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Q 호텔 예약실
조회수
608
2023-11-04 작성
호텔 예약실 업무는 어떤가요? 5성급 외국계 호텔 예약부서에 합격했습니다. 저는 프론트나 백오피스를 희망했는데 예약실에 합격해서 고민이 많습니다. 하루종일 전화만 받는다고 그냥 콜센터라고 해도 된다는.. 취준 더 해서 프론트로 취직을 할지 고민이네요 예약실 근무하시는 선배님들 업무나 환경, 인식은 어떤지 알려주세요ㅠㅠ
답변 4
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꼭 예약실이라고 전화만 받지 않습니다.
호텔마다 교환부서가 있는지에 따라 예약실에서의 전화받는 양이 적을수도 많을수도 있습니다.
예약실에서는 여행사 관리, 채널매니저를 통한 객실 수량관리 등 객실뿐 아니라 세일즈팀과 협업하여 그룹 행사와 예약과 같이 더 다양한 업무도 할 수 있습니다.
물론 추후 레베뉴 관련해서 더 공부하시면 추후 더 좋은 포지션으로 이직도 가능합니다.2023-11-27 작성 -
5성 호텔 예약실 , 레비뉴 파트 레비뉴 매니져 세일즈엔 마케팅 디렉터 EAM GM
테크트리 입니다.
들어가서 열심히 하셔서 레비뉴로 무조건 가세요.
프런트 오퍼레이션부서는 올라가면 그저그래요.
이상 12년6개월 서울 5성호텔 객실프란트부터 객실팀장 했던 사람의
의견이었습니다.2023-11-05 수정
