NCS 가이드

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NCS 소개 편

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1. NCS는 왜 필요한가

01. NCS  최근이슈

공·사기업, 스펙 아닌 NCS 통한 채용방식으로 변하는 중

(2015년 한국전력, 한수원등 공공기관 130곳 NCS 기반 신입사원 3천명 채용)

Q. NCS 란 무엇인가요?

A. 국가직무능력표준(NCS)은 「자격기본법」에서 "산업현장에서 직무를 성공적으로 수행하기 위하여 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을 국가가 산업부문별·수준별로 체계화한 것"이라 정의하고 있으며 우리나라 대부분의 직업에서 필요한 직무능력을 담고 있는 "산업현장의 지침서"라고 할 수 있습니다. 현정부는 국민 개개인의 능력이 존중 받는 사회를 만들기 위한 세부과제로 NCS를 조기 개발하였으며, NCS는 기업의 채용 등 HRD/HRM, 국가자격시험, 교육훈련과정 등에 활용됩니다.

 Q. NCS는 왜 필요한가요?

A. NCS를 활용하여 교육훈련과 자격의 현장성 강화 및 기업 인적자원개발의 효율화가 가능합니다.

 

산업현장과 교육훈련, 자격제도의 불일치(미스매칭)를 해결할 수 있습니다.

- 교육수료 또는 자격취득 이후 바로 현장에 투입 가능한 인력을 양성할 수 있습니다.

- NCS를 교육훈련과정 및 자격평가에 활용하여 산업현장의 요구사항을 직접적으로 학습하고 훈련함으로써 입직 시 재교육 등의 사회적 비용을 절감할 수 있습니다.

 

불필요한 스펙 쌓기 문화를 해결할 수 있습니다.

 - 산업현장에서 꼭 필요로 하는 직무능력을 습득하므로 별도로 스펙을 쌓을 필요가 없습니다.

 

일 중심의 평생학습을 촉진합니다.

- 교육·훈련 이수 및 자격 취득에 대한 평가와 채용·보상이 제대로 이루어져 근로자의 평생학습 참여를 높일 수 있습니다.

 

자격의 국제화를 촉진합니다.

 - 직무수행능력의 체계적인 관리와 질 향상으로 자격의 국제적 통용성 을 확보하여 인재의 해외진출을 활성화할 수 있습니다.

Q. 공공기관 NCS 채용을 하면 뭐가 어떻게 바뀌는 건가요?

A . 기존 채용과 NCS 기반 직무능력중심 채용은 기관의 특성 및 채용단계에 따라 차이가 있을 수 있으나, 다음과 같이 변화됩니다.

 

<서류전형>

 

(기존채용) 학력, 가족사항, 직무와 무관한 자격증 등 불필요한 정보 기재로 차별 요소가 다수 존재하고, 성장과정, 지원동기 등 일률적 자기소개서를 작성하여 직무연관성이 미흡하였으나,

 

(능력중심채용) 직무와 무관한 기재사항은 최소화하고 직무관련성이 높은 사항 기재(예 : 교내외 활동경험, 인턴 등 근무경험, 직무관련 자격증 등) 및 해당 직무에서 기본적으로 갖추어야 하는 능력 관련 경험 등을 기술

 

<필기시험>

 

(기존채용) 인성 및 일반적 인지능력에 대한 지필검사·전공 필기시험을 시행하였으나, 

 

(능력중심채용) 공통적 능력 외에 직무 별 능력 중 지필 형태로 평가 가능한 능력 검증(예 : [일반사무] 사무행정, [정보기술운영] IT시스템 관리(NCS 능력단위명 기재))

 

<면접시험>

 

(기존채용) 질문내용이 단편적이고 직무수행과 무관한 내용을 다수 포함하는 등 비체계적인 면접이 진행되었으나,(능력중심채용) 직무능력과 관련된 경험(경험면접), 업무 수행과정에서 발생 가능한 상황에 대한 대처방법(상황면접), 특정 직무 관련 주제에 대한 의견(PT면접) 등 다양한 구조화된 면접 진행

Q. NCS 채용은 어떻게 준비해야 하나요?

A. (명확한 진로설정 및 준비) 본인의 꿈과 적성에 맞는 직무를 탐색 및 설정하고 본인이 희망하는 직무수행에 필요한 능력은 무엇이며, 어떻게 그 능력을 개발할 수 있는지 NCS를 통해 확인합니다.

 

