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630 2023-07-14 작성

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mentor7739558 Lv 1

네

2023-09-16 작성
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mentor3431131 인바운드상담원 / 8년차 Lv 2

믿고 거르는 쇼핑몰

2023-07-19 작성
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mentor1379580 영업관리 / 6년차 Lv 1

쿠팡자체가 고객성향도 안좋고 목표콜수도있고 그리좋은 고객센터는 아닙니다.
윗분 말씀하신것처럼 신입을 지속적으로 여러도급사를통해 텀없이 계속적으로 뽑는다는건 이유가있겠죠?

2023-07-16 작성
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mentor3625530 인바운드상담원 / 4년차 Lv 2

쿠팡고객센터 기수마다 도급사마다 다르지만 어느정도 75~80콜 정도는 맞춰줘야하고 통화와 후처리까지 평균280초 미만으로 나와야 합니다
굉장히 고객 성향도 있어서 힘들어 하긴 합니다
퇴사률이 높고 지속 신입을 뽑는데는 이유가 있긴합니다

2023-07-15 작성
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mentor8044458 고객센터관리자 / 14년차 Lv 2

인바운드라ᆢ 목표 콜 수ᆢ저는 없는곳인데ᆢ
다른곳은 모르겠습니다

2023-07-15 작성
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