 향수를 사려던 고객에게, 선물받을 사람에 대해 파악한 후 가장 적합하고 합리적인 가격의 향수를 추천해 주는 내용이 정직함에 맞는 내용일 것입니다.
좋은점 1 지원자가 정의내린 기업의 정직함은 기업에 꼭 필요한 내용이므로 좋은 접근입니다. 다만 이러한 정의에 잘 맞는 지원자의 실제 사례를 제시하는 것도 중요함을 잊지 말아야 합니다.