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Q 채권회수 재직자분 계신가요?

조회수 632 2022-10-11 작성

이직 3개월차, 채권회수 업무를 담당하게 됐습니다.

지금껏 사수(차장) 혼자 일해왔던 걸 저랑 나눠서 하려고 하니 그분도 혼란(?)스러운거 같고 정리가 안되는 것 같아요ㅎㅎ

다른 것보다도 업무 분리가 안되서;;; 서류를 작성해서 내용증명 발송하기 전에 매번 확인을 받거든요.

제가 신입이니 봐주시는 것도 맞고, 전산상 금액이 틀린 경우가 많아서 봐주시는건데 사수가 바쁠때는 제 서류가 하루이틀 뒤로 밀립니다.

그것도 이해는 하는데 제가 하루종일 아무일도 안 한 사람처럼 비춰지는 것 같아서요ㅎ

매일매일 업무일지를 쓰는데 팀장님이 봤을때는 서류 발송한게 하나도 없어서 눈치가 보입니다.

그리고 언제까지 사수한테 확인을 다 받아야할지... 업무가 분리된 듯 안되어있어서 난감하네요.

다른 채권관리, 채권회수 담당자분들도 이렇게 업무를 하시는건지 궁금합니다. 


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답변 4
  • 프로필 이미지 mentor7157108 아웃바운드상담원 / 18년차 Lv 3

    채권 관리 건이 모드 몇건인지 모르겠으나 우선 연체개월수로 분리 .. 금액별로 분리.. 내용증명 발송.. 소송진행건으로 분리
    연락가능건.. 연락불가자 건.. 등으로 나눠서 천천히 하십시요..

    2022-11-02 작성
  • 프로필 이미지 mentor0221391 심사 / 21년차 Lv 1

    보통 회사에서 수습기간을 3개월~6개월정도로 봅니다. 어쩜 신입때는 사수가 있는것이 책임의 측면에서 볼때 도움이 되기도 합니다. 팀장님도 귀하의 입사기간등을 고려하여 평가하기에 너무 걱정하지 않으셔도 될것입니다. 업무일지를 매일 작성하는것은 매우 좋은 습관이며 향후 연봉협상등을 할때도 적극 활용할 근거이기도 하니 앞으로도 꾸준히 작성하시기 바랍니다. 회사와 상사들은 좀 더 적극적인 모습을 원할 수 있습니다. 이제 3개월정도 지났으니 현재의 업무이외에 관련부서에서
    발생하는 다른 업무를 차장님께 맡겨달라고 요청하는것도 좋은 인상을 줄 수 있을것입니다. 서류 결재등은 내부 전결규정에 의해 처리되는 것이니 차장의 사정으로 서류가 하루 이틀 밀리는것에 넘 신경 안쓰셔도 됩니다. 채권관리, 채권회수는 개별 사안에 따라 내용증명 뿐 아니라 여러 법적조치등이 필요한 업무입니다. 내부적으로 여신업무처리지침서같은것이 있는지 모르겠지만, 사안에 따라 업무의 프로세스가 어떻게 처리되는지 케이스별로 정리를 해두는것이 매우 필요합니다. 그래야 향후 훌륭한 여신담당자가 될 수 있을테니까요.... 그럼 앞으로 건승을 바랍니다

    2022-10-12 작성
  • 프로필 이미지 mentor8536678 3년차 Lv 1

    상사채권은 아닌듯하네요
    담보채권이나 개인신용거래채권인가요?
    아니면 회사 고유채권???
    그런 채권종류를 알아야 도움을 드릴수있을듯하네요

    2022-10-12 작성
  • 프로필 이미지 mentor2317976 심사 / 8년차 Lv 3

    Dm뽑아놓고 콜돌리면서 dm작업같이 ㄱㄱ

    2022-10-12 작성