2023년 신입사원 모집 - 전체 모집분야 공통

Q1.직장을 선택할 때 중요하게 생각하는 가치/기준을 설명하고, 항공산업 중에서도 특히 대한항공에 지원하게 된 사유와 입사 후 포부에 대해 기술해 주십시오.

Q2.기존과는 다른 방식을 시도하거나 새로운 아이디어를 제시하여 문제를 해결/개선했던 경험에 대해 기술해 주십시오. (그러한 방식을 시도한 이유, 기존 방식과의 차이점, 그리고 이를 통해 무엇이 어떻게 변화되었는지 포함하여 작성해 주십시오.)

Q3.대한항공이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여, 현재 어떠한 준비를 해야할지 본인의 의견을 기술해 주십시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공기생산, 무인기 등 업무 분야 중 1가지만 선택하여 기술하되, 열거된 분야 외에서 선정 가능)

2020년도 신입사원 모집

1. Q1.본인이 직장을 선택할 때의 기준을 명시하고, 대한항공을 선택하게 된 사유에 대하여 기술하시오(600자 이내)
2. Q2.살아오면서 본인이 새로운 아이디어를 제시하였던 경험을 그 결과 (무엇이 어떻게 변화하였는지) 와 함께 기술하시오(600자 이내)
3. Q3.함께 일하고 싶은 유형과 함께 일하기 싫은 유형을 기술하고, 그 두 유형의 사람들과 협력하여 공동의 목표를 달성하기 위한 방안을 기술하시오(600자 이내)
4. Q4.대한항공이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여, 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공기 생산 등 여러 업무 분야 중 1 가지만 선정하여 기술 [열거된 분야 외 자유롭게 선정 가능])(600자 이내)

2019년도 신입 객실승무원 모집

1. Q1.대한항공 입사를 위해 본인이 기울인 노력과 대한항공에서 이루고 싶은 목표를 서술하시오.(600자 이내)
2. Q2.본인이 타인에게 제공하였던 최고의 서비스와 그렇게 생각하는 사유를 기술하시오.(600자 이내)
3. Q3.본인의 성장과정 중 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건을 기술하시오.(600자 이내)

2018년 서비스인턴 채용

Q1.대한항공이 본인을 채용해야 하는 사유와 본인의 경쟁력을 구체적으로 기술하여 주십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득해야 하는 문항입니다. 다른 지원자에 비해 뛰어나거나 다른 지원자가 갖추지 못한 역량을 통해 자신이 지원업무를 가장 잘 수행할 수 있는 인재임을 어필해야 합니다. 홈페이지, 재직자 인터뷰, 직무기술서 등을 참고하여 본인이 맡게 될 역할과 분야가 무엇인지 분석하여 해당 분야의 업무를 수행하기 위해서는 어떤 역량이 필요한지, 그에 부합하는 자신의 역량이나 경험은 무엇이 있는지 정리한 후에 가장 강조하고 싶은 순서로 단락을 구성하시기 바랍니다. 자신의 강점을 제시할 때는 그와 관련하여 성과를 냈던 사례나 경험, 준비해 온 과정을 통해 그 근거를 제시하여야 하며, 아래 사항을 참고하여 작성하시기 바랍니다. 1) 지원직무를 수행하는데 있어서 타인과 구분되는 본인만의 장점(능력)은 무엇인가 2) 본인만의 장점을 활용하여 탁월한 성과를 창출했던 사례(당시 상황, 자신이 부여 받거나 수행한 과업, 자신의 행동과 성과) 3) 본인의 성취 경험과 그 과정에서 축적된 역량이 지원직무 수행에 어떤 도움이 되는가

Q2.본인이 생각하는 최고의 서비스란 무엇인지와, 그 이유를 설명하여 주시기 바랍니다.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석,가치관/직업관/인생관

과거의 경험과 사례를 통해 직무를 수행하는데 있어서 본인이 갖춘 역량과 자질을 어필하는 문항입니다. 기존에 자신이 수행했던 경험 중 기존의 방식에서 벗어나 새로운 아이디어로 고객서비스를 위해 노력했던 경험을 제시하시고, 그러한 생각을 하게 된 이유와 그것이 어떤 면에서 새로운지, 결과와 느낀 점은 무엇인지 제시하시고, 그 경험을 통해 입사 후 직무수행에 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q3.본인이 지금까지 했던 일 중 가장 열정을 가지고 했던 일은 무엇인지 기술하십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드창의지향/새로운시도/열정

학창시절(대학) 동안 지원직무와 관련하여 어떤 역량과 경험을 했는지 파악하고, 살아오면서 목표를 위해 얼마나 열정적인 자세로 임했는지 확인하고자 하는 질문입니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇인지 제시하고, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것과 도전적인 목표를 세우고 실현하기 위해 열정적으로 임했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무와의 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 직무관련 학업, 교내외 동아리 활동, 팀 프로젝트 수행, 봉사활동, 공모전, 연구활동, 아르바이트 등 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 정하여 본인의 목표와 필요성, 성공요소 또는 문제점, 자신의 역할과 행동, 결과, 느낀 점이 나타나도록 구성하시기 바랍니다. 타인과 함께 공동으로 수행한 활동을 소재로 하는 경우에는 해당 활동의 구체적인 내용과 결과뿐만 아니라, 구성원 내에서의 역할과 팀에 기여한 사항, 추진 과정에서의 소통과 협력, 헌신에 대한 내용도 포함하시면 좋은 평가를 받으실 수 있습니다. 또한 해당 경험과 교훈이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.

2019년도 신입사원 모집

Q1.대한항공 지원 동기와 대한항공이 본인을 채용해야 하는 사유를 구체적으로 작성하여 주십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 대한항공이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 대한항공의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 대한항공의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다.

Q2.기존의 관행 혹은 방식을 개선했던 경험 중 가장 보람 있고 효과적이었던 경험 한 가지를 상세하게 설명하여 주십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드창의지향/새로운시도/열정

업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일 처리가 가능한 경우가 발생합니다. 기존에 습관적으로 해오던 방식이 쉬울 수 있는 상황에서도 주인의식을 가지고 분석과 고민을 통해 일을 추진하여, 보다 나은 결과를 이끌어 냈던 경험을 제시해 보시기 바랍니다. 발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술해야 합니다.

