합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원동기 및 열정에 대하여.보기

답변

PC방 아르바이트를 시작으로 마트, 학원 등에서 일을 하며 비품을 관리하고 재고 관리하는 일에 자연스럽게 접하게 되었습니다. 다양한 아르바이트를 하며 사회 간접경험을 쌓아오면서 어떤 일을 할 때 즐거울지 항상 생각했습니다.

저는 고객이 만족감을 표현했을 때 가장 보람을 느꼈고, 그것을 위해 재고를 관리하고 물품을 구매하며 관리하는 일에 흥미를 느꼈습니다. 자연스럽게 유통 쪽에 관심을 갖게 되었고, 할인혜택 때문에 자주 갔던 동네의 GS25에서 확신을 갖게 되었습니다.

평소 통신사 할인혜택이 적용되는 GS25를 자주 드나 들으며, 주인 아주머니와 친해졌습니다. 아주머니께서 항상 대화를 건네시며 친근하게 대해주셨는데 탑차가 왔을 때 직원분과도 아들을 대하듯이 가깝게 지냈습니다. 그것을 보면서 앞으로 일을 한다면 이렇게 웃으면서 대화를 나누고 서로 믿고 의지하며 일할 수 있는 곳에서 하고 싶다고 생각했습니다.

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질문Q2.성장과정 및 학교생활에 대하여.보기

답변

친구들과 뛰어 노는 것을 좋아하며 재미있는 아이로 유명했습니다. 항상 웃으며 사람들과 대화하는 것을 좋아하고 활동적인 일을 좋아했습니다. 학창시절 많은 아르바이트를 경험하며 자연스럽게 진로와 적성에 대해 탐구할 수 있었습니다.

앉아만 있는 일보다는 활동적이고 혼자 하는 일보다는 여럿이 함께하는 일이 즐거웠습니다. 대학 시절엔 많은 팀 과제에서 리더가 되어 팀원들을 이끌었습니다. 팀원들의 말을 경청하며 의견을 조율하고 문제없이 팀을 이끌 수 있는 능력을 길렀습니다. 앞으로 GS에서 매장에 상주하는 직원 뿐 아니라 고객들에게도 다정하게 한 마디 말을 건네고 대화할 수 있는 GS인이 되겠습니다.

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질문Q3.입사 후 포부(Vision)에 대하여.보기

답변

첫째, 시간약속을 철저히 지키겠습니다. 아르바이트를 하며 시간약속이 무엇보다 중요하다는 것을 깨달았습니다. 항상 일을 할 때, 시간약속만큼은 엄수하겠다고 약속드릴 수 있습니다. 둘째, 고객의 니즈를 파악하고 상품의 재정비 및 판매 계획을 세우겠습니다.

학교에서 광고와 마케팅 수업을 통해 무엇보다 중요한 것은 고객이 원하는 것을 충족시켜주는 것이라는 것을 배웠습니다. 주간 및 월간 단위로 주로 판매가 이루어지는 상품 목록들을 선정하고 매장 내 재배치와 철저한 재고관리를 통해 매장을 관리하도록 하겠습니다. 마지막으로, 맡은 지역에 대한 계획을 통해 매출영업을 10%이상 끌어올리겠습니다. 철저한 고객 수요조사를 기반으로 재고관리에 힘써 해당 지역의 매출을 증가시키겠습니다.

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질문Q4.성격의 장/단점 및 보완노력에 대하여.보기

답변

학창시절 많은 팀 과제 및 아르바이트를 하며 다양한 사람들과 함께 했습니다. 저는 사람들과 대화하고 만나는 것을 가장 좋아합니다. 제가 속한 그룹에서 분위기 메이커의 역할을 하며 모임을 즐겁게 만드는 역할을 해왔습니다. 대화를 통해 상대방과 공감대를 형성하고 즐거운 분위기를 유지할 수 있는 것이 저의 장점입니다.

저의 단점은 낯선 다수의 사람들 앞에서 말을 잘 못하는 것이었습니다. 친한 사람들과는 끊이지 않고 대화를 주고 받는 반면, 처음 보는 사람들에게 조심스럽게 다가가려고 노력하다 보니 오히려 낯을 가리게 되었습니다.

하지만 사람과 대화를 하는 일이 하고 싶어 이 단점을 고쳐야겠다고 생각했습니다. 그 이후, 직접 고객을 응대하는 서비스직 아르바이트를 여러 차례 하면서 이 단점을 극복할 수 있었습니다. GS에서 먼저 고객들에게 친근하게 다가가 말 한마디 건넬 수 있는 사원이 되겠습니다.

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질문Q5.정직함에 대하여. (경험이 있다면 그 상황에서의 본인의 입장 및 대처 사례)보기

답변

공부는 못해도 정직하게 살아야 한다는 가르침을 받으며 자라왔습니다. 어학원에서 학원 조교로 일을 하며 학생들의 질문을 받고 설명해주는 일을 했습니다. 처음 저에게 일을 가르쳐주는 동료는 저에게 몰라도 아는 척을 하고 말을 하라고 했습니다. 학생들 앞에서 제대로 대답을 하지 못하는 모습을 보인다면 학생들에게 무시를 당할 것이라고 했습니다.

저는 무시당하는 일이 생긴다면 조교의 자질이 없다고 생각했습니다. 하지만 실제로 일을 하면서 제가 모르는 것이 생길 때, 저는 아는 척을 해야 하는지 고민하게 되었습니다. 하지만 잘못된 정보를 제공하는 것은 오히려 학생들의 공부에 방해가 될 것이라고 생각했습니다.

저는 학생들에게 지금 잘 기억이 나지 않아 정확한 정보를 제공해줄 수 없을 것 같으니 선생님께 여쭤보고 내일 알려드리겠다고 했습니다. 우려했던 것과 달리 학생들은 저를 이해해주었고 오히려 저에게 신뢰감을 갖게 되었습니다.

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