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Q 할만한가요

조회수 184 2023-06-29 작성

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답변 2
  • 프로필 이미지 mentor5081763 인바운드상담원 / 16년차 Lv 5

    안녕하세요
    저도 비슷한 업무 지원했으나 가지
    않았어요 이유는 콜 인 아웃은 경력 경험있어 어렵진 않으나 ob라면 아웃바운드 확인 영업 할 수 있고 할때까지 못갈수 있거든요 인터뷰시 면접관과 대화시 느꼈어요
    아 타임알바인데 이런 취급 받는구나 라는 느낌요 ~~^^

    좀더 안정적이면 인바운드는 교육 스크립 업무대로 하면되나 부서 직위 업무마다 다양해서 ~^^
    교육잦고 셤도 있공 콜평가도 있어여 아웃바운드도 있구용 ~~^^

    2023-07-06 작성
  • 프로필 이미지 mentor6385260 인바운드상담원 / 1년차 Lv 1

    일단 콜센터 경력이 아예 없다몀 금융, 마트, 유통사 고객센터는 최대한 피하세요 특히 금융쪽은 개인정보가 많아 봐야할 전산이 매우 많습니다.

    추천 드리는거는 어플 이용 문의나 또는 단순 AS 접수 또는 제품 이용 문의 콜센터로 들어가는 것이 그나마 수월해요.

    다만 콜센터 특성상 강성 고객 대처할때 정신적 스트레스 심하고 이석을 할 때 눈치보면서 나가야하는점은 다 똑같습니다.

    2023-07-03 작성