A. (직무 별 요구능력 확인) 기업의 채용공고를 통해 직무 별 필요 능력(지식, 기술, 태도 등)을  확인하고, 그 직무를 수행할 준비가 되었는지 NCS 사이트 내 경력개발지원 코너를 통해 확인합니다.

 

A. (NCS 기반 평가준비) NCS 기반 평가는 직업기초능력과 직무수행능력을 평가하는 시험으로 취업을 희망하는 기관에서 요구하는 능력을 파악합니다.

 

A. 이를 토대로 꼭 필요한 직업기초능력과 직무수행능력을 학습한 뒤, NCS 사이트 내의 평가문항 예시를 활용하여 평가유형을 파악하는 것이 필요합니다.

2. NSC란 무엇인가

01 NCS 분류체계

ㄱ. 분류체계

국가직무능력표준의 분류체계는 직무의 유형(Type)을 중심으로 국가직무능력표준의 단계적 구성을 나타내는 것으로, 국가직무능력표준 개발의 전체적인 로드맵을 제시함.

한국고용직업분류(KECO: Korean Employment Classification of Occupations)를 중심으로, 한국표준직업분류, 한국표준산업분류등을 참고하여 분류하였으며 ‘대분류(24) → 중분류(77) → 소분류(227) → 세분류(857개)’의 순으로 구성

대분류

 

-직능유형이 유사한 분야(한국고용직업분류 참조)

 

중분류

 

-대분류 내에서 직능유형이 유사한 분야

-대분류 내에서 산업이 유사한 분야

-대분류 내에서 노동시장이 독립적으로 형성되거나 경력개발경로가 유사한 분야

-중분류 수준에서 산업별인적자원개발협의체(SC)가 존재하는 분야

 

소분류

 

-중분류 내에서 직능유형이 유사한 분야

-소분류 수준에서 산업별인적자원개발협의체(SC)가 존재하는 분야

 

세분류

 

-소분류 내에서 직능유형이 유사한 분야

-한국고용직업분류의 직업 중 대표 직무

02 NCS 구성

ㄱ. 능력단위 

 

직무는 국가직무능력표준 분류체계의 세분류를 의미하고, 원칙상 세분류 단위에서 표준이 개발됨.

능력단위는 국가직무능력표준 분류체계의 하위단위로서 국가직무능력표준의 기본 구성요소에  해당됨.

능력단위는 능력단위분류번호, 능력단위정의, 능력단위요소(수행준거, 지식,기술,태도), 적용범위 및 작업상황, 평가지침, 직업기초능력으로 구성됨.

 

 [국가직무능력표준 능력단위 구성]

ㄴ. 수준체계

 

국가직무능력표준의 수준체계는 산업현장 직무의 수준을 체계화한 것으로, ‘산업현장-교육훈련-자격’ 연계, 평생학습능력 성취 단계 제시, 자격의 수준체계 구성에서 활용함.

 

국가직무능력표준 개발 시 8단계의 수준체계에 따라 능력단위 및 능력단위요소별 수준을 평정하여 제시함.

 

ㄷ. 분류번호 체계 

 

국가직무능력표준의 분류번호는 국가직무능력표준의 구성단위인 능력단위에 대한 식별번호로 대분류, 중분류, 소분류, 세분류, 능력단위 및 개발연도로 구성됨.

 

- 대분류:  대분류 체계의 2자리 숫자

 

- 중분류:  대분류의 체계 중 중분류 체계의 2자리 숫자

 

- 소분류:  중분류 체계 중 소분류 체계의 2자리 숫자

 

- 세분류:  소분류 체계 중 세분류 체계의 2자리 숫자

 

- 능력단위:  세분류 체계 중 능력단위 연번으로 2자리 숫자

 

- 개발연도:  능력단위 개발 보완 연도 2자리 숫자(2012년 → 12)로 작성하되,

                  앞의 분류와 구분하기 위하여 “_” 이후에 연도 기입

 

- 버전:  표준 개발 순서 2자리(첫번째 → v, 두 번째 → 숫자)

 

 

[국가직무능력표준 분류번호체계]

03 NCS 검색 방법

① NCS 홈페이지(www.ncs.co.kr)에 접속하여 로그인

② 직무 검색을 위해 NCS 학습모듈검색 버튼 클릭

③ 자신이 원하는 분야를 선택

④ 중분류 소분류 세분류 순으로 원하는 정보를 선택

⑤ 상세페이지가 나오면 첨부파일을 다운 받아 해당 직무에 대해 학습

* 약 200페이지 정도의 분량이므로, 능력 단위 별로 나누어진 자료를 필요에 따라 선택하여 보는 것도 좋은 방법

04 NCS 잡콘서트 후기

ㄱ. 한국경제신문 NCS 잡콘서트 취재 후기 (행사일 2015.03.12)

 

 

<산업인력공단, 대한주택보증, 한국남부발전, 산업안전공단>

NCS로 채용방식을 전환한 산업인력공단, 대한주택보증, 한국남부발전, 산업안전공단의  잡콘서트 후기

 

기존의 스펙초월 채용은 평가기준이 체계화되어 있지 않아 구직자들의 혼란을 가중시켰다.