Q3.다른 사람과 협업하는 데 있어 중요한 역량이 무엇인지 제시하고, 해당 역량을 키우기 위해 노력했던 본인의 경험을 설명하여 주십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 자질을 나타낼 수 있는 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험을 통해 조직생활이나 직무수행에 있어서 어떤 자세로 임할지 기술하시기 바랍니다.

Q4.조직 내 리더와 참모의 역할 및 필요 역량을 제시한 후, 본인은 어떠한 유형인지와 그렇게 생각하는 사유를 근거와 함께 기술하여 주십시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드리더지향/상황판단/적극성

조직에서는 팀으로서 업무를 수행하는 일이 많기 때문에 구성원들이 공동의 목표의식과 스스로의 역할에 대한 이해도가 뒷받침 되어야만 성과를 이끌어 낼 수 있습니다. 리더로서 또는 참모로서 구성원들과의 적극적인 소통과 협력을 통해 시너지를 창출하기 위해 노력했던 경험을 사례로 제시하시기 바랍니다. 본인의 성향이 어떤 것이냐 보다는 자신의 성향을 바탕으로 조직 내에서 어떤 역할과 기여를 할 수 있는지에 초점을 맞추어 자신의 강점을 어필하는 것이 중요합니다.

신입 객실승무원 모집

Q1.대한항공 객실승무원이 되고 싶은 이유를 2개 이상 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 대한항공이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 대한항공의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 대한항공의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다.

Q2.Team Player로서 가장 중요하다고 생각되는 자질 하나를 제시하고 본인이 이에 어떻게 부합하는지에 대하여 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험을 통해 객실승무원으로써 어떻게 업무에 임할지 기술하시기 바랍니다.

Q3.본인의 삶에 있어서 가장 중요한 가치는 무엇이고, 그를 위해 구체적으로 어떠한 일들을 하였는지 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

지원자의 가치관이 회사가 추구하는 핵심가치와 인재상에 부합하는 확인하고 지원직무를 수행하는데 적합한 성향의 인재인지 확인하기 위한 질문입니다. 자신의 경험에 비추어 가장 강조하고자 하는 키워드를 정하신 후 그에 부합하는 경험을 사례로 제시하시고, 자신의 강점을 바탕으로 지원직무와 조직생활에 있어서 어떻게 기여할 것인지 작성해 주시면 됩니다. 글을 구성할 때는 `인재상 중 하나를 선택 -> 그것(인재상, 가치관)의 중요성 설명(선택한 이유)-> 과거 선택한 인재상(가치관)을 보여줄 수 있는 사례 제시 ->그것을 통해 현재 어떤 모습으로 성장하였으며 자신의 삶에 어떻게 발현되는지 작성 -> 입사 후에는 어떻게 발휘할 것인지’의 구성으로 기술해 보시기 바랍니다.

2018년도 상반기 신입 객실승무원 모집

Q1.본인이 직장을 선택할 때의 기준을 명시하고, 대한항공을 선택하게 된 사유에 대하여 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 대한항공이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 대한항공의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 대한항공의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다.

Q2.서비스란 무엇인지에 대하여 정의하고, 이와 관련한 본인의 강점을 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드생활신조,성격의 장단점,도전/문제해결,관심분야

과거의 경험과 사례를 통해 직무를 수행하는데 있어서 본인이 갖춘 역량과 자질을 어필하는 문항입니다. 기존에 자신이 수행했던 경험 중 기존의 방식에서 벗어나 새로운 아이디어로 고객서비스를 위해 노력했던 경험을 제시하시고, 그러한 생각을 하게 된 이유와 그것이 어떤 면에서 새로운지, 결과와 느낀 점은 무엇인지 제시하시고, 그 경험을 통해 입사 후 직무수행에 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q3.본인이 지금까지 했던 일 중 가장 열정을 가지고 했던 일은 무엇인지 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람

학창시절(대학) 동안 지원직무와 관련하여 어떤 역량과 경험을 했는지 파악하고, 살아오면서 목표를 위해 얼마나 열정적인 자세로 임했는지 확인하고자 하는 질문입니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇인지 제시하고, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것과 도전적인 목표를 세우고 실현하기 위해 열정적으로 임했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무와의 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 직무관련 학업, 교내외 동아리 활동, 팀 프로젝트 수행, 봉사활동, 공모전, 연구활동, 아르바이트 등 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 정하여 본인의 목표와 필요성, 성공요소 또는 문제점, 자신의 역할과 행동, 결과, 느낀 점이 나타나도록 구성하시기 바랍니다. 타인과 함께 공동으로 수행한 활동을 소재로 하는 경우에는 해당 활동의 구체적인 내용과 결과뿐만 아니라, 구성원 내에서의 역할과 팀에 기여한 사항, 추진 과정에서의 소통과 협력, 헌신에 대한 내용도 포함하시면 좋은 평가를 받으실 수 있습니다. 또한 해당 경험과 교훈이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.

2018년도 2차 신입 객실승무원 모집

Q1.대한항공, 그리고 객실승무원에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 대한항공이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 대한항공의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 대한항공의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다.

Q2.본인이 타인을 배려했던 경험과 그 배려의 결과를 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 자신의 희생을 감수하더라도 공동의 목표를 위해 헌신했던 본인의 노력과 조직에 기여한 바를 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 또한 그러한 경험을 통해 대한항공 입사 후 어떻게 조직생활에 임할지 제시하시기 바랍니다.

Q3.본인 삶에 대한 만족도를 점수화하고, 그 이유를 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

본인의 삶에 대한 태도가 어떠한지, 지원자의 가치관과 목표의식, 더 나은 삶을 위한 발전적인 태도를 가지고 있는지 확인하기 위한 질문입니다. 현재의 삶에 대한 긍정적인 태도 뿐만 아니라 자기 스스로를 개발하고, 자신의 꿈이나 목표를 위해 노력하고 있는 모습을 통해 성장가능성을 어필해 보시기 바랍니다.

2018년 하계 인턴 모집

Q1.대한항공, 그리고 객실승무원에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 대한항공이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 대한항공의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 대한항공의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다.

