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호텔 예약실

조회수 531 2023-04-20 작성

호텔 예약실 구체적인 업무랑

면접을 보게 된다면 면접 질문으로는 어떤 게 나올까요?


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댓글 3
  • 면접보면 진상손님 어떻게 대처할건지도 물어보더라고요
    은근 콜센터랑 비슷해요 죄송합니다 이말 많이하게됩니다

    2023-04-22 수정
  • 프로필 이미지 mentor9620267 법인영업 / 12년차 Lv 1

    1. 객실 예약
    2. 호텔 문의에 대한 안내
    3. 콤풀레인 : 즉시 대응 또는 접수 후 관련 부서로 이관

    2023-04-21 작성
  • 프로필 이미지 mentor3508034 2년차 Lv 2

    안가시는게 나을것같아요
    호텔에 전반적인 컴플레인 또는 예약 총 담당 하면된다고 보시면 되고요 예약 생성을 할때 실수를 하게된다면 내부적으로 욕을먹고
    프론트나 객실에 문제가 있을때도 이쪽으로 연락하는 사람이 많아 그냥 항상 수화기 들고 죄송하다고만 해야되는 직업

    2023-04-21 작성