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합격자소서

㈜KT 2015년 상반기 인턴 제품영업합격자소서

합격자 정보

  • 수도권4년
  • 국제통상학과
  • 학점 4/4.5
  • 토익 930
  • 자격증 2개
  • 인턴 1회
  • 2,932읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
‘경쟁력 있는 영업전략 구축’
중소기업과 ‘Win Win’ 할 수 있는 영업전략을 구축하고 싶습니다. 통신사업은 단순히 음성과 텍스트를 전달하던 것에서 벗어나 사물인터넷 등 여러 분야와 결합되어 그 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

하지만 한편으로는 사업자간 극심한 경쟁으로 전반적인 성장정체 상태를 보이고 있습니다. 이에 고부가가치 사업인 기업솔루션이 주목 받고 있습니다.

저는 다양한 학습과 경험을 통하여 세일즈 역량과 중소기업의 이해도를 키워왔습니다. 이를 통하여 KT 서비스만의 장점을 어필하고 중소기업과 Win Win 할 수 있는 경쟁력 있는 영업전략 구축에 이바지 하고 싶습니다.

‘현장에서 나오는 맞춤형 고객 서비스’
입사 후 가장 먼저 기존고객사에 철저한 서비스 관리를 실시하겠습니다. 기존 고객사를 찾아 다니며 끊임없이 서비스에 대한 피드백을 받겠습니다.

이를 통해 업무 전반에 대한 이해도를 키우겠습니다. 이 같은 노력으로 5년 이내에 기존 고객사의 만족도를 10%이상 향상시키겠습니다.

10년 후, KT에 최적화된 영업전략을 구축하고 싶습니다. 독과점형태를 취하고 있는 통신사업 특성상 부가가치가 높은 BtoB 영업의 중요성은 점점 커져가고 있습니다.

이에 고객맞춤형 영업전략 구축에 힘쓰는 KT人이 되겠습니다. 이를 위해 영업전략을 뒷받침하는 팀원들도 짜임새 있게 구성하겠습니다.

다양한 영역에서 최적의 관리가 이루어 질 수 있도록 전문가들을 배치하여 고객의 요구를 충족시키겠습니다. 맞춤형 영업전략을 통하여 KT의 서비스가 최고의 자리를 유지하는데 기여하고 싶습니다

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답변
‘팀원들과 함께한 도전’ : 2013년 3월, 중소기업 화장품을 들고 광저우에서 열린 국제 미용박람회에 팀장으로 참가하여 샘플 수출 USD 1,000 및 현장판매 USD 3,000 상당의 성과를 이끌었습니다.

주변의 많은 사람들과 팀원들은 대학생의 신분으로 단발적인 박람회에 참여해 수출 실적을 내는 것은 어렵다고 하였습니다.

그러나 저는 학생이라는 생각을 버리고 ‘내 회사’라는 마음으로 도전하였습니다. 이 같은 도전정신은 새로운 시각으로 업무를 수행할 뿐 아니라 힘든 준비과정 속에서 팀원들간의 관계를 원활하게 하였습니다.

그리고 가장 중요하게 생각한 일은 팀원들의 역량을 찾아내어 업무분담을 하는 것이었습니다. 담당 업무에서는 담당자의 의견을 반영하여 팀원들의 성취감을 높일 수 있었습니다. 하지만 때로는 모두의 의견을 받아 줄 수 없을 때도 있었습니다.

이러한 의견충돌을 해결하기 위하여 팀원회의와 기업 미팅을 진행하여 의견을 좁혀갔습니다. 마지막으로 기업의 의견을 수렴하기 위해 모의 박람회를 기획하였습니다. 학교에 다니는 중국인 유학생 30명을 초대하여 실제와 같이 진행하였고 보완점을 기업 관계자 분들과 찾았습니다.

그 결과 기대 이상의 수출성과를 이룰 수 있었습니다. 이후 저는 긍정적으로 하면 된다는 자신감이 생겼고 프로젝트를 진행하면서 많은 어려움이 있었지만 팀원들과 같이 문제를 해결하는 법을 배웠습니다.

이를 통해 KT SMB 직무에서 업무 시 문제가 발생하였을 때 팀원들과 협업을 통해 해결하고 도전정신을 갖고 새로운 고객사 확보에 노력하겠습니다.

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답변
경영평가보고서 A등급 획득
****** 인턴십 당시, 경영평가 보고서를 요약한 동영상을 만드는 업무를 담당하였습니다. 저를 포함한 3명의 인턴이 담당하였는데 회의를 통하여 업무분담을 하였고 자신의 업무진행 상황을 일일 단위 주간회의를 통하여 공유하였습니다.

그러던 중 동영상 제작을 담당한 인원이 그만두게 되어 동영상을 완성할 수 없게 되었습니다. 하지만 업무를 책임져야 한다는 생각으로 새롭게 업무분담을 하였습니다. 부족한 동영상 편집 기술을 보충하기 위하여 담당자에게 동영상 편집관련 책을 요청하여 공부하였습니다.

퇴근 후에도 자발적으로 모여 더 나은 결과를 위해 작업을 한 덕분에 기간 내에 동영상 제작을 완료할 수 있었습니다. 월간회의를 통해 동영상은 팀장님의 승낙을 받아 저희 팀이 항만공사 인턴 첫 번째 결재서류를 받았습니다.

완성된 영상은 본 평가 시작 전 재생이 되었고 탄탄한 보고서 내용과 맞물려 경영평가보고서 A등급을 획득하였습니다. 이를 통해 업무에 대한 책임감이 생겼습니다. 인턴이기 때문에 주인의식이 약할 수 있었지만 지금 이 순간 이 업무와 회사의 주인은 나라는 생각으로 업무를 완수할 수 있었습니다.

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답변
‘이론에서 실무까지’
SMB 영업 업무에서 핵심역량은 중소기업의 이해도와 영업능력입니다. 이 역량을 키우기 위해 1년 3개월여간의 산업통산자원부 산하의 `글로벌무역전문가 양성사업단(GTEP)` 활동하였습니다.

또한 중소기업과 협업을 통해 2차례의 박람회에서 상당한 성과를 이뤘습니다. 먼저, 세일즈 및 마케팅 관련 교육에 적극적으로 참여하고 우수한 과제를 제출하는 등 영업 실무지식에 대한 역량을 길렀습니다.

하지만 이론으로 배우는 것에 그치지 않고 광저우 코스메틱 박람회에 도전하였습니다. SNS활동과 철저한 사전조사를 통하여 총 4,000$의 수출실적을 기록하였습니다. 그리고, 해외제품 UCC 공모전에서는 애니스틱이라는 태블릿스탠드에 대한 제품의 특장점을 잘 드러낸 영상제작으로 입상하였습니다.

하지만 저의 가장 큰 장점은 다양한 사람들과 쉽게 공감대를 형성하는 능력입니다. 장학금을 받아 방학기간 동안 홀로 동남아시아를 여행하였습니다. 혼자서 하는 여행이었지만 외로움을 몰랐습니다. 국가별, 연령별로 다양한 색깔을 가지고 있는 사람들과 대화하는 과정 속에서 낯선 이와 공감대를 형성하는 친화력을 키울 수 있었기 때문입니다.

이론으로 배운 영업 역량, 마케팅 역량과 박람회를 통한 중소기업에 대한 이해도를 갖췄습니다. 이 역량을 통해 KT만의 맞춤형 영업전략을 구축하여 중소기업과 win win할 수 있는 영업인이 되는데 사용하고 싶습니다.

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