Q2.본인이 타인을 배려했던 경험과 그 배려의 결과를 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 자신의 희생을 감수하더라도 공동의 목표를 위해 헌신했던 본인의 노력과 조직에 기여한 바를 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 또한 그러한 경험을 통해 대한항공 입사 후 어떻게 조직생활에 임할지 제시하시기 바랍니다.

Q3.본인 삶에 대한 만족도를 점수화하고, 그 이유를 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

본인의 삶에 대한 태도가 어떠한지, 지원자의 가치관과 목표의식, 더 나은 삶을 위한 발전적인 태도를 가지고 있는지 확인하기 위한 질문입니다. 현재의 삶에 대한 긍정적인 태도 뿐만 아니라 자기 스스로를 개발하고, 자신의 꿈이나 목표를 위해 노력하고 있는 모습을 통해 성장가능성을 어필해 보시기 바랍니다.

2018년도 신입사원 모집

Q1.직장으로 항공사, 특히 대한항공에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부를 간단하게 작성하여 주십시오. (600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,입사후 포부

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하여 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 그러기 위해서 어떠한 준비를 해왔으며, 그 과정에서 축적된 역량이 어떠한 방식으로 지원업무에 활용될 수 있는지, 3가지 내용이 포함되어야 합니다. 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하시기 바랍니다. 본 문항을 작성하기 위해서는 기업정보 수집 및 지원분야에 대한 분석을 통해 회사의 인재상이 무엇인지, 지원분야 업무 수행을 위해서는 어떤 역량이 필요한지 이해가 선행되어야 합니다. 회사가 어떻게 설립되었고, 어떤 역할을 수행하고 있는지, 회사의 비전과 핵심가치는 무엇이며, 앞으로의 발전 방향은 무엇인지 충분히 조사한 후 자신의 목표와 비전을 실현하기에 최적의 회사이며, 회사의 발전에 기여할 수 있는 역량을 준비해왔음을 어필하여야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉, 브랜드 인지도만 고려하여 지원하는 사람과, 분명한 목표의식을 가지고 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 반드시 회사에 입사하고자 하는 강한 의지 표현과 함께, 자신의 역량은 무엇이며 회사의 발전에 어떤 기여를 할 수 있는지 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 본 항목을 작성하기 전에 우선 회사와 지원직무에 대한 분석, 지원직무 수행에 있어서 자신의 차별화된 역량은 무엇이 있는지, 입사 후 자신의 포부나 지원직무에서 하고자 하는 목표는 무엇인지에 대한 정리를 하여야 합니다. 글을 구성하는 방법은 여러 가지가 있으나, 아래 구성 사례를 참고하여 글을 작성해 보시고, 자신의 상황에 맞게 여러 가지 패턴을 변경하여 맥락이 자연스럽게 이어지도록 수정해 보시기 바랍니다. <구성 사례1> 1. 직무에 관심을 가진 계기, 자신의 목표와 비전 제시 2. 목표를 위해 준비해 온 역량과 경험 제시 3. 업계 또는 회사의 이슈, 회사 선택 이유 4. 발전방향, 강화해야할 점이나 보완사항 5. 그 과정에서 자신이 할 수 있는 역할과 포부 <구성 사례2> 1. 입사 후 자신의 포부 2. 회사의 발전방향 제시 또는 지원분야에서 강화할 점 3. 직무선택 동기, 자신이 준비해온 역량과 경험 제시 4. 지원분야에서 하고 싶은 역할과 기여할 수 있는 점 <구성 사례3> 1. 회사선택 동기 (자신의 목표와 회사의 핵심가치, 사업분야, 사업방향 등이 부합) 2. 직무선택 동기 (직무에 관심을 가진 계기, 자신의 역량과 경쟁력) 3. 입사 후 목표, 포부 (지원분야에서 하고 싶은 역할, 기여할 수 있는 점)

Q2.자신이 경험한 혁신적인 서비스 한가지를 들고, 그 사유를 기술하여 주십시오. (600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

과거의 경험과 사례를 통해 직무를 수행하는데 있어서 본인이 갖춘 역량과 자질을 어필하는 문항입니다. 기존에 자신이 수행했던 경험 중 기존의 방식에서 벗어나 새로운 아이디어로 고객서비스를 위해 노력했던 경험을 제시하시고, 그러한 생각을 하게 된 이유와 그것이 어떤 면에서 새로운지, 결과와 느낀 점은 무엇인지 제시하시고, 그 경험을 통해 입사 후 직무수행에 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q3.항공사 직원이 갖추어야 할 글로벌 역량을 한가지 제시하고, 본인이 이를 위해 어떻게 노력해 왔는지 기술하여 주십시오. (600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드실무업무역량/전문성,존경인물/본받을점

다양한 글로벌 문화 및 글로벌 환경을 이해하기 위한 지원자의 노력을 묻는 질문입니다. 단순히 해외여행이나 어학연수 및 해외거주 경험 등에 대한 이야기만 풀어갈 것이 아니라 국제적 감각이라는 단어를 지원자는 어떻게 파악하고 있는지가 중요한 포인트입니다. 그리고 이를 위한 지원자의 노력이 반드시 보여야 된다는 점 또한 잊지 말아야 합니다. 만일 지원자가 해외 관련 경험이 다른 사람에 비하여 부족하다고 판단되더라도 절대 걱정할 필요는 없습니다. 지원자의 여러가지 경험들 (학교 및 학교 외 활동, 동아리, 연수, 학습, 책, 만남 등등) 중에서 국제적인 감각과 연관될 만한 경험을 정리해본 후 이러한 경험들을 토대로 얻게 된 지원자의 국제적 감각에 대한 이야기를 풀어나가는 것도 좋은 방향이 될 수 있습니다. 좀 더 강조되어야 할 포인트는 지원자 본인의 노력입니다. 어떤 노력을 기울였는지에 대한 부분이 꼭 잘 전달되는지 여부를 이번 문항에 대한 답안 작성 시 유의하며 작성해주면 되겠습니다.

Q4.본인이 살아오면서 속한 집단 중 소속감을 가장 강하게 느낀 조직과 그 이유를 기술하여 주십시오. (600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도,관계지향/팀워크/소통과협력

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 자질을 나타낼 수 있는 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험을 통해 조직생활이나 직무수행에 있어서 어떤 자세로 임할지 기술하시기 바랍니다.