 

그래서 정부는 서류-필기-면접 모든 채용프로세스에 적용할 수 있는 직무수행능력 중심의 평가방식인 NCS(국가직무능력표준)을 산업인력공단을 통해 제시하였다. NCS (국가직무능력표준) 능력중심 채용에서는 기업이 먼저 직무별로 원하는 능력을 제시하고, 지원자는 이에 맞춰 자신의 역량을 계발하면 된다.

 

 

ㄴ. NCS 채용 평가 기준 정리

 

NCS가 본격적으로 도입될 경우 채용공고부터 최종결정까지 모두 NCS에서 제시한 직업기초능력과 직무수행능력에 근거하여 지원자를 평가한다.

 

능력중심 서류전형에서는 직무수행능력과 관계없는 항목들을 배제하고, NCS 국가직무능력표준에 기반한 입사지원서-직무능력소개서-자기소개서 이렇게 3단계를 도입했다.

 

NCS기반 필기평가는 1. 직업기초능력 2. 직무수행능력 두 가지로 나뉘어지며 기업에 특성에 따라 기관별 평가항목을 추가할 수 있다. 직무수행능력을 평가하는 필기시험은 기존 전공시험과 비슷한 유형의 문제들이 출제될 예정이다.

 

마지막 직무수행능력 면접평가에서는 상황면접이 진행되는데, 각 기업이나 현장에서 일어날 수 있는 사례들이 출제되니 지원할 기업과 직무에 대해 열심히 공부해두어야 한다.

<산업인력공단, 대한주택보증, 한국남부발전, 산업안전공단> 네 기관의 공통된 의견은

1. 직무중심의 평가를 할 것이다

2. 하지만 기존 인적성테스트와 엄청나게 달라지진 않을 것이다

3. 지원할 직무와 기업에 대해 집중적으로 파라!

2015년에는 위 4 곳의 기업 이외에도 100여 개의 공기업에서 NCS를 적용할 예정이므로 국가직무능력표준(NCS)에 대해 미리 알아두어야 할 것이다.

3. 공기업 자소서 작성 TIP

01 한국전기안전공사

2015년 상반기 자기소개서 항목 분석 TIP

ㄱ.  자신이 공동 목표 달성을 하는 과정에서 솔선수범하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 

 

조직생활은 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많으며 하나의 목표를 위해 협업하거나, 협업 중 이해관계가 상충되는 상황이 발생한다. 이런 상황하에서 솔선수범하여 공동의 목표를 달성 할 수 있는 능력은 조직생활에 반드시 필요한 역량이다.

 

ㄴ. 자신이 자기개발을 꾸준히 하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.

 

자신에게 자기개발이 어떤 의미인지를 제시하고, 자기개발을 통해 보다 나은 역량을 가진 사람이 되었는지 구체적인 근거 , 즉 사례를 제시해야 한다. 또한 입사 후 자기개발을 통해 회사 내에서 어떻게 성장하고 그 성장 이 어떻게 회사에 기여 할 수 있는지를 함께 제시한다면 좋은 평가를 받을 수 있다.

 

ㄷ. 자신이 스트레스 상황에서도 자신의 감정을 잘 다스리는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 

 

스트레스 관리 또한 업무능력이라고 평가될 만큼 스트레스 관리는 하나의 역량이 되었다. 스트레스를 줄 수 있는 문제 상황을 제시, 그 문제를 이성적으로 해결했던 과정에 초점을 맞춘 경험을 구체적 으로 작성해야한다.

ㄹ. 자신이 꼼꼼하게 일을 처리하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 그거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.

 

‘저는 꼼꼼한 사람입니다.’ 라고 설명하고 끝내는 것이 아니라 업무에 어떻게 활용될 수 있을지를 서술해야 한다. 꼼꼼한 일 처리로 인한 성과를 수치로 제시하거나, 주변인에게서의 긍정적 평가를 정리하면 더 객관적인 기준을 제시 할 수 있다.

