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MD
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Q Md가 cs도 하나요?

조회수 406 2023-07-14 작성

뭐든지 다한다의 약자란건 알고 있었지만 발주,송장,cs 등 이런걸 다 하는건가요?? 신입때만 그런가요 아님 연차 쌓이고서도 그러나요..

잡무가 원래 많은 직무인가요


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답변 6
  • 프로필 이미지 mentor1568358 패션디자이너 / 28년차 Lv 3

    이 질문에 대한 답변의 기준은 회사의 규모라고 봅니다. 소규모 회사는 MD가 위 3가지 업무 중 한두가지를 겸하는 경우가 있어요. 하지만 기본적으로 다른 업무들이고 겸하다보면 원래의 포지션에 집중을 못하는 경우가 대부분입니다. 회사 규모가 작지 않은데도 위 업무를 다 시킨다면 문제가 있다고 봅니다.

    2023-07-17 작성
  • 프로필 이미지 mentor7909698 서비스영업 / 10년차 Lv 1

    아니요,직무가 나누어져 있는게 일반적이지만 제가 있었던 회사는 소규모 회사라 cs업무도 같이 했습니다
    원래 md는 온라인 판매(상품등록 판매,상품관리)가 주업무죠

    2023-07-15 작성
  • 프로필 이미지 mentor4502043 외국어강사 / 5년차 Lv 1

    거의 안 하긴 하죠 요즘엔 cs/cx 팀이 있어서요. 그런데 정말 작은 회사는 어느정도는 가능 할 수도 있어요. 다만 md 혹은 벤더는 제일 바쁜 포지션이기 때문에 cs까지 시키면 좀.. 회사가 ... 많이 작지 않을까 하고 지원해봐야할 듯해요

    2023-07-15 작성
  • 프로필 이미지 mentor7567958 MD / 11년차 Lv 1

    유통회사 두곳 5년 근무했어요.
    보통은 온라인엠디파트 따로 발주/cs 파트 따로있죠.
    간혹 인력이 부족하면 엠디가 발주 cs 정산 까지 다 하는 업체도 많더라구요.

    2023-07-15 작성
  • 프로필 이미지 mentor8590831 인바운드상담원 / 5년차 Lv 5

    안녕하세요.
    회사의 규모에 따라 다릅니다.
    보통 MD, CS, 물류가 분리되어 있고, 이슈 발생 시 MD가 CS를 지원해줄 때도 있습니다.
    예를 들어 상품 입고지연으로 배송지연 시 MD의 책임이 있으니까 도와줍니다.
    고객문의가 거의 없다면 MD, CS, 물류 업무를 혼자 할 수 있지만 고객문의가 많다면 CS 업무만 하기에도 벅찹니다.
    저는 일할 때 출고에 집중했는데 출고만 잘해주면 문의량이 뚝 떨어집니다.

    2023-07-14 작성
  • 프로필 이미지 mentor4910845 생산·공정관리자 / 4년차 Lv 4

    잡무가 많은 직무이고, 기업규모가 작으면 더 심합니다.
    그래도 년차가 좀 쌓이면 아랫사람이 있다면 아랫사람에게 시키면 되니 편한 부분도 있습니다.
    대신 아랫사람보다 성과는 더 내야겠죠..

    2023-07-14 작성