2017년 상반기 보훈 및 서비스인턴 채용

Q1.① [지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,입사후 포부,기업이슈/기업분석/충성도,비전/자기계발/조직기여도

지원동기는 현재 자기소개서에서 가장 중요한 항목입니다. 동기의 사전적인 정의는 행동을 일으키게 하는 내적인 직접요인의 총칭입니다. 즉 지원자가 대한항공의 해당 직무에 마음이 움직이고 행동을 불러 일으키게 된 사유는 무엇인가에 대한 것을 작성하는 곳입니다. 지원동기에서 중요한 부분은 바로 미사여구를 동원하여 튀게 보이려는 것을 조심해야 한다는 점입니다. 항공사는 특히 업종 자체가 특수하기 때문에 업종에 대한 조사 및 대한항공에 대한 조사 그리고 지원하는 직무와 연관된 자료를 온오프라인을 통해 조사한 후 그것에 의거하여 직무지원 동기가 작성되어야 합니다. 그리고 이 경우는 특히 그것을 위한 지원자의 노력을 지원자의 핵심 경험 중에서 선별하여 잘 제시하여야 합니다. 해당 직무에 필요한 역량 키워드들을 찾아서 선별하고 그 키워드와 맞는 경험을 정한 뒤, 해당 경험을 STAR (Situation Task Action Result) 기법에 맞게 작성하되, A와 R이 중점적으로 보여지도록 작성해야 하겠습니다. 그리고 입사 후 포부의 경우 지원자 자신의 미래셜계도라는 개념으로 너무 추상적이지 않게 구체적 실천방안 1~2개를 함께 담아 작성해주면 되겠습니다.

Q2.②[진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드성취경험/보람,창의지향/새로운시도/열정

이번 질문은 창의성과 연관된 질문으로 해석하면 되겠습니다. 고정관념을 탈피하였거나 창의적으로 문제를 개선했던 경험을 찾아본 후 그 경험 이야기를 구체적으로 STAR (Situation Task Action Result) 에 맞게 작성해주면 되겠습니다. 자기소개서는 결국 면접을 위한 자료입니다. 지원자가 그러한 사람이라는 것을 인사담당자와 현업관계자 그리고 지원하는 기업에 설득하는 문서입니다. 그렇기 때문에 지원자의 경험이 사실인지에 대한 부분도 무척 중요합니다. 경험의 리얼리티를 살리기 위해서는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째, 해당 사례의 과정에 대해서 문제해결능력에 입각하여 상세하고 구체적으로 풀어 작성하는 것입니다. 두 번째는 해당 사례의 결과를 표현할 때 결과 자체가 잘 드러나도록 정량적으로 숫자를 활용하거나, 정성적으로 지원자가 느끼고, 배우고, 깨닫고, 개선해야 되겠다 혹은 이 부분이 특징이다 라는 점을 명확하게 작성하는 것입니다.

Q3.③ [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

이번 질문에 대한 답을 작성하기 전에 서비스라는 것에 대해서 지원자 스스로가 고민을 해보아야 합니다. 대한항공이 요구하는 인재는 전문서비스 제공자이지 단순히 누군가를 돕는 사람이 아닙니다. 이런 관점에서 서비스라는 항목을 살펴볼 때 친절하다, 싹싹하다 라는 점이 강조되는 것이 아니라 어떤 것이 진정 서비스라는 본질에 다가가는 것인가라는 고민을 해보아야 합니다. 그런 관점에서 본인이 경험한 최고의 서비스는 무엇이고 어떤 부분이 인상적이었는지 최악이라면 단순한 불친절이 아니라 어떤 부분이 최악이었고 그것에 대한 지원자의 견해는 어떠한 지에 대해서 작성해주어야 하겠습니다. 중요한 포인트는 바로 전문서비스 라는 키워드입니다. 서비스라는 단어의 1차적 의미가 아닌 좀 더 깊은 의미를 담아내도록 이번 질문에 대한 답을 작성해 보아야 하겠습니다.

Q4.④ [국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드해외경험/글로벌역량,직무수행경험/직무분석,강점/차별화된 경쟁력

다양한 글로벌 문화 및 글로벌 환경을 이해하기 위한 지원자의 노력을 묻는 질문입니다. 단순히 해외여행이나 어학연수 및 해외거주 경험 등에 대한 이야기만 풀어갈 것이 아니라 국제적 감각이라는 단어를 지원자는 어떻게 파악하고 있는지가 중요한 포인트입니다. 그리고 이를 위한 지원자의 노력이 반드시 보여야 된다는 점 또한 잊지 말아야 합니다. 만일 지원자가 해외 관련 경험이 다른 사람에 비하여 부족하다고 판단되더라도 절대 걱정할 필요는 없습니다. 지원자의 여러가지 경험들 (학교 및 학교 외 활동, 동아리, 연수, 학습, 책, 만남 등등) 중에서 국제적인 감각과 연관될 만한 경험을 정리해본 후 이러한 경험들을 토대로 얻게 된 지원자의 국제적 감각에 대한 이야기를 풀어나가는 것도 좋은 방향이 될 수 있습니다. 좀 더 강조되어야 할 포인트는 지원자 본인의 노력입니다. 어떤 노력을 기울였는지에 대한 부분이 꼭 잘 전달되는지 여부를 이번 문항에 대한 답안 작성 시 유의하며 작성해주면 되겠습니다.

Q5.⑤ [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드보완점/개선점/극복방법,관계지향/팀워크/소통과협력

대한항공의 인재상은 KALMANSHIP이라고 해서, 진취적 성향의 소유자, 서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람, 국제적 감각의 소유자, 성실한 조직인, 즉 자기소개서 질문의 4꼭지와 정확하게 매칭되고 있습니다. 이번 질문은 성실한 조직인이라는 항목에서 갈등상황 극복과 관련된 이야기를 물어보고 있습니다. 이 경우 포인트를 조직인이라는 관점으로 생각해본다면 좀 더 지원자가 편안하게 이 질문에 접근할 수 있겠습니다. 같이 무엇인가 잘 하고 있을 때는 문제가 없지만 결국 서로 무언가 맞지 않아 일이 잘 풀리지 않을 때 지원자는 어떤 노하우를 통해 문제를 해결하였는지 작성해주어야 합니다. 이럴 경우 지원자는 협동심과 조직 공동의 목표를 중요시 하였고 어떻게 의사소통 하였는지 등에 대해서 스스로의 행동을 판단해본 후 지원자의 행동과 그 결과를 구체적이되 길지 않고 임팩트 있게 작성해주어야 하겠습니다.