02 코레일유통

2015년 상반기 자기소개서 항목 분석 TIP

ㄱ. 코레일유통에 입사 지원한 동기와 미래의 꿈 등을 포함하여 본인에 대해서 간략히 소개하여 주십시오.

 

기업분석을 통해 회사에 관심을 갖게 된 경위, 미래의 꿈을 포함한 자기 PR항목입니다. 자기소개서를 통해 기업이 알고자 하는 것은 한 가지라는 것만 기억하고 작성을 시작하면 됩니다.

 

ㄴ. 자신의 장·단점을 간략히 작성하고, 코레일유통에서 발휘할 수 있는 본인만이 가지고 있는 경쟁력과 그 이유를 서술해 주십시오.

 

자신의 장·단점을 포함한 타인과 차별화 될 수 있는 강점에 대해 묻고 있다. 코레일유통의 인재상에 부합하는 강점, 업무수행 시의 강점을 중심으로 작성하는 것이 좋다.

 

ㄷ. 지금까지 살아오면서 가장 힘들거나 어려웠던 때를 기술하고, 이를 어떻게 극복했는지를 구체적으로 서술해 주십시오.

 

‘가장 어려웠던 문제 -> 가장 어려웠던 문제라고 생각하는 이유 -> 문제상황 제시 -> 극복과정’의 구조를 잡아 서술한다. 난관을 극복하는 과정에서 어떤 것을 배웠으며 , 그 배움을 통해 현재 어떤 역량을 얻게 되었는지 지원 직무를 수행함에 있어 도움이 될 수 있는지 언급하면 보다 좋은 평가를 받을 것 .

 

ㄹ. 코레일유통에서 운영 중인 매장(편의점, 전문점, 자판기 등)에 대해서 본인의 방문 소감이나 느낀 점, 제안 등을 작성하여 주십시오.

 

코레일유통에서 운영 중인 모든 매장에 대한 방문 후기를 적는 항목 질문은 구체성을 기하기 위해 언제, 어디서, 어떻게 방문했는지 6하원칙에 의거하여 답변하세요. 또한 코레일유통이 발전하기 위한 많은 아이디어가 있겠지만 C.E.O의 입장에서 추천하고 싶은 아이디어를 선정하여 서술해야 한다.

  03  한국가스기술공사

2015년 상반기 자기소개서 항목 분석 TIP 

ㄱ. 귀하와 다른 의견을 가진 사람을 설득하였던 경험을 다음의 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.

(1) 언제, 어디서 겪은 경험이었습니까?

(2) 귀하와 상대방은 어떤 관계였으며, 평소에 얼마나 친밀한 사이였습니까?

(3) 귀하와 상대방의 의견은 어떻게 달랐으며, 귀하는 어떻게 상대방을 설득하였습니까?

(4) 상대방은 귀하의 의견을 얼마나 이해하였으며 이 경험에서 얻은 교훈은 무엇이었습니까?

 

커뮤니케이션 단계가 복잡해지면서 자신이 속해있지 않은 사람들과의 교류가 활발해졌기 때문에 업무 수행 시 동료들과의 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 다양한 집단과의 교류 능력이 점차 중요하게  평가 받고 있다. 경험 중 특히 이런 면모가 드러나는 사례를 선정하고, 그 과정에서 한국가스기술공사의 핵심가치인 ‘신뢰협력’을 위한 열린 자세가 어필하면 된다.

 

 

 

ㄴ. 꼼꼼하게 자료를 정리하여 실수 없이 일을 처리하였던 경험을 다음의 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.    

(1) 언제, 어디서 겪은 경험이었습니까?

(2) 그 일은 구체적으로 어떤 내용이었으며 귀하는 어떻게 그 일을 하게 되었습니까?

(3) 자료를 꼼꼼하게 정리하기 위해 본인은 어떤 노력을 하였습니까?

(4) 일의 결과는 어떠하였으며 이 경험에서 귀하는 어떤 교훈을 얻었습니까?

 

자료정리는 중요한 업무처리 능력 중 하나인 꼼꼼한 자료정리를 바탕으로 일 처리를 실수 없이 해냈던 직접적인 경험을 묻고 있습니다. 업무 중 서류 정리와 관련된 일이 많고, 이를 바탕으로  실수 없이 처리하는 능력이 필요하기 때문에 묻는 것이므로 상세 질문에 맞추어 자신의 꼼꼼한 자료정리, 일 처리 능력을 보여주도록 하는 것이 중요합니다.

4. NCS 마지막까지 꼼꼼하게

01 NCS 용어정리

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