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Q 여행사 OP 와 포워딩 OP

조회수 470 2023-01-24 작성

여행사와 포워딩은 모두 오퍼레이터라는 직무가 있는데요 포워딩은 물건을 운송하는 일을 담당한다면 여행사는 여행객이 이동하는 일을 담당하는걸로 알고 있는데요

그렇다면 이 두 직무의 하는 일은 비슷한건가요?

가령 항공 예약 발권을 하고 월말에는 마감 정산을 하는그런 업무 패턴이 같은지 궁금합니다. 


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답변 1
  • 프로필 이미지 mentor7359565 인바운드상담원 / 6년차 Lv 4

    여행사 OP 출신으로 이야기를 드리면,
    여행사 OP는 항공 예약, 발권을 하기도 하지만, 기업이 아닌 소비자를 대상으로 하는
    B2C 여행사에 경우 단순 항공 예약 발권 업무나 패키지 예약 뿐만이 아니라 지역 여행 상담도 합니다.
    마감 정산에 경우 업무량이 안 많은 경우 사장님이 하시거나 아예 큰 회사는 회계를 두어서
    직원은 안 하는 경우도 많습니다.
    답변에 도움이 되셨으면 합니다.

    2023-01-26 작성