2017년도 신입 객실승무원 모집

Q1.객실승무원이 갖춰야할 자질 2가지 이상 제시하고 본인이 이에 어떻게 부합하는지에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

본 항목은 객실승무원이라는 직무에 대해 얼마나 이해하고 있고, 직무를 수행하는데 있어서 적합한 가치관이나 직업관을 가진 인재인지 확인하고자 문항입니다. 따라서 객실승무원의 역할과 역량에 대해 충분히 이해한 후 회사의 인재상 및 직무적성, 직업윤리와 관련된 덕목을 제시하여 본인이 지원직무에 적합한 인재임을 어필하여야 합니다. 우선 객실승무원이 갖추어야할 역량이나 자질은 무엇인지 분석하고, 자신이 가진 강점 중 그에 부합하는 것을 선택하여 키워드를 선정하십시오. 국제적 감각이나 어학능력, 서비스정신, 직무에 대한 전문성, 고객의 안전을 책임질 수 있는 신체적/정신적 강인함 등과 관련한 키워드를 제시하시고, 그와 관련한 사례를 통해 근거를 기술하시기 바랍니다. 또한 본인의 경험, 자질과 역량을 통해 객실승무원 업무에 있어서 어떤 자세로 임하고, 어떤 성과를 낼 수 있는지 제시하여야 합니다.

Q2.본인이 생각하는 최고의 서비스란 무엇인지와 그 이유를 설명하여 주시기 바랍니다(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석,가치관/직업관/인생관

이번 질문에 대한 답을 작성하기 전에 서비스라는 것에 대해서 지원자 스스로가 고민을 해보아야 합니다. 대한항공이 요구하는 인재는 전문서비스 제공자이지 단순히 누군가를 돕는 사람이 아닙니다. 이런 관점에서 서비스라는 항목을 살펴볼 때 친절하다, 싹싹하다 라는 점이 강조되는 것이 아니라 어떤 것이 진정 서비스라는 본질에 다가가는 것인가라는 고민을 해보아야 합니다. 그런 관점에서 본인이 경험한 최고의 서비스는 무엇이고 어떤 부분이 인상적이었는지 최악이라면 단순한 불친절이 아니라 어떤 부분이 최악이었고 그것에 대한 지원자의 견해는 어떠한 지에 대해서 작성해주어야 하겠습니다. 중요한 포인트는 바로 전문서비스 라는 키워드입니다. 서비스라는 단어의 1차적 의미가 아닌 좀 더 깊은 의미를 담아내도록 이번 질문에 대한 답을 작성해 보아야 하겠습니다.

Q3.공동의 목표를 달성하기 위해 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할에 대하여 작성하여 주시기 바랍니다(600자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,관계지향/팀워크/소통과협력

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 자질을 나타낼 수 있는 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 협력하여 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시되, 목표와 실행과정, 본인의 역할과 행동, 장애요인이 발생했을 때의 상황판단과 극복노력의 과정, 결과와 교훈이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험을 통해 객실승무원으로써 어떻게 업무에 임할지 기술하시기 바랍니다.

신입 객실승무원 모집

Q1.① 지원동기(600자 이내

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,강점/차별화된 경쟁력

지원동기는 희망 기업에 대한 애사심, 직무에 대한 열정을 확인할 수 있는 항목입니다. 따라서 지원자의 희망 직무에 대한 이해를 가지고 자신이 얼마나 해당 기업에 적합한 인재인지 어필하는 것이 핵심입니다. 채용과정은 함께 일하고 싶은 인재를 선택하는 과정입니다. 과거 단체생활, 사회활동을 통해 성공적으로 의사소통하고 팀워크를 발휘했던 경험을 상기해 보시기 바랍니다. 이처럼 직장생활에 꼭 필요한 지원자의 기초역량이 지원 기업에 꼭 필요한 강점임을 기술하셔야 합니다. 내용의 구체적인 작성을 위해서는 기업 및 직무에 대한 분석이 선행돼야 합니다. 지원기업이 과거 어떻게 설립되었고, 어떤 과정으로 성장했으며, 최근 어떤 이슈가 있었는지에 대한 정보를 바탕으로 왜 해당 기업에 지원하게 됐는지 작성하시기 바랍니다. 지나치게 감정적으로 접근하기보다 수치, 구체적 사례를 근거로 드는 것이 효과적입니다.

Q2.② 입사 후 계획 및 포부(600자 이내)

전문가 TIP김은정 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 포부/ 목표를 밝히는 경우 가급적 해당 기업의 이슈/정보를 바탕으로 기술하는 것이 좋습니다. 지원자의 미래 계획이 구체적일수록 입사에 대한 의지를 효과적으로 어필할 수 있기 때문입니다. 우선 최근 해당 기업에 어떤 이슈가 있었는지와 함께 경영진이 밝힌 비전에 대해서 살펴보세요. 대부분의 기업은 매년 초 신년사를 통해 기업이 나아갈 기본적인 방향과 사업 비전을 밝힙니다. 이러한 내용을 바탕으로 자신의 입사 후 계획을 세우도록 하세요. 이러한 정보와 함께 기업에서 추진중인 사업에 대한 기초적인 분석을 해보는 것도 좋습니다. 최근 어떤 사업을 중점적으로 추진했는지, 과거 추세 분석을 통해 사업 간 비중이 어떻게 달라졌는지 알 수 있습니다. 지원자의 직무와 해당 사업 간 관계를 이해하고 미래 어떤 기여를 할 수 있을지 밝히면서 지원자의 애사심을 드러내세요.

2017년도 신입사원 모집

Q1.① [지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,입사후 포부

지원동기와 입사 후 포부에 대한 대한 질문입니다.
회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다. 단 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 장황하게 회사에 대한 칭찬을 늘어 놓아서는 안됩니다.

대한항공, 경쟁사에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말고 자신과 연결하여야 합니다. 예를 들면 ‘대한항공에서는 ~~~~한 사업을 계획 중 -> 자신이 관심 있는 분야이며 관련 분야에 대해 연구해왔다.’와 같이 연결고리를 만들어야 한다는 것입니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를 바탕으로 대한항공에서 일하고 싶다는 열정과 관심을 담아서 작성하세요.

