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Q 상담직
상담직 면접 때는 보통 어떤 걸 많이 물어보나요??
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고객응대능력을 많이 보고, 스트레스 관리 어떻게 하는지도 물어보더라고요. 저같은 경우 면접관이 고객이라고 가정하고 예시상황에 따라 롤플레잉도 했습니다.
2023-09-05 작성 -
고객님이 클레임 처리를 할때 어떤게 제일 중요한지 물어보구 일하면서 스트레스 받는 부분은 어떻게 해소하는지
2023-08-29 작성 -
상담능력, 경청, 문제해결능력, 성격장단점 많이 보는데요 제가 면접 볼때 자주 쓰는건데요~ 신한카드 장점 어필, 사례, 다른카드사와의 차별화 를 이야기하시면 거의 붙으실꺼에요~~ ^^
2023-08-29 작성 -
1.목소리 톤
2.지인과의 소통
3.멘탈관리
4.대처능력 (능률적인지)
5.사람과의 대화에서 싱처를 잘 받는지 유무 이정도요2023-08-29 작성 -
진상 혹은 대응이 어려운 사람을 만나게 된다면 어떻게 대응할 것인지 혹은 비슷한 경험을 해본적 있는지 어떻게 대응하였는지 여쭤보셨습니다.
업무를 하다 스트레스가 아무래도 쌓일 수 있는데 그 스트레스를 푸는 본인만의 방법이 따로 있는지/성격이 싫은 소리 안좋은 소리를 들었을때 보통 어떤 성격인지 여쭤보셨습니다.
답변시 목소리 톤도 중요하게 보세요2023-08-29 작성 -
안녕하세요^^
기업마다 면접 질문과 방식은 다르지만 자소서를 작성했다면 자소서 관련 기반 질문이 80% 라고 생각하시면 될 것 같아요!
그리고 근무 장소와 현재 거주지의 거리 및 출퇴근 시간을 물어봅니다. 알바 또는 경력 사항도 물어봅니다.2023-08-28 작성
