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인바운드 처음으로 취업해보려고 합니당
조회수
169
2023-07-26 작성
주변에 인바운드 업무쪽에 다니는 사람이 없어서요ㅠㅠ
어떤 일들을 주로 하는지 알려주시면 감사하겠습니다…!
입사 초반 급여도 높은 편이더라구요…
저는 카페, 미용실 등 서비스직에 강한 편이고 무엇보다 급여도 높고,, 휴가비도 챙겨줘서 해보고 싶은데 다른 분들은 어떻게 생각하시나요??
댓글 1
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mentor0660195
Lv 1
보통 인바운드는 CS 위주로 돌아가는 걸로 알고있어요
고객상담 개념으로 보시면 되고, 전화상담=우리가 흔히 고객센터에 전화해서 처리하는 내용 불만 건도 있을 거고 단순 상담도 있을 거에요
또 만약 채팅이나 메일 상담도 같이 진행한다면 말 그대로 메일 답변이랑 채팅 답변... 육성으로 할 걸 타자로 치면 됩니다.
복지는 고객센터는 대부분 좋은 걸로 알고 있어요! 경험해보셔도 나쁘지 않을 것 같아요 서비스직에 강하다면 잘 맞을 수도 있습니다!2023-07-26 작성