입사 후 포부는 지원자의 직무이해도와 직무 발전 단계별 목표의식을 확인할 수 있는 항목인 바 추상적으로 기재해서는 절대 안됩니다. 올바른 입사 후 포부를 작성하기 위해서는 희망 직무 분석뿐 아니라 입사 후 직무 발전 단계 따른 필요 역량 분석을 선행해야만 합니다. 그래야 각 단계별로 적합한 목표를 정할 수 있고, 이에 따른 액션플랜을 구축하여 실제적이며 구체적인 직무비전을 제시할 수 있습니다.

Q2.②[진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결

업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일처리가 필요한 경우가 생깁니다. 이런 경우 상황을 빠르고 정확하게 판단하고 문제를 창의적으로 해결하는 창의성뿐만 아니라 도전 정신이 반드시 필요합니다. 또한 문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 도전정신을 가지고 처리하여, 보다 나은 결과를 창출하는 상황판단력과 창의적 문제해결력을 보여주는 경험을 선정이 가장 중요합니다.

발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술하세요.

Q3.③ [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 ④ 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

항공사란 서비스의 집대성이라고도 볼 수 있습니다. 따라서 단순하게 서비스의 좋고/ 나쁨이 아니라 자신이 생각하는 서비스의 기준을 제시해야 합니다.

최고의 서비스와 관련해서는 좋은 서비스를 통한 감동이 고객의 입장에서 다시 기업을 찾게 만듦에 대한 이해가 있음을 밝히며 글을 풀어나갈 수 있습니다. 이어서 고객이 나쁜 서비스를 받았다고 느꼈을 경우의 그 상황뿐 아니라 잠재적 위험 요소가 있음을 지적하고 개선하기 위한 방안을 중심으로 글을 작성할 수 있습니다.
포인트는 앞서 말씀 드렸듯 자신이 생각하는 서비스의 기준이 무엇이며, 희망 직무에서 이것을 어떻게 실천하는 직원이 될 것인지를 연결하여 작성할 수 있느냐는 것입니다.

Q4.④ [국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

단순히 외국어 성적이 높거나 해외연수 경험이 있기 때문에 국제적 감각을 갖추었다고 볼 수 없습니다.
국제적 감각이란 세계의 다양한 문화를 이해할 수 있는 열린 마음과 유연한 사고, 그를 위한 실제 역량(해당 나라의 역사, 언어, 문화에 대한 이해 등)을 바탕으로 하기 때문입니다.

예를 들어 [외국의 문화를 이해하기 노력해야 했던 경험을 떠올려 봅시다. -> 예를 들어, 외국인 여자친구를 만났던 경험을 통해 만남의 과정 중 발생한 문화충돌의 사례를 들어 문화의 다양성, 상대성 등에 대한 필요성을 역설 ->보다 심도 있는 이해를 위해 어학이나 세계사에 대한 교양수업, 해외여행, 많은 외국인 친구와의 만남을 위한 노력 등을 구체적으로 제시하며 국제적 감각을 함양하였음을 강조 -> 다양한 외국과의 연결의 접점에 있는 항공산업의 특성상, 본인의 희망 직무에서 이렇게 함양된 국제적 감각이 어떻게 회사의 비전을 달성하는데 도움이 될지를 연결]하여 작성하는 것도 하나의 방법입니다.

Q5.⑤ [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

직장생활은 곧 조직생활로 볼 수 있습니다. 조직 생활에서 빈번히 발생하는 갈등의 관리 역량은 곧 업무 효율 및 성과로 이어짐에 따라 조직원들의 갈등관리 및 협업능력은 직장인 모두에게 매우 중요한 필수 역량이라고 할 수 있습니다.

따라서 이 항목에서는 지원자의 노력으로 갈등상황을 극복하여 본래의 목적 또는 그보다 더 좋은 성취를 이루었던 경험을 협업능력, 조직적응력, 협상력, 상황판단력, 문제해결능력, 화합, 배려 등의 키워드를 중심으로 작성하여 자신의 역량을 어필해야 합니다. 중요한 것은 갈등의 상황 자체가 아니라 ‘극복하게 된 과정에서 지원자의 역할’ 임을 고려하여 작성하시기 바랍니다.

2016년 1차 객실승무원 모집

Q1.① 지원동기

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

지원동기를 작성할 때는 지원하는 회사에 대한 철저한 분석이 기본입니다. 대한항공의 노선부터 인재상(진취적 성향의 소유자/ 국제적인 감각의 소유자 / 서비스 정신과 올바른 예절의 소유자 / 성실한 조직인 / Team Player), 사업영역과 사업계획 등 작은 것부터 큰 것까지 모두 조사합니다.

예를 들어, 차세대 친환경 항공기들을 도입하여 지속적으로 규모를 확대해 나아가기로 한 점과 관련하여 어떤 노선들이 확대될 것인지 조사하고, 회사의 사업 방향에 대한 관심과 관련된 자신의 역량을 인재상 중 ‘진취적 성향의 소유자, 국제적인 감각의 소유자’의 맥락에서 피력해 볼 수 있습니다. 또는 기존 마일리지 사용 규정을 재 규정하여 고객 서비스를 강화한 부분을 제시하며 인재상 중 ‘서비스 정신과 올바른 예절의 소유자‘의 의미를 반영한 지원자의 경험과 연결하며 남다른 고객서비스 정신을 발휘할 수 있음을 어필해볼 수 있습니다.

이는 면접의 초석이 될 수 있으므로 면접도 함께 준비한다는 마음으로 자료를 수집해보세요. 자료를 수집하고 분석했다면 자신이 왜 항공승무원이 되고 싶은지, 항공승무원에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인지 그리고 여러 항공사 중 왜 대한항공 승무원이 되고자 하는지를 구체적으로 작성합니다.

Q2.② 입사 후 계획/포부

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 목표를 통해 자신의 미래에 대한 뚜렷한 목표의식을 제시해야 합니다. 자신의 분야에 대한 세계 최고의 전문가가 되겠다는 포부를 달성하기 위해 주도적으로 노력하는 모습이 내용에 드러나야 합니다. 인생의 최종 비전을 제시하고, 그 최종비전을 이루기 위한 세부 목표 즉 입사 후 목표, 세부 목표를 이루기 위한 액션플랜을 구체적으로 제시해보세요.

