JOBKOREA

콜넷코리아(주)는 전화와 컴퓨터, 인터넷을 통합한 CTI/ITI Solution 개발 전문 기업입니다. 10여년간의 축적된 기술과 경험으로 21C의 새로운 가치 창출을 위한 신기술에의 도전을 서슴치 않습니다. 유.무선 Solution에서 기업의 Offline/Online Business까지 Total Communication 솔루션 연구 및 제품생산에 시간과 노력을 아끼지 않고 있습니
다.

21C 기업의 가장 큰 가치는 기술에 있습니다. 기술만이 그 기업의 미래를 밝게 할 것입니다. 기술과경험, 우수한 인력을 보유한 콜넷코리아(주)는 21C 정보화사회의 중심에 우뚝 설 것이며, 정보화 사회의 새로운 Community세상을 만들어 갈 것입니다. 더 나은 인간중심의 세상을 만들기 위한 콜넷코리아(주)의 노력은 오늘도 계속 될 것입
니다.

* CTI 솔루션 및 미들웨어 개발. 국내 1위 제품

[주요사업]
본사는 CTI (Computer Telephony Integration)를 기반으로 한 ITI (Internet Telephony Integration)의 Solution 및 인터넷 관련 Solution을 개발하는 것이 주요 사업이다. 또한 인터넷 환경에서 Community 구성을 위한 다양한 솔루션을 개발하고 있다. UMS, Video Conference, VoIP, 무선통신 SMS등 다양한 솔루션을 보유하고 있다.

* CTI 사업 ( Computer Telephony Integration )
PABX을 응용한 대형콜센터에서, UnPBX를 응용한 소형콜센터까지 기업전산망,구축비용에 따라다양한 CTI Solution을 제공한다. 현재 기업은 콜센터의 전문화를 통하여 고객과의 긴밀한 관계개선을 꾀하고 있다. 고객에게 이익을 주고, 기업의 마케팅 전위로 콜센터는 그 중요성이 더욱 강조되고있다. 이제 기업의 가치창출은 CTI Solution의 도입에서부터 시작된다.

* ITI 사업 ( Internet Telephony Integration )
ITI사업은 CTI Solution위에 인터넷을 통한 Communication을 구성한다.ITI Solution은 기존의 Off-Line을 통한 고객에 대한 서비스를 인터넷 On-Line 서비스로 한차원 높인 콜센터 통합Solution이다. 즉, 이 Solution은 인터넷 콜센터로 환경 변화에 경쟁력을 일원화. 통합시킴으로 기업의 대고객 서비스의 질을 한층 높이고 있다.

* Solution Consulting
콜센터 구축에 대한 기술적인 Consulting과 콜센터 운영 Consulting을 지원한다. 기존 시스템의 환경에 적합한 최적의 Solution을 지원하고 경제적인 타당성, 콜센터 운영의 기대효과, 기업마케팅에서의 콜센터 중요성등의 내용을 포괄적으로 Consulting을 한다.

* Solution Rental
CTI/ITI 솔루션의 저변확대를 위하고 고객의 콜센터 구축 비용부담을 덜어주기 위하여 국내 최초로 렌탈사업을 하고 있다.



[보유기술]
* 기본기술
- 설계분석( SASD ) 기술 : 요던방법론, OOP ( Object Oriented Programming )
- 언어구현기술 : 어셈블리어, C, Visual C++, MFC, J++, Delphi, Visual Basic
- H/W 구현기술 : PC 구조이해( ISA, PCI ), PCB 설계, 통신 포로토콜, Device 구현 기술
- 인터넷 구현기술 : JAVA, CGI, ASP, J++, HTML, VoIP

* 기초기술
- 인터넷폰 전송기술 : TCP/IP, ITU H.323,, ISAPI, MAPI, SMTP
- 압축기술 : ITU G.729A, G.723.1 , MS GSM
- CTI 기술 : TSAPI, TAPI
- 통신라인(신호) 인터페이스 : E1 ( R2MF ), DTMF, T1, ISDN ( CAPI )
- PBX (사설교환기) 인터페이스 : CTI Link
- 이미지 처리기술 : FAX G3 FORMAT, BMP, PCX
- 오디오(음성) 파일 편집기술 : PCM, ADPCM Algorithm 처리 ( Play, Record, Cut, Mixing,감청 ..)
- FAX 처리기술 : FAX Tone Generation, 인식, G3, G4

* 응용기술
- CTI 개별 및 통합시스템 구현기술 : CTI Total Solution ( CTI CallCenter )
- ITI 개별 및 통합시스템 구현기술 : ITI Total Solution ( Internet CallCenter )
- PC Interface Card 구현기술 : Interface Card Device Driver , SDK
- 인터넷 망 구현기술 : 인터넷 서버, 이메일 서버, 인터넷폰, 인터넷 Architecture