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Q 안내데스크 어떤 업무를 하나요?

조회수 173 2024-03-18 수정

시청에서 8개월 채용하는 공공기관 안내직인데요

하는일은 고객안내, 프로그램 보조라고 되어있었습니다.

아마 프로그램 진행시 물품 준비, 진행때 돕는 역할인것같은데 프로그램이 항상 꽉 차있거나하는곳은 아닌것같습니다.


고객안내를 하고 프로그램 이외의 시간에 (하루종일 데스크에 앉아있는것같은데 고객문의가 오지않을때 하는일이 궁금합니다)

이런 안내직에게 다른 업무가 주어지나요? 주로 어떤 업무가 주어지는지 알고싶습니다.

<<아무리 찾아봐도 이 부분은 잘 안보여서요

"""경험있으신분들이 뭐하셨는지 궁금해요~!"""


시청에서하는 단기직 말고

과학관 안내직 면접을 봤을때는

안내도하고 별도의 사무업무, 프로그램을 직접 만들고 기획하는 업무도 있었는데

지금 신청한 공고에는 프로그램 계획하시는분을 따로 뽑더라고요


안내직을 꾸준히 할 생각은 아닌데

공공기간, 일급(시급)을 주다보니 퇴근시간이 확실히 보장될 것 같아 퇴근 후

준비를 하려는데 공백 기간이 너무 길어 다니면서 다니려고 생각중입니다. 


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답변 2
  • 프로필 이미지 mentor7420228 안내데스크·리셉셔니스트 / 2년차 Lv 1

    저는 사기업 안내데스크에서 일해서 공공기관과는 차이가 있을 수 있지만 답변 남겨봅니다.
    안내데스크에서는 내방객과 직원 응대 뿐만 아니라 택배/우편물 관리(수령, 발송), 사내 복지시설(커피머신 등) 관리, 비품관리, 출입증 관리(불출, 회수) 등을 합니다~

    2024-03-20 작성
  • 프로필 이미지 mentor2528295 안내데스크·리셉셔니스트 / 18년차 Lv 3

    시청에서 하는건 좋아요
    팍팍해봤자에요(딴데보다 근무환경 업무 다 해볼만 할겁니다)
    인사 잘하고 친절한 음성으로 성의있게 임해주시고 미소도 밝게 지어보시고요
    그래도 안내데스크는 꽃이기 때문에 그리 힘든일 안시켜요
    퇴근시간 같은것도 칼퇴고 경력도 좋게 인정받아요

    2024-03-19 작성