객실 승무원은 항공기 운항 중 승객의 안전과 쾌적한 비행 환경을 조성·유지하는 책임을 맡고 있습니다. 기내정돈, 탑승자 명단 확인, 식사/음료 제공, 입·출국 관련 서류 배포 및 작성방법 설명, 비상시 비상탈출설비 가동 및 승객 탈출 도움, 운항관련 보고서 작성이라는 세부 업무를 수행합니다. 자신의 직무 강점과 역량을 통해 입사 직후 승무원으로서 어떤 포부를 가지고 있는 지 단기목표를 먼저 제시하세요.

지원직무에서 자신의 비전을 달성 가능 기한, 목표를 수치로 표시하고, 전반적인 계획을 작성하면 됩니다. 개인의 비전과 경력개발 계획은 그 계획 안에 회사의 발전도 함께 포함되어 있는지 확인하는 항목이기도 합니다. 개인적인 목표, 자기계발에만 초점을 맞추어 작성하는 것 보다는 대한항공의 객실승무원으로서의 포부와 그 안에서 어떻게 성장하여 회사의 발전에 기여할 것인지에 대해 어필해야 합니다.

2015년 대한항공 하반기 공개채용

Q1.[지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

지원동기와 입사 후 포부에 대한 대한 질문입니다.
회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다. 단 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 장황하게 회사에 대한 칭찬을 늘어 놓아서는 안됩니다.

대한항공, 경쟁사에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말고 자신과 연결하여야 합니다. 예를 들면 ‘대한항공에서는 ~~~~한 사업을 계획 중 -> 자신이 관심 있는 분야이며 관련 분야에 대해 연구해왔다.’와 같이 연결고리를 만들어야 한다는 것입니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를 바탕으로 대한항공에서 일하고 싶다는 열정과 관심을 담아서 작성하세요.

입사 후 포부는 지원자의 직무이해도와 직무 발전 단계별 목표의식을 확인할 수 있는 항목인 바 추상적으로 기재해서는 절대 안됩니다. 올바른 입사 후 포부를 작성하기 위해서는 희망 직무 분석뿐 아니라 입사 후 직무 발전 단계 따른 필요 역량 분석을 선행해야만 합니다. 그래야 각 단계별로 적합한 목표를 정할 수 있고, 이에 따른 액션플랜을 구축하여 실제적이며 구체적인 직무비전을 제시할 수 있습니다.

Q2.[진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,창의지향/새로운시도/열정

업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일처리가 필요한 경우가 생깁니다. 이런 경우 상황을 빠르고 정확하게 판단하고 문제를 창의적으로 해결하는 창의성뿐만 아니라 도전 정신이 반드시 필요합니다. 또한 문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 도전정신을 가지고 처리하여, 보다 나은 결과를 창출하는 상황판단력과 창의적 문제해결력을 보여주는 경험을 선정이 가장 중요합니다.

발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술하세요.

Q3.[서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석

항공사란 서비스의 집대성이라고도 볼 수 있습니다. 따라서 단순하게 서비스의 좋고/ 나쁨이 아니라 자신이 생각하는 서비스의 기준을 제시해야 합니다.

최고의 서비스와 관련해서는 좋은 서비스를 통한 감동이 고객의 입장에서 다시 기업을 찾게 만듦에 대한 이해가 있음을 밝히며 글을 풀어나갈 수 있습니다. 이어서 고객이 나쁜 서비스를 받았다고 느꼈을 경우의 그 상황뿐 아니라 잠재적 위험 요소가 있음을 지적하고 개선하기 위한 방안을 중심으로 글을 작성할 수 있습니다.
포인트는 앞서 말씀 드렸듯 자신이 생각하는 서비스의 기준이 무엇이며, 희망 직무에서 이것을 어떻게 실천하는 직원이 될 것인지를 연결하여 작성할 수 있느냐는 것입니다.

Q4.[국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석

단순히 외국어 성적이 높거나 해외연수 경험이 있기 때문에 국제적 감각을 갖추었다고 볼 수 없습니다.
국제적 감각이란 세계의 다양한 문화를 이해할 수 있는 열린 마음과 유연한 사고, 그를 위한 실제 역량(해당 나라의 역사, 언어, 문화에 대한 이해 등)을 바탕으로 하기 때문입니다.

예를 들어 [외국의 문화를 이해하기 노력해야 했던 경험을 떠올려 봅시다. -> 예를 들어, 외국인 여자친구를 만났던 경험을 통해 만남의 과정 중 발생한 문화충돌의 사례를 들어 문화의 다양성, 상대성 등에 대한 필요성을 역설 ->보다 심도 있는 이해를 위해 어학이나 세계사에 대한 교양수업, 해외여행, 많은 외국인 친구와의 만남을 위한 노력 등을 구체적으로 제시하며 국제적 감각을 함양하였음을 강조 -> 다양한 외국과의 연결의 접점에 있는 항공산업의 특성상, 본인의 희망 직무에서 이렇게 함양된 국제적 감각이 어떻게 회사의 비전을 달성하는데 도움이 될지를 연결]하여 작성하는 것도 하나의 방법입니다.

Q5.[성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드실패/난관극복,관계지향/팀워크/소통과협력

직장생활은 곧 조직생활로 볼 수 있습니다. 조직 생활에서 빈번히 발생하는 갈등의 관리 역량은 곧 업무 효율 및 성과로 이어짐에 따라 조직원들의 갈등관리 및 협업능력은 직장인 모두에게 매우 중요한 필수 역량이라고 할 수 있습니다.

따라서 이 항목에서는 지원자의 노력으로 갈등상황을 극복하여 본래의 목적 또는 그보다 더 좋은 성취를 이루었던 경험을 협업능력, 조직적응력, 협상력, 상황판단력, 문제해결능력, 화합, 배려 등의 키워드를 중심으로 작성하여 자신의 역량을 어필해야 합니다. 중요한 것은 갈등의 상황 자체가 아니라 ‘극복하게 된 과정에서 지원자의 역할’ 임을 고려하여 작성하시기 바랍니다.

