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Q 업무가 많은지 궁금해요
일은 너무 많지 않은지 주말은 계속 일하는지 궁금합니다...휴일은 제대로 있는지 궁금한게 많이 있네요.
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음..많지는 않은데 적당히 라고 생각하신다면 재고하심이 좋지 않을까요? 적당한 일이 없기도 하지만..많다고 생각하다가도 적응에따라 적당히로 느껴지는것 같은데 그만둔 동료들을보면 대부분 생각보다 어렵다..많다 라는 말 뿐이더라구요..
2020-02-07 작성 -
부서 마다 다른데요
일반 상담업무쪽에 부서는 전화량이 많고 문의내용도 많아서 업무숙지 잘 하셔야 합니다.
휴일은 법정휴일 다 쉽니다 . 단 아웃바운드 부서에 따라선 주말에도 근무 합니다
어느 부서에서 근무 하느냐에 따라 달라 잘 선택하셔야합니다2020-04-25 작성 -
부서마다 영업강도는 다릅니다. 근무시간은 정확하며 주말 상담사가 있어 주말 근무는 없으며 부득히 명절근무또는 공휴일 근무는 지원요청시 강요하지않고 근무 진행합니다.
2020-03-10 작성 -
어떤 센터에서 일하느냐에 따라 매우 다릅니다. 일반 고객상담 전화의 경우 감정소모가 많고 저처럼 사내 직원들 대상일 경우 일반 고객보다는 나은 것 같습니다. 월차, 연차 다 회사 내규에 의해서 보장 되고 있습니다.
2020-02-21 작성 -
인바운드는 영업 없이 걸려오는 전화만 상담합니다.
아웃바운드가 영업위주인 대신 급여가 높구요
대체로 칼퇴 가능하고 가끔 회의나 포상 있는 때는 30분 정도 일찍 출근하게 됩니다.
인바운드는 주말,공휴일 출근 없습니다.2020-02-16 작성 -
보통 두가지로 나뉘어집니다. 인바운드(걸려오는 콜을 받음), 아웃바운드(직접 전화를 걸어 영업을함)
대부분 휴일은 지켜지는편이며 수당도 지급되는편입니다. 파견회사에 따라 연차수당을 안주려고 기를 쓰는 경우도 있으니 꼭 미리 참고하시고 면접때 다 물어보세요. 그리고 금융/통신계 인바운드 대표번호상담이다? 거의못쉬고 화장실도 가기힘들다고보셔야합니다. 아 가더라도 허락받고가야하는데 여초회사일 경우 줄만 너댓명씩서있는거 생각하셔야해요. 제일 심각하게 바쁠땐 매일매일 점심시간이 오전10시~오후4시까지 랜덤으로배정되며, 최소 20분까지 줄어들기도합니다. 점심시간이 아예 없을때도있고..웬만하면 진짜오지마시고요 콜센터를 굳이 가야겠다 싶으면 상대적으로 편한데가세요 후두염은 기본이고 주변에 재직당시에 임신하셨던분들 스트레스로 죄다 유산하는걸 옆에서 봐서 ㅋㅋ....2020-02-12 작성 -
어디에 파견되느냐가 중요해요. 센터마다 업무량이 다르고 부서마다 달라요. 하지만 타 동종업계보단 안정적이고 복지가 좋은 편입니다.
2020-02-07 작성 -
파견근무지가 다 다르겠지만
제가 근무했던 곳은
주5일 9 to 6 근무시간 칼같이 지켜지고요
전화상담이 많긴한데 콜수 압박은 없어요
영업도 없습니다.2020-02-07 수정 -
부서 마다 다를수는 있는데 제가 근무 하던 부서는 따로 영업은 없었고, 주말,공휴일 로테이션 돌아가면서 근무 하고 평일에 대체휴무를 받아 쉬었습니다 업무양도 부서마다 달라서 예로 홈쇼핑 같은 고객센터들은 업무가 대체적으로 많다고 들었습니다 업무양에 대해서는 딱 말씀드리기 애매해요
2020-02-07 작성
