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Q 업무 매뉴얼 만드는법 도와주세요...
안녕하세요 제가 회사에 입사한지 곧 2개월차가 되가는중입니다. 그런데 대표님이 저에게 제가 지금 하고 있는 업무 매뉴얼을 만들라는 말씀을 하셔서 정말 난감하고 어떻게 만들어야 될지 감이 안잡히는 상황입니다.
회사 소개나 다른 내용들은 필요없이 딱 업무에 대한 내용과 소개 절차만 작성할려고 하는데 작성 방법을 잘 모르겠어서 도움을 요청합니다.
어디서 작성 방법이나 다른 분들이 만든 폼을 참고할 수 있는 사이트는 없을까요?
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어떤 업무 매뉴얼이란 다음 내용이 담겨야 할것 같습니다.
1. 업무 정의 : 어떤 업무인지를 설명
2. 담당부서 : 어떤 부서에서 본 업무를 수행하는지
3. 업무 프로세스 설명
- 본 업무가 어떻게 시작을 하고 어떤것을 하면 끝나는지 업무 과정을 서술합니다.
4. 업무 결과물
- 본 업무를 마치면 어떤 결과물이 산출/만들어지는지를 서술합니다.
2024-02-03 작성 -
업무의 내용에 따라 달라질 수 있겠지만 구글링 해보는것도 좋은 방법이고, 아마 점검 대비나 부서소개등으로 메뉴얼을
준비해 달라 하는거 같으니 너무 어렵게 생각하지마시고, 간결하게 만들어보시는게 좋을 것 같습니다.2024-02-02 작성 -
안녕하세요.
정부기관 사이트 들어가셔서 이용방법 매뉴얼 보고 참고해서 작성하세요.
예를 들면 요즘 연말정산 많이 하니까 국세청 홈택스 들어가서 자료 찾아보세요.
컴퓨터로 입력하는 업무가 많다면 해당화면 캡쳐해서 그 위에 번호를 기입하고, 아래에는 상세내용을 작성하세요.
작성 시 파워포인트를 이용하시면 편해요.
퇴사하신다고 가정하고 작성하시면 정확하고 자세하게 작성하실 수 있을 겁니다.2024-01-31 수정 -
업무 시작부터 세세하게 하나하나 전부 다 순서대로 자세하게 적어야합니다
어느누구든 보고 다 그 업무를 할수있도록 !!2024-01-31 작성 -
"2개월차가 되가는중" 하시는 일의 경력이 있으신 건지? 아니라면 2개월인데 업무 매뉴얼? 아직 업무 파악이 아직 일 것 같은데요,
개인적인 생각으로 업무내용, 수행절차 및 방법 등 간단해야 할 듯한데요,
업무파악이 완벽하지 않은 상태에서 문제점, 개선점 이런거 적는 것을 피하는게 좋을 듯해요2024-01-31 작성 -
우선 순서대로 내용물을 작성하고 저도 정확하게 문구를 뭐라할수 없지만 서론 중론 마지막론으로 나누어서 내용을 우선 종이에나 메모지에 그려놓고 매뉴얼을 만들 사무자동화 프로그램을 이용해 만들면 될거 같습니다
2024-01-31 작성 -
안녕하세요.
사실 이런건 사장님의 성격에 따라 달라질수있는데요..
혼자 알아보고 만들어버린 메뉴얼을 사장님이 혼자서 잘하네 하는 스타일이면 그렇게 만들어서 결과물을 보여줘도 되지만 만약 그렇지않고 이미 정해진 답이 있는건데 혼자 알아보고 만든거라면 사장님이 좋아하시진 않을것 같아요. 일단 옆에 다른 직원분이 있다면 제가 이런저런식으로 해보려하는데 이게 맞을까요라는 식으로 물어보시는게 나을것같아요.2024-01-31 작성 -
저는 어떤 업무를 할 때 단계별로 화면 캡처해서 순서대로 뭘 누르면 어떤 화면이 뜨고 뭘 선택하면 되는지, 어떤 것들을 입력(기재) 해야하는지 등을 씁니다.
특히 자주 하지 않는 업무(주기가 분기, 반기, 년인 것들)은 저도 까먹기 때문에 엄청 자세히 작성해요.2024-01-31 수정