2015년 객실남승무원 채용

Q1.① 지원동기(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

지원동기를 작성할 때는 지원하는 회사에 대한 철저한 분석이 기본입니다. 대한항공의 노선부터 인재상(진취적 성향의 소유자/ 국제적인 감각의 소유자 / 서비스 정신과 올바른 예절의 소유자 / 성실한 조직인 / Team Player), 사업영역과 사업계획 등 작은 것부터 큰 것까지 모두 조사합니다. 이는 면접의 초석이 될 수 있으므로 면접도 함께 준비한다는 마음으로 자료를 수집해보세요. 자료를 수집하고 분석했다면 자신이 왜 항공승무원이 되고 싶은지, 항공승무원에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인지 그리고 여러 항공사 중 왜 대한항공 승무원이 되고자 하는지를 구체적으로 작성합니다.

Q2.② 입사 후 계획 및 포부(600자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 목표를 통해 자신의 미래에 대한 뚜렷한 목표의식을 제시해야 합니다. 자신의 분야에 대한 세계 최고의 전문가가 되겠다는 포부를 달성하기 위해 주도적으로 노력하는 모습이 내용에 드러나야 합니다. 인생의 최종 비전을 제시하고, 그 최종비전을 이루기 위한 세부 목표 즉 입사 후 목표, 세부 목표를 이루기 위한 액션플랜을 구체적으로 제시해보세요.

객실 승무원은 항공기 운항 중 승객의 안전과 쾌적한 비행 환경을 조성·유지하는 책임을 맡고 있습니다. 기내정돈, 탑승자 명단 확인, 식사/음료 제공, 입·출국 관련 서류 배포 및 작성방법 설명, 비상시 비상탈출설비 가동 및 승객 탈출 도움, 운항관련 보고서 작성이라는 세부 업무를 수행합니다. 자신의 직무 강점과 역량을 통해 입사 직후 승무원으로서 어떤 포부를 가지고 있는 지 단기목표를 먼저 제시하세요.

지원직무에서 자신의 비전을 달성 가능 기한, 목표를 수치로 표시하고, 전반적인 계획을 작성하면 됩니다. 개인의 비전과 경력개발 계획은 그 계획 안에 회사의 발전도 함께 포함되어 있는지 확인하는 항목이기도 합니다. 개인적인 목표, 자기계발에만 초점을 맞추어 작성하는 것 보다는 대한항공의 객실승무원으로서의 포부와 그 안에서 어떻게 성장하여 회사의 발전에 기여할 것인지에 대해 어필해야 합니다.

2015년 대한항공 3차 신입 객실여승무원 모집

Q1.지원동기 (600자 이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

지원동기를 작성할 때는 지원하는 회사에 대한 철저한 분석이 기본입니다. 대한항공의 노선부터 인재상, 사업영역과 사업계획 등 작은 것부터 큰 것까지 모두 조사합니다. 이는 면접의 초석이 될 수 있으므로 면접도 함께 준비한다는 마음으로 자료를 수집해보세요. 자료를 수집하고 분석했다면 자신이 왜 항공승무원이 되고 싶은지, 항공승무원에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인지 그리고 여러 항공사 중 왜 대한항공 승무원이 되고자 하는지를 구체적으로 작성합니다.

Q2.입사 후 계획/포부 (600자 이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 목표를 통해 자신의 미래에 대한 뚜렷한 목표의식을 제시해야 합니다. 자신의 분야에 대한 세계 최고의 전문가가 되겠다는 포부를 달성하기 위해 주도적으로 노력하는 모습이 내용에 드러나야 합니다. 인생의 최종 비전을 제시하고, 그 최종비전을 이루기 위한 세부 목표 즉 입사 후 목표, 세부 목표를 이루기 위한 액션플랜을 구체적으로 제시해보세요.

객실 승무원은 항공기 운항 중 승객의 안전과 쾌적한 비행 환경을 조성·유지하는 책임을 맡고 있습니다. 기내정돈, 탑승자 명단 확인, 식사/음료 제공, 입·출국 관련 서류 배포 및 작성방법 설명, 비상시 비상탈출설비 가동 및 승객 탈출 도움, 운항관련 보고서 작성이라는 세부 업무를 수행합니다. 자신의 직무 강점과 역량을 통해 입사 직후 승무원으로서 어떤 포부를 가지고 있는 지 단기목표를 먼저 제시하세요.

지원직무에서 자신의 비전을 달성 가능 기한, 목표를 수치로 표시하고, 전반적인 계획을 작성하면 됩니다. 개인의 비전과 경력개발 계획은 그 계획 안에 회사의 발전도 함께 포함되어 있는지 확인하는 항목이기도 합니다. 개인적인 목표, 자기계발에만 초점을 맞추어 작성하는 것 보다는 대한항공의 객실승무원으로서의 포부와 그 안에서 어떻게 성장하여 회사의 발전에 기여할 것인지에 대해 어필해야 합니다.

대한항공 2015년 2차 신입객실여승무원 모집

Q1.지원동기 (600자 이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

지원동기를 작성할 때는 지원하는 회사에 대한 철저한 분석이 기본입니다. 대한항공의 노선부터 인재상, 사업영역과
사업계획 등 작은 것부터 큰 것까지 모두 조사합니다. 이는 면접의 초석이 될 수 있으므로 면접도 함께 준비한다는
마음으로 자료를 수집해보세요. 자료를 수집하고 분석했다면 자신이 왜 항공승무원이 되고 싶은지, 항공승무원에
적합하다고 생각하는 이유는 무엇인지 그리고 여러 항공사 중 왜 대한항공 승무원이 되고자 하는지를 구체적으로
작성합니다.

Q2.입사 후 계획/포부 (600자 이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

거창하고 대단한 포부를 듣고자 하는 것이 아닙니다. 대한항공 입사 후 포부를 현실적으로 나타내고, 자신이 현재 성과를
낼 수 있는 부분을 작성하는 것이 좋습니다. 대한항공에 입사하여 캐빈 승무원으로서 어떻게 성장하고, 그 성장을 통해
대한항공의 발전에 어떻게 기여할 것인지를 단기/중기/장기 등 2~3개의 시기로 나누어 목표를 제시하세요. 또한 그 목표를
이루기 위한 구체적인 활동 계획을 함께 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.