놓치지 말아야 할 업계와 기업의 최신 이슈와 뉴스를 체크하여 채용 전형 전반에 활용해 보자.

* 스마트 오피스 환경 지원하는 사무기기
코로나19 팬데믹 동안 홈오피스용 수요가 증가했으나, 일상으로 복귀하면서 사무실용 사무기기 시장이 활기를 찾고 있다. 최근 사무실 환경은 IT 기술의 발전에 힘입어 디지털로 전환, 업무 효율성을 높이는 데 주력하고 있다. 원격근무, 유연근무제가 확산되고 데스트톱 대신 노트북이나 태블릿을 사용하는 비중이 높은데, 이 경우 사내 인트라넷 등 무선 통신망을 통해 인쇄, 스캔, 팩스 같은 사무기기를 사용해야 한다. 이에 복합기 업체들은 기업의 디지털 혁신에 발맞춰 스마트 오피스용 제품을 출시하고 있다. 이들 제품은 보안 및 문서 관리 기능을 강화하고, 모바일과 클라우드를 통해 편리하게 이용할 수 있는 디지털 사용 환경을 지원한다. 한국후지필름BI는 원격 업무를 위한 오피스 솔루션을 갖추고 기밀 정보 보안을 강화한 복합기를, 신도리코는 사용자 인증 솔루션, 모바일 출력 솔루션, 문서 보안 솔루션을 강화한 제품을 출시했다. 캐논코리아도 스마트 오피스 환경에 필요한 기능을 탑재한 차세대 복합기를 선보였다.

* 영상 크리에이터 시장에서 활로 모색
디지털 카메라 시장은 스마트폰의 카메라 기능이 향상되면서 급격히 위축되고 있는 실정이다. 반면 콘텐츠 크리에이터들의 영상 제작 활동이 활발해지고 있어 유튜브나 인스타그램 등에 브이로그, 숏폼 콘텐츠 등을 업로드하는 개인 크리에이터들을 적극 공략하기 위해 동영상 촬영에 특화된 제품을 출시하고 있다. 휴대성은 물론 고해상도 초고속 영상 촬영, 편집 및 후반 작업을 지원하는 워크 플로우 환경, 실내나 야간에도 촬영이 가능한 고감도 촬영 성능, 스마트 컨트롤러, 이미지 보관을 위한 클라우드 솔루션 등을 지원한다.

한편 2023년부터 해외여행, 야외 활동이 기지개를 켜면서 카메라 수요도 증가할 것이라는 기대에 카메라 업체들은 소비자 체험 공간을 재개하기 시작했다. 캐논코리아는 흑백 셀프 촬영이 가능한 ‘캐논셀프스튜디오’를 리뉴얼 오픈했고, 소니코리아는 부산에 ‘소니센터’를 열어 제품 체험의 기회를 제공했다. 니콘은 3년 만에 팝업스토어를 운영했다.

* 활발한 파트너십으로 신규 비즈니스 발굴
캐논코리아는 2021년 사무기기와 카메라 부문의 경영통합 후 신규 분야로 사업 영역을 확대한다는 방침을 밝힌 바 있다. 특히 메디컬 헬스케어, 오피스 솔루션, 네트워크 카메라, 산업 설비 반도체 분야에 주목하고 있다. 2022년에는 패션 브랜드들과 협업해 크리에이터를 위한 라이프스타일 브랜드 ‘C Logue’를 론칭했다. 이를 통해 프리미엄 롱 레인 재킷, 하이테크 조끼 등 의류와 MZ세대의 개성과 기능성을 고려한 카메라 가방, 디자이너 멀티 스트랩 등을 선보였다.

2023년 3월에는 금고 제조 전문 기업 신성금고와 업무 협약을 체결하고 프리미엄 대여 금고 서비스를 시작했다. 캐논코리아가 갖춘 통합 보안 솔루션 서비스와 영업망, 다양한 유통 채널을 활용해 프리미엄 대여 금고 사업을 확대할 계획이다. 이어 4월에는 KBS와 AI(인공지능) 및 8K 기술 기반 미디어 제작 사업 협력 관계 구축을 위한 업무 협약을 체결하고, 초고화질 콘텐츠 제작 환경을 위한 기술 제휴를 약속했다. 같은 달 의료기기 R&D(연구개발) 및 생산업체 메디엔비테크와도 메디컬 사업 확장을 위한 업무 협약을 체결했다. 캐논코리아가 보유한 안과 장비, DR(Digital Radiography) 장비, 메디컬 ERP(Enterprise Resource Planning) 등 메디컬 기술력을 제공하기로 했는데, 이는 중장기 전략에 따라 일반 병원뿐 아니라 요양 병원, 요양원까지 메디컬 사업을 확장하기 위한 것으로 해석할 수 있다.

* 소비자중심경영 활동 전개
캐논코리아는 2022년 12월 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다. 소비자중심경영 인증 제도는 고객의 효율성 증대 및 권익 증진을 목적으로 기업의 경영 활동을 평가해 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 캐논코리아는 2020년 12월 사무기 부문에서 CCM 인증을 획득한 바 있는데, 2021년 11월 경영통합 후 재도전해 우수 기업으로 선정된 것이다. 평가를 담당하는 한국소비자원은 서비스 품질 강화, 브랜드 이미지 제고, 전사적 ‘고객의 소리(VOC)’ 운영, 고객 만족 증진을 위해 노력해 온 점에 높은 점수를 줬다.

이는 모두 캐논코리아의 소비자중심경영 방침에서 비롯된 것으로, ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서도 업계 최초로 사무용 복합기 및 가정용 복합기 2개 부문에서 1위를 차지했다. 2017년 이후 가정용 복합기 부문에서 6년 연속 1위에 선정됐을 뿐 아니라, 사무용 복합기 부문에서도 1위의 영예를 안았다. 또한 2023년 3월에는 한국능률협회컨설팅의 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 3년 연속 사무기기 부문 1위에 선정됐다. 캐논코리아는 혁신 능력, 주주가치, 직원가치, 고객가치, 사회가치, 이미지가치의 6개 부문에서 1위를